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第121章 学会没话找话去沟通

俗话说:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”交际沟通更是如此,要开动脑筋,注意观察,想尽办法尽快找到共同点,以此作为一种契机,与交际对象进行和谐投机的沟通。

有经验的记者能通过观察和分析,迅速地与对方套上近乎,找到一个可以引起双方话题的共同点,打破那种不知从何谈起的冷落场面。

一位记者去采访一位教师,行前有人说这位老师很倔,说不好三言两语就把人打发了。记者到学校去找时,这位老师正在跟传达室的人发脾气。记者一听他说话的口音是山西人,心里暗暗高兴,因为他也是山西人。后来,他们的交谈就从家乡谈起,越谈越热乎,这一段题外话也为正题作了很好的铺垫。

在沟通过程中,谈话时要善于寻找话题,这样才能套上近乎。有位交际大师指出:沟通中要学会没话找话的本领。所谓“找话”就是“找话题”。交谈有了好话题,就能使谈话融洽自如。好话题的特点是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

这里为你提供以下几个“没话找话”的聪明做法。

第一,投石问路。向河中投块石子,探明水的深浅再前进,就能有把握地过河;与人交谈,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的地交谈,便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座,便可先“投石”询问:“你和主人是老乡呢还是老同学?”无论问话的前半句对,还是后半句对,都可循着对的一方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答说是“老同事”,那也可谈下去了。

第二,循趣入题。找到陌生人的兴趣,循趣发问,能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋,便可以此为话题,谈下棋的情趣,车、马、炮的运用,等等。如果你对下棋略知一二,那肯定谈得投机;如你对下棋不太了解,那也正是个学习机会,可静心倾听,适时提问,借此大开眼界。

第三,即兴引入。就是即兴地借用当时的地点、场景、人物等某些材料为题,借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等,即兴引出话题,常常可以取得好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然,就地取材,其关键是要思维敏捷,能作由此及彼的联想。

第四,中心开花。如果你面对的是很多陌生人,就要选择众人关心的事件为话题,把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的,人人有话,自然能说个不停了。这样一来,就能引起许多人的议论和发言,达到“语花”飞溅的场面。

第五,缩短距离。交际沟通必须在缩短距离上下工夫,力求在短时间内了解得多些,缩短彼此的距离,力求在感情上融洽起来。孔子说:“道不同,不相为谋。”聪明者要想方设法让对方觉得你们志同道合,这样才能谈得拢。有一个成语叫做“一见如故”,要想谈得投机,就要在“故”字上做文章,变“生”为“故”。

我们还可以借用物体寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此找出共同语言,缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西,可问:“这是什么……看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介物引发他们表露自我,交谈也会顺利进行。

另外,还可以留有余地留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离。因此,和陌生人的交谈,千万不要把话讲完,把自己的观点讲死,而应该显出虚怀若谷、欢迎探讨的样子。

一句话,沟通是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益,双方会更亲近。适时切入,能把你的知识主动有效地献给对方,实际上符合“互补”原则,奠定了“情投意合”的心理基础。