书城管理安利给中国直销员的9个忠告
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第3章 直销员学会设计是成功的起点(2)

对于德塞纳维尔的成功,他自己解释为适度的野心带来的连续的好运。做任何事情他都想获得成功。1978年,他花了28万法郎买了一匹马,几个月之后赢得了美洲奖,净得奖金200万法郎。1992年,因为走错了门,他在一间录音室里无意中遇上了一个吹长笛的阿根廷人,名叫迪戈·莫德纳。他看见莫德纳的脖子上挂着一个鸭蛋形的小乐器,挺奇特的。这种小乐器名叫“陶笛”,德塞纳维尔从未见过,也未听过,于是他让莫德纳表演一下。他当机立断,将莫德纳聘用。结果以在乐队伴奏下的大提琴与陶笛协奏曲灌制的唱片《陶笛之声》共卖出110万张(其中普通唱片40万张,激光唱片70万张)。唱片中的12首曲子全部出自德塞纳维尔之手。不管你服气不服气,他确实取得了巨大的成功。那如何才能使自己拥有适度的野心呢?下面十条建议或许对你有所帮助。

(1)不要对成功抱太大的期望。设定可能达成的实际设计。

(2)没有强烈动机反能完成更多事,由此可知,野心应符合自己的个性,不必强求。

(3)周围的人对自己的期望不太满意时,往往会失去自信,偶尔会有更大的野心。因此,首先要检讨对自己的设计要求是否“合乎实际”,如果超过实际,必须立刻改进。(4)过大的野心会影响健康。设计订得太高,被不可能实现的强烈野心侵蚀,结果容易患肠胃溃疡等疾病。(5)现实地设定能够获得能拼能赢的设计,而且尽量以得到显著成果为主。

(6)获得能拼能赢的同时,不要输给“胜利效应”,也就是不要在胜利的荣誉中沉溺太久。

(7)付出极大努力换来的成功并无妨,但是不要持续为取得好成绩而给自己施加太大的压力。

(8)偶尔要找个时间放松一下,“跳出努力的圈圈”。惟有这么做才能把能力发挥到最高点,没有人能够永远维持能力处于高峰状态。

(9)勿采用消耗过多能力的方法,如此只会得到“拼命三郎”的称号。

(10)通常能拼能赢者会加速下一次的成果出现,但只有保持平常心才能保证不退步且维持好成绩。

由此看来,适度的野心是能拼能赢者获得向前行动的一种动力。

5.没有一种成功完全不需要准备和设计

能拼能赢是一个准备过程。其实,做任何事都要有一个准备过程。同样,你想拼搏,不经过任何准备,就立即开始行动,绝对会受到重创的。与其如此,倒不如像所有成功者那样静下心来,想一想自己的“未来拼图”,做到心中有数。这就是说,要能拼能赢,不能糊里糊涂地开始,应有周全的准备。

世上有没有不需准备就可成功之事?答案很简单:没有!

有时候,我们可能未经刻意准备,即获得某些成就。首次购买彩券就中大奖,也是有可能的事,但这类情形的概率极低。

成功需要若干准备。任何人在任何活动中成为成功者,其背后必然做了铺路的工作。好运连连的人,往往正是准备最周全的人。

不妨想想看,拿破仑·希尔的“未来拼图”是如何完成的?

首先,希尔决定向崇高设计挑战———让声誉卓著的出版商为他出版某种类型的书。以希尔当时的年纪,再加上在同行中资历尚浅,立定这样的设计实在有点勉强。但是,希尔的学历、兴趣以及先前的一些成就,已使他在许多方面具备追求这一设计的资格。

但希尔知道,他不需另外拟订具体的进攻策略,否则,以当时的情形,出版社不太可能会接受他的企划案。于是,希尔运用策略,使构想得以实现。出版商希望出畅销书,假如他能让他们相信,他的书会有广大的市场,他们一定会感兴趣。

口说无凭,他们凭什么听他的呢?何况,即使他们同意在其知名丛书中加入某类主题的书,也未必认为应该由他主编;他必须一一说服他们相信他是不二人选。

希尔反复思考如何达成愿望,突然想到,何不从可能使用这本书的知名教师着手。假如他能打动这些名师的心,他们便可以联合为他打动出版商的心。所以,希尔的第一个设计,就是向他们推销他的构想。为此,希尔立即拟订一份企划案,介绍自己的出书构想。

希尔迅即拟妥设计,连同亲笔信函寄给有关的学者专家,结果获得热烈回复。接下来,他把整套企划案,连同多位教授写来的支持信,寄到出版社,不出几周,即获得预期的回应。他就这样逐步达到最后成功。

由于做妥准备(包括为自己的人生与事业生涯所做的通盘准备,以及藉此设定与达成中期设计而完成的特定准备),使希尔脱颖而出。

准备工作相当费事,但诚如丹麦谚语所言:“想跳得高,助跑距离一定要长。”而出书这件事,使希尔更接近人生设计———做个对世界举足轻重的成功学家。

毫无准备就参加马拉松竞赛,是不会取得好成绩的,要在马拉松比赛中获得佳绩,需要少则数周,多则数年的准备工作。

首先要找一双最合适的跑鞋学习伸展操,并培养正确的饮食习惯;然后,开始每天跑几英里,再逐渐加长距离;同时也要阅读有关书籍,向好手请教;并且到了赛前,要勘查路线。有了这些准备工作,选手才能面对生理与心理双重严酷挑战。

首度披挂上阵的马拉松选手,如果事先做好周全准备,会提高许多胜算。

充分的准备才能为成功打下基础。从某个角度看,我们所做的每一件事,都可算是一项准备工作,对我们日后的人生有所影响。

我们所做的好事,乃至所犯的错误,都可能有助于日后创造更大的贡献。

在此必须特别强调,深思熟虑、明确、有创意的准备工作,对于我们获得预期的成功,实在重要无比。

历年来,每一位成功的足球教练,都非常强调赛前准备的重要。

优秀政治家投入竞选之前,必会尽力准备。

谨慎的律师在开庭前,必会事无巨细地做好准备。

登山家挑战高峰之前,必会详加规划。

老师上课前,也都会准备好教案。

没有一种成功完全不需要准备和设计;固然有不少类型的成功者似乎靠运气,但诚如17世纪的一句成功格言所说:“准备是幸运之母。”

针对人生中较重大的设计,我们更要重视其准备工作。一个人只有做好稳妥的准备,才能充分发挥潜能,展现自己独一无二的优势;然后,才会享受拼搏后所带来的高度满足感。

6.把错误和失败当作反思的对象,就能将它们逐出脑外任何人都难免不出现错误,对于那些能拼能赢的人而言,也是这样,但他们有这样一个基本观念:如果你不愿从错误中学习,你便会千方百计地去掩饰错误。如果你对自己负责任,就应勇于认错。

你可曾沮丧消沉?遭遇严重挫败?或为自己所犯的错误过分自责?你可曾劳而无获?你这一生中可曾发生个人悲剧?你可曾因疾病或受伤而造成残障?你是否因为希望破灭而心情沉重?是否冒险犯难,结果彻底失败?

以上这些情形,都不应妨碍你达成最后设计。失败正如冒险和胜利一般,是生命中必然具备的一部分。伟大的成功通常都是在无数次的痛苦失败之后才得到的。大剧作家兼哲学家萧伯纳曾经写道:“成功是经过许多次的大错之后才得到的。”

享受工作乐趣,便是瞻望未来的成功,遗忘过去的失败。把错误和失败当作设计的时机,就能将它们逐出脑外。讨厌自己职务的人,做法往往恰好相反。他们回想过去的失败,忘却往日所有的成就,以至摧毁自信心。他们不但记住失败的情景,还情绪化地将它深植在心中。从未成功的人总是为每一次失败自责不已。另一方面,虽遭遇挫败但仍喜爱工作的人,却能了解过去犯了多少错并不重要,重要的是能不能从每一次失败中汲取教训,以致在下一次能有较好的表现。

我们应将失败生活中其他不利因素当作修正方向、再度瞄准设计的工具,仅此而已。

从错误中学习的方法是:(1)诚恳而客观地审视周遭情势。不要归咎别人,而应反求诸己。

(2)分析失败的过程和原因。重拟设计,采取必要措施,以求改正。

(3)在重作尝试之前,想像自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景。

(4)把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来。它们现在已经变成你未来成功的肥料了。

(5)重新出发。

你必须再三试行这五种步骤,然后才能如愿达成设计。重要的是每尝试一次,你就能够增加一次收获,并向设计更加进一步。

坦然接受批评不是易事。我们都怕出错,自小师长便教导我们犯错是不好的事,会使我们失去亲朋的疼爱。但是我们可以学着行动不受情绪左右。

受到批评,不必感到失望、不平或愤怒,而应把精力用来研制一项明确的设计,以平息批评,重新起步。与有关的人共同研究你的设计,不要浪费时间和精力彼此抱怨,应该共同努力,解决问题。

有时候我们又太勇于自责了。我们会说:“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果是我们的错,自责倒也无妨,但明明不是我们的错而强要自责,便有危险。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋,我是失败者”的想法。这么一来,下次你又会犯同样的错误;或是你误信自己的确是笨蛋,而根本不再尝试了。奇怪的是,我们的确能安于失败。不花脑筋的自怜要比绞尽脑汁分析自己,筹思下次如何成功来得容易多了。

能拼能赢的人善于从错误中学习经验,这是提升自我能力的一种有效的手段。

7.设计是任何行动的指南能拼能赢者都会有这样的体会:当你确定只走一公里路的设计,在完成0.8公里时,便会有可能感觉到累而松懈自己,以为反正快达到目标了。但如果你的设计是要走10公里路程,你便会作好思想准备和其他准备,调动各方面的潜在力量,这样走七八公里后,才可能会稍微放松一点。可见设定一个远大的设计,可以发挥人的很大潜能。

人生大设计是人生大志,可能需要十年二十年甚至终生为之奋斗。这样的大设计的设定是很难精确详细的。尤其是对经验不足、阅历不深的人来说,更是如此。随着经验的增加,阶段性的中短期设计的实现,人会站得更高,这样对人生大设计的确立会逐渐清晰明确。

所以人生大设计,可以不要求详细、精确,只要有个比较明确的方向和大致程度要求就可以了。怎样设定自己的目标呢?

(1)设计应既有激励价值,又要现实可行心理学实验证明,太难和太容易的事,都不容易激起人的兴趣和热情,只有比较难的事,才具有一定的挑战性,才会激发人的热情行动。

设计是现实行动的指南,如果低于自己的水平,干些不能发挥自己能力的事情,则不具有激励价值;但如果高不可攀,拿不出一项切实可行的方案来,不能在一两年内明显见效,则会挫伤积极性,反而起消极作用。

那么如何掌握一个合适的程度呢?情况完全因人而异。个人的经验、素质水平和现实环境的条件是决定我们短期设计的依据。

由于个人条件不同,我们在制定设计时,一定要根据自己的实际情况———经验阅历、素质特色、所处的环境条件等,使我们的设计既要高出现实水平,又要基本可行。比如经验不足时,先做小房子,有盖小房子成大事的经验,便可超出常规盖大房子,再盖摩天大厦。如果完全没有盖中小房子的经验,却突然要制订盖大房子的设计,这就不现实可行了。当然,长期停留在盖小房子的水平上,就没有激励价值,也就谈不上成功卓越。

(2)设计应尽可能具体明确,并限定时间设计,或者三五年,或者一二年,有的短期设计可短到半年三个月。这样的中短期设计,如果还不具体明确的话,就等于没有设计。只有具体、明确并有时限的设计才具有行动指导和激励的价值。你要在特定的时限内完成特定的任务,你就会集中精力,开动脑筋,调动自己和他人的潜力,为实现设计而奋斗。如果没有明确具体设计和时限,任何人都难免精神涣散、松松垮垮。这样就谈不上成功和卓越。(3)设计需要不断调整修改每年至少要作一次检查校对,对我们的各种设计作出必要的调整修改。情况是在不断地变化,当时制订的设计,是在当时的环境条件下形成的,如果环境条件变化了,难道你还能僵化固守在那个设计上吗?如果僵化保守,我们就很难发挥潜能、利用环境走向成功。

(4)设定设计须全面衡量,切勿草率设定设计,是我们走向成功卓越的重大起步,必须配合具体的行动设计作充分的思考。设计将是我们行动的指南,如果设计错了,我们就会走错路,做无用功,浪费我们的宝贵时间和生命。因此,无论如何,我们不能在设立设计时草率行事。

有句谚语说:“有一天好好思考,胜过一周的蛮干徒劳。”设立设计时,要在自己的阅历、素质和社会环境条件与需要等诸多因素上反复琢磨、论证、比较,一定要把它当作人生最重要的事情来做,切勿草率,否则贻害自己。(5)放胆一试,在实践中完善制订设计是对未来的设计,肯定有许多把握不准的因素,如果我们不勇敢地进行试验、实践,我们就很难知道设计是否正确。“不入虎穴,焉得虎子。”一个设计是否恰当,往往需要在实践中不断完善。前面提到切勿草率对待确立设计,是要我们有认真的态度。对能把握的东西,进行仔细的分析;对还不能把握的东西,就必须先尝试实践,再不断完善。

另外,在设定设计时,还必须注意以下四点事项:①写下你的设计。当你书写时,你的思维活动会自然地使目标在你的记忆中产生一种不可磨灭的印象。

②给你自己确定时限,安排达到设计的时间。这一点的重要性在于激励你不断地向设计迈进。

③把你的设计订得高一些。达到设计的难易程度与你付出努力之间似乎有着直接的关系。一般说来,你把你的主要设计订得愈高,你为达到这个设计所付出的努力也就愈大。④胸怀壮志。树立人生更高的设计,不断地向自己提出更高的要求。因为很明显的事实是:更高的设计将激励人们发扬更高昂的战斗精神。

8.放弃自我本色,不可能赢得人生胜局

什么是拼?什么是赢?它们靠什么来取得?我们认为:在人生的成功道路上,不可能缺少对这个问题的思考,即如何保持能拼能赢的个性?我们知道,许多人之所以一事无成,与其失去自我个性,盲目“佩服”别人有很大关系,在此应证了美国哈佛大学成功学大师皮鲁克斯先生在《个性之败》中的一段话:“一个人最大的失败莫过于个性的失败,因为在追求成功时,人们最容易忽略自己个性上的优势,或者说就干脆放弃自我本色。”