在与人相处的时候，每个人都希望别人对自己热情、周到、彬彬有礼；当工作、生活在一个集体中时，同样希望这个集体对自己热情、友爱、充满温暖。一个丰富多彩的人际关系世界是每一个人正常生活、成就事业的需要。可是，很多人的这个需要都没有得到满足。他们总是感叹世界上缺少真情、缺少帮助、缺少爱，因为在他们身上时而有被冷落的情况发生，他们于是愈加抱怨别人对自己冷淡。
其实，很多人之所以缺少朋友，仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式，只做交往的响应者，不做交往的主动者，总是期待别人主动热情，友谊和爱情从天而降。这种做法对人际交往危害巨大，很可能会让我们越来越孤单。因为没有人会无缘无故对我们感兴趣的。
面对被人冷落的局面，不同的人有不同的反应：有的人会拂袖而去，有的人会给予回击，有的人因此而灰心丧气，失去了前进的信心。这些消极的做法往往会因小失大，影响交际效果。由此可见，正确认识和对待这种被冷落的现象有着十分现实的意义。简言之，如果想赢得别人的青睐，与别人建立良好的人际关系，摆脱孤独的折磨，就必须主动交往。
心理学家研究发现，有两点原因影响人们不能主动交往而采取被动退缩的交往方式。
第一，生怕自己的主动交往不能引起别人的响应，从而使自己陷入窘迫、尴尬的境地，进而伤及自己脆弱的自尊心。而实际上，在现实生活中，每一个人都有交往的需要，因此，我们主动而别人不采取响应的情况是极其少见的。换个角度想，如果别人主动对你打招呼，你会采取拒绝的态度吗？
人际关系学家做过这样一个实验：在火车上，坐在一个“隔间”里面有六个人，如果这六个人里面至少有一个是主动交往的人，那么他们总是谈得热火朝天，一路上充满欢声笑语；如果这六个人里面没有一个人主动和别人交往，那么，他们就会始终处在无聊的气氛中，看书也没劲，对视又很尴尬，所以干脆闭上眼睛养神。这个实验的结果提示我们，当你尝试着主动和别人打招呼、攀谈时，你会发现人际交往是如此容易。
第二，人们心里对主动交往有很多误解。比如，有的人会认为“先同别人打招呼，显得自己低贱”，“我这样麻烦别人，人家肯定会烦的”，“他又不认识我，怎么会帮我的忙呢”等等。其实，这些想法没有任何可靠的证据能证明其正确性，却又实实在在地阻碍着人们的主动交往，从而失去了很多结交别人、发展友谊的机会。也许，你仍然信服曾经那些不去主动交往的理由，那么，你总该相信实践是检验真理的唯一标准。不去尝试，永远不会真正有心得。实践一下，你就会发现你的担心是多余的。
当你能改变上述两种对主动交往的错误认识，并积极主动去与人沟通时，你的受欢迎程度一定会有很大的提高。
那么，我们常常所谓的“被冷落”又是怎么一回事呢？
其实，被冷落是一种主观的感受，至于是否真的被别人冷落，并不一定。一种可能是别人并没有有意地冷落你，只是你的“期望值”过高，而对方的热情没有达到你期望的程度，于是，你感到被冷落了。其实，这是一种误会。
另一种是，由于某种原因，你的确被对方冷落了。这时，你就该拿出“宰相肚里能撑船”的气度，自觉调整好自己的情绪，不计较别人的态度，也不看别人的脸色行事，依然故我，与周围的人友好相处。切不可抱怨别人不重视自己，否则就会大大地束缚你交际行为的主动性。
那么，我们应该怎么办才是正确的呢？
如果是一个全都是陌生人的聚会，你可以先和周围的人打个招呼，同时简练热情地讲几句恭维的话，问问对方有没有需要自己帮忙的事情。
如果同去的老朋友比较多，那就尽可能和他们在一起，大家聚一聚，谈一谈，玩一玩，相互交流一下一段时间内的经历。
你还可以主动参与一些娱乐项目。跳跳舞，唱唱卡拉OK，打打扑克，都能给你带来意想不到的收获。还可以做一个忠实的观众，为别人鼓鼓掌、喝喝彩，让自己快乐起来就好。如果周围的人也闲着无聊，你可以自己组织一些娱乐项目，大胆地向你周围的人提出建议。
各种庆典一般都有宴会，吃饭时是交际的好机会。餐桌上的人相互认识认识，大家谈一谈，笑一笑，少喝一点酒，相互礼貌性地敬几杯，都是很有必要的。千万别一声不吭地坐在那儿自艾自怨。你还可以主动为别人帮帮忙，比如传递一下饮料等，别人会因此认为你是个“勤劳”的人，能帮忙的人，以后乐于与你共事，愿意邀请你。
总之，当你被人冷落的时候，一定要主动热情地表现自己。无论是达到什么样的效果，你都会从中感到过剩能量得到释放的一种轻松和欢愉。通过自我表现，你不仅可以更多地去发现生活中的欢歌笑语，而且完全可以主动地排“冷”取“热”，甚至化“冷”为“热”。