书城管理一分钟读懂领导学
15683600000035

第35章 不断加强学习敢于开拓创新(3)

总之,想做个卓越的领导,不但要认真读好“有字书”,向书本学,学以致用;也要认真读好“无字书”,向身边的同志学、向实践学,深入调研,领会参悟。要用整体的思路安排工作,用长远的眼光谋划未来,做一个高瞻远瞩、深谋远虑的领导者。

用学习创新来凝聚组织

在党中央提出全民要树立终身学习观念、整个国家要建立终身学习体系、当今时代必须构建学习型社会、争取在15年内把我国建设成为一个创新型国家后,创建学习与创新型组织和单位蔚然成风。作为单位的领导,就应该学会运用学习创新来凝聚组织。

我们的社会早已进入了知识经济时代。知识经济引发的不只是认识论的革命,它也带来了学习上的革命。OECD(经济合作与发展组织,简称经合组织)的报告指出:在知识经济中,学习是极为重要的,可以决定个人、企业乃至国家经济的命运。现代意义的知识,是信息与人类认知能力的结合。客观的知识仅仅是外在的信息,它不能直接形成生产力,只有当其内化为生产者和管理者的学识后,才能转化为现实生产力。所以,知识经济所带来的学习上的革命就本质来说,就是一种知识的创新。

学习是一种习惯、一种氛围。学习意识的确立、读书习惯的养成,是受环境和氛围影响的,所以领导者要努力营造学习的氛围和环境。要帮助员工确立“终身学习”“全员学习”“全过程学习”“团体学习”的观念,把工作与学习结合起来,“工作学习化”,“学习工作化”。

学习是一种对话、一种交流。学习不仅仅是一种认知,而是人与人的交流与互动。既包括读者与作者的心灵的沟通,也包括学习者之间的交流。一个学习型组织中,在干群对话中,在同事合作交流中,思想的火花在碰撞中绽放,智慧的灵光在心灵的辉映中激荡。

壳牌石油公司总裁曾经说:唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。《财富》杂志也有类似的话:抛弃那些陈旧的领导观念吧!21世纪最成功的公司,就是那些基于学习型组织的公司。

知识经济时代,世界更息息相关、复杂多变,只有增强学习能力才能适应此变局。任何企事业单位都不能只依靠像福特那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄和指挥全局。未来出色的领导者,乃是能够用学习创新来凝聚组织的人。

这里需要澄清的是,管理学上所说的学习,不同于在校学习。它是一个有特定业务组织的学习,它是一种对既有状况不满足的心理状态,一种对组织既成的基本假设、被认为理所当然的管理理念、组织成员逐渐养成的思维方法的反省和调整能力,其次才是技能的学习。

杰克·韦尔奇认为,学习是持续不断地提高公司的基本智力,它是使公司取胜的因素。而且,要启发人们去学习,因为他们从学习中获得的兴奋和能量是巨大的——这是使一个组织变得精力充沛的办法。

一个组织具有竞争优势,乃是以学习为核心,通过领导者和员工共同努力,使其成为成长的基本战略。营造一种使员工沉浸其中的学习氛围,使组织成为一个以创新为指向的学校,使工作成为被支付报酬的学习,这将成为当代领导的首选工作。

如果一个组织的成员(包括领导、员工)都是沉浸在学习的心境中的人,那么,这个组织就会少去许多“办公室政治”。学习欲望淡漠、学习能力低下的人常常爱无事生非,思想陷入呆滞。

领导者必须向组织发起挑战,提防阻碍学习的病毒滋生、蔓延,坚决反对“我们这里不需要创新,只需要老老实实地做事”等观念与标语。领导者要使员工总是有一种对于新东西的饥渴感,让每个人早上睁开眼睛就跃跃欲试地想学习,从而使学习成为一种驱动力,成为一种生活方式,成为一种快乐享受。

生活的真谛不在于学习,而在于创新。创新就是创造。生活创造人,人也创造生活;创造生活的人,生活给他以回报。

近年来,知识的发展,尤其是由计算机科学与技术的发展和管理的结合形成的知识工程,使得知识与人的关系发生了微妙的变化。它极大地缩短了知识学习和传播的时间,为知识的应用和应用能力的迅速提高开辟了新道路,使人可以在尽可能短的时间内运用知识。正是在这种外在推动力和内在促进剂的作用下,每一位成功的领导者都会利用一切条件进行知识创新。

知识创新是实现价值的关键环节。知识的收集、获取和学习,只有在为了知识创新的目的下,知识创新才会带来价值,它是知识管理直接的和根本的目的。知识创新不仅依赖成员个人的创新精神和创造力,更是一种团体活动。激励每一个员工去创新,组织创新活动,合理安排知识共享和知识分配,并促进价值分配与知识创新的一致性,保证对知识创造做出巨大贡献的员工受到报酬和精神激励,就是管理的任务。

诺基亚公司领导世界通信的潮流,不是凭借它雄厚的物质资源,其主要依靠的是旗下拥有平均年龄才32岁的知识精英。这些年轻人总在不断地调整自己,改革自己,以及创新自己。

在以知识为主导资源的企业中,知识已不同于工业经济时代那样作为物质资本的从属而存在,新经济时代的知识不但会影响到物质产品的生产,而且其本身还计入经济财富之中。

因此,领导者的思想应该具备前瞻性、可行性、持久性、发展性,应当把学习与创新有机结合起来,令下属乐于接受,真正成为组织全体成员共同的美好愿景,唤起员工的热情,从而凝聚成一支战无不胜的强有力的组织。

打破传统,超越现在

领导者要善于成为一个传统的打破者。只有冲破老的思想,迎合时代发展的需要,才能成为一个真正的领导者。还要不断推陈出新,审时度势,果断出击,找准市场空白点,为人所不为,成人所不成。

提到汽车工业,我们不能不说到亨利·福特。回顾福特公司的发展历程和汽车工业的轨迹,我们不难发现,早期的亨利·福特就是一位思想敏锐、与时代同步的伟大工业家。

亨利·福特出生于农民家庭,虽然没有受过高等教育,但却养成了勤奋好学、勤于思考的好习惯。科学技术的日新月异、工业生产的迅猛发展深深地刺激了福特,特别是汽车的发明,更令他激动万分。他决心亲自生产并驾驶这种代步的机器,与时代同步前进。

从1888年开始,亨利·福特便投身于汽车工业。但是当时汽车前途荆棘密布,他先后创办的底特律汽车公司和福特汽车公司都以失败告终。这两次失败并未吓退福特,他又第三次创办起了福特汽车公司。

与前两次创业不同,这次亨利·福特更加重视对人才的使用和现代化生产方式的采用,以及管理体制的完善建立。亨利·福特找到了詹姆斯·库兹恩斯这位专家担任公司的经理。詹姆斯·库兹恩斯是位经营天才,在他的辅佐下,亨利·福特作出了三个可以载入史册的决策:

首先,进行市场预测。通过市场预测,亨利认识到,只有廉价才能多销。当时的汽车价格都很高,无法打入工薪阶层和农民家庭,销量太小,因此利润空间有限。亨利·福特由此出发主持制订了车身轻、功率大而可靠、廉价的T型汽车的制造计划。

其次,采取流水作业法。因为要廉价,必须像军事工业生产那样流水作业、大量生产。为此,在库兹恩斯的举荐下,亨利·福特请来了有“机械化天才”之称的沃尔特·弗兰德斯和另外两位设计师,并在1913年建成了几经改造的装配线——世界上第一条汽车流水生产线,T型汽车就由这条生产线上源源不断地生产出来。而生产效率也大为提高,由过去12小时28分钟生产一辆,提高到9分钟生产一辆的水平。

再次,建立销售网络。到1912年,已有上千家商行从事销售福特汽车的工作。这使得刚刚诞生不久的廉价耐用的黑色T型汽车能够走向全世界。

此外,亨利·福特还在建立起富有效率的经营管理体制的同时,率先实行每日9小时工作制,使工作时间缩短了一小时,并采取了一些开明政策,诸如最低工资5美元一天,以及雇用残疾人员和犯过罪的人。这些非但没有产生负面作用,而且激发了工人的积极性,缓和了劳资关系,使制造成本降低,销售利润大幅上升。更重要的是,使公司安然度过了1931年至1933年的经济大萧条时期。

亨利·福特在福特汽车公司的革新导致了世界汽车工业的一场革命。此后,世界汽车工业飞速发展。这与他所具有的创新精神和魄力是分不开的。

历史是残酷无情的,谁不适合时代,谁就将被残酷地淘汰出局。福特一世如此,其他所有的领导人亦是如此,故步自封的结果,就只有落后。中国在历史上曾是世界上最强的大国,唐代时就被万夷仰止,即使在乾隆时期,外国也为中国的富强而惊叹。然而,到了晚清时期,由于长期的闭关锁国,却遭遇了落后挨打的局面!

作为领导者,不仅要善于打破传统,紧跟时代,还要立足现在,超越现在。

乔治·索罗斯不仅是一个投机投资家,还是一位大慈善家。即他不光是只为了赚钱,还会把赚来的钱及时地回馈社会。1984年以来,他在20多个国家设立了35种基金,以支持所在国的开发和建设。

从乔治·索罗斯的投资生涯中,我们看到这位世界投资界的“弄潮儿”,实际上是一位现代实用主义投资家。他用一种最适合自己气质和志趣的方式来投资,而且对于投资对象的价值,比对投资的时机性有更深刻的认识。

乔治·索罗斯作为一名现代实用主义投资家没有什么执著的理论,不信奉任何清规戒律,也不拘于哪一种操作模式。成长股也好,价值股也好,股票也好,债券也好,货币也好,期货也好,都不过是赚钱的工具而已。

乔治·索罗斯总是在审时度势,等待机会以求冲天。他可以说是“障碍滑雪赛”的能手。在投资日趋专业化的今天,真正的理财家和投资家当发现一种方法被人使用过很久再没有什么先发制人的优势时,就会换用一种新的方法。即使使用同样的方法,也善于掌握时机。有时跳进市场,有时跳出市场,绝不固守一隅。

当成功的投资者将致富的经验总结为某种投资方法而被人奉为圭臬时,以乔治·索罗斯为代表的现代实用主义投资家们,又随着环境的变化,敏捷地改变了自己的投资方法和投资理念。他们总是走在市场的前面,走在一般股民的前面。一般股民和大多数投资者是无法超越市场的,因为他们本身就是市场。

领导者不但是一个时机的把握者,更是一个时机的创造者。紧靠组织,把握时机,能使自己成为组织的中流砥柱。如果瞅准机会,打破传统,超越现在,则会变被动为主动,成为未来社会上的黑马,推动社会向前发展,成为未来的主宰。