润物细无声
崇伟
记得很小的时候，我身体素质较差，经常生病。每到这时，我的班主任白雾生老师就会到我家给我补课。后来得知，白雾生老师的母亲当时已经身患重病。在这样的困境下，她还不忘记给一个生病的学生补课，这件事在我的记忆中深深地扎下了根。我当时暗下决心，长大后一定要当一名教师。这大概就是我当时理解的教师的奉献精神吧。后来，老师问我，长大后想干什么？我便不假思索地回答道：“想上大学，当老师。”1988年中专毕业，我的梦想变为现实，留校当了一名教师。
一晃20多年过去了。在这20多年的从教生涯中，有喜、有悲。真像歌中唱的一样：有欢笑也有泪水！但有一件事是我对“教师”这一职业的理解的转折点：在此之前，教师是我喜欢的一份职业，可是在此之后，教书育人变成了我热爱的事业。
那是在上大学（续本）期间，我一边上课复习考试，一边忙着撰写毕业论文。当初稿出来后，出于对导师组成员的尊重，我给每位导师的邮箱里都发了一份邮件。以前常出现这种情况：开题报告或提纲发出后，好长时间也没有回音，因此，这一次我也不指望会很快有回复。可意外的是，第二天我就收到了刚从国外进修回来的旷教授的回复，说细看了我的论文初稿并想约我面谈。我知道，旷教授很忙，他既是学院的领导、学科带头人、骨干教师，又是专家，正在研究的课题也处在关键时刻，就是他所带的研究生这时都不好意思麻烦他，何况我这个本科生呢！所以我很意外。如果第一次只是觉得意外的话，那么之后的每一次面谈、对我每一次修改稿的建意和及时回复则让我深深地感动。我不是他带的学生，他完全可以不为我付出任何时间。以前，我接触过的教师中有的也很负责任，但从没有像旷教授这样的，不只是指导学生完成作业，还从更深的层次开导、提示；不光是为了完成任务，而是从心里让你感到在你的背后有一双坚强的大手，无时无刻不在支撑着你，让你有所依靠，有所支撑，让你想攀登得更高。旷教授的行为深深地触动了我。以前我对待自己的学生，总借口自己很忙，认为我完成自己的教学任务就行了，不愿意额外付出，也不太关注学生的成长，即便是作业的批改，也会拖很长时间。然而面对旷教授，我感到羞愧，并且对学生有着深深的愧疚。从那时起，我暗下决心，一定要像旷教授一样对待学生，不只做一名教书匠，还要成为真正的“灵魂工程师”，用自己的行为去教育学生，处处起表率作用。不仅要教好书，而且要育好人，把教书育人当成自己终身的事业。
自此之后，我每带一个班级，第一件事就是公布我的联系电话、邮箱，告诉学生有意见、问题和需要帮助时都可以向我提出来。我每天必查邮箱，学生的邮件在一两天之内也必会得到回复。在课后的交流中，我从不批评学生，而是了解他们思想的困惑、他们的怨气，付出真诚的关心；及时地回复他们的问题、教导他们做人的基本道理；帮助他们树立集体观念，人生理想；鼓励他们战胜困难。渐渐地学生和我越来越亲近，无话不谈，从家庭琐事到对异性同学的看法，有的甚至和我一起讨论未来的生活。
记得有这样一件事。我们班的生活委员是一位性格开朗、勤奋好学的女孩子，平时像一位“小家长”，有条不紊地处理着班内的各种事情，组织能力强，在班内很有威信。所有的任课教师都说：“只要有她在，有没有班主任都行。”我也感到很高兴，因为有这样一位得力的助手，自己的工作轻松了不少。有一天，我像往常一样走进教室，发现班内的气氛同平时不大一样，仔细观察发现，生活委员没在。我问遍所有的学生，没有一个人知道为什么生活委员没来，我心里打了一个大大的问号。我安排完班级工作回到办公室马上给她打电话，没人接。找家长问，也不知去向。难道是出了什么事？家长也很着急。我一边安慰家长，一边发动她的同学们下课后四处联系、寻找。直到晚上9点多接到派出所的电话才知道她吃了大量安眠药正在急救中心抢救。我不顾一切地赶到医院，她刚刚洗了胃清醒过来，见到我就一下子扑到我的怀里放声大哭，我也抑制不住跟着哭了起来。好在有惊无险！事后我经过做工作了解到，原来她在班级工作中与班长长时间接触，对对方产生了感情，而且对对方的任何事情都十分在意，可班长并不知道，她也没有表白。最近一段时间班长对其他的女同学比较关心，这深深地刺激了她，让她无法接受。但是她那高傲的性格、好强的个性又使她不好意思向别人倾诉，因而陷在了情感的困扰中，最后做出了这样的选择。
这当头一棒，狠狠地敲醒了我，使我认识到：处在青春期的学生心理承受力很脆弱；他们表面大大咧咧，内心也许会很复杂；看起来是小事，若处理不好，可能就会酿成终身遗憾。
在这种情况下，解决学生的心理问题比教给他们文化知识更重要！意识到这一点后，我开始有计划、有步骤地开展工作。首先，这位学生不知怎样面对家长，我就让她先住在我家，并对全班学生说：“我有事请她帮忙，这几天不能到学校上课。前一天她没来上学是因为发现了我寻找多日的一本书，由于已经不再出版了，她一直追到发行公司去找，为了给我一个惊喜，所以没有告诉我。”就这样，我撒了一个善良的谎言，解除了大家的猜疑。接下来，我找来几本有关青春期感情方面的书让她读。我下班后，我们一起做饭、吃饭、逛街、聊天。我有意不问她伤心的事，直到她主动提起。
我知道这时她能面对这件事了，该我出击了。我没有任何批评、指责，也没有说对与错，只是帮助她分析人的情感，人在成长中可能遇到的各种问题、各种挫折和对待困难时应有的态度，以及人生的得与失。让她明白人生的意义，应该追求什么，不能做什么，要想得到高质量的生活就要付出加倍的努力。渐渐地，笑容又回到了她的脸上。她爽朗的笑声告诉我，她已经恢复了自信心。我与她家长达成默契后送她回到自己家。她回学校的那天，我特意安排开班会的时候让她进来，装成很意外的样子，当着全班学生的面问她“怎么样了”？她也像是终于可以松口气一样回答：“一切按您的想法进行着！”我这时宣布：“我们班下周外出写生的地点已经联系好了，一切安排就绪，就等着各位‘画家’的光临了，这功劳都是咱们生活委员这几天忙碌的结果！”一阵欢呼声后，大家围着她问这问那，好像在迎接一位“英雄”。看着眼前的这一幕，我很欣慰。我又看到了那双自信、对老师信任的眼睛，我的眼前模糊起来。
还有这样一件小事：我在给我任课的一个班批改作业时发现，一名学生将另一学生的作业复印上来就交给了我，这令我非常生气。我在课堂上批评了这种行为，但没有点名，让他们课后找我并写检查。我当时想：要狠狠地惩罚、刹住这种歪风。
在被复印学生的检讨中提及：那位同学从上学期开始就断了所有的经济来源，完全靠自己打工维持生活与学业，在想交作业而又没时间做的情况下才出此下策；复印作业的学生只认错，没有半句为自己辩解的话。看完他们的检讨之后，我意识到：这是一个自尊心极强的学生，不愿让同学和老师知道自己困境，是一个坚强的学生。
我将检查及作业还给两位学生，和他们聊起一个真实的故事。一个农村女孩完全靠自己的力量读完大学，不但没有影响学习，而且还取得了优异的成绩，最后她还找到了理想的工作。因为她不但能合理地安排时间，还有乐观的生活态度，有自己努力的目标，有坚强的毅力和勤奋的精神。当时我没正面提及复印作业那位学生家里的事情，只是在最后说，以后有需要帮助的地方都可以和老师说。学生一直低头不语，走的时候眼中含着泪水。此后我一直都在关注他。他没再让我失望，毕业后一直还有联系。有一次说到这件事，他说：“当时以为您会狠狠地批我一顿呢，没想到您顾及到我的自尊心，没有当面说穿，这让我很感激。”听了这话，我很欣慰。
我想，作为教师，不在于你讲得有多好，而在于你怎么做；在于真心地付出和关心；在于要懂得学生也应该得到应有的尊重，千万不能因一时的冲动去伤害他们。我不敢说我做得最好，但我尽力做了。所以在我的课堂上，从没有学生吃早餐、打手机，学生的思维能跟着我走。我能引导他们走进思想的殿堂，甚至可以走进他们的心灵，因为，我传授给学生的不仅仅是知识，我是以自己的阅历、学识，以自己的心灵在滋养学生。这是我，一位教师的追求，也是我义不容辞的责任。
（作者单位：北京电子科技职业学院）
毕业班就业工作手记
李佳
从6字班学生大一入学开始，在将近4年的朝夕相处中，我与学生们建立了深厚的感情，与他们共同经历了阳光下的欢笑和风雨中的成长。大四那年，选择就业的学生面临着各种顾虑和困难，帮助他们走好迈向社会的第一步，是辅导员义不容辞的责任。
向学生了解情况
对于选择就业的学生，我认为辅导员不能满足于把学生顺利送走、毕业，还应该对学生没有意识到的重大问题，引导学生进行思考。“人无远虑，必有近忧”，在这些学生即将走向社会的关键时刻，辅导员必须引导他们做自我规划，让他们明白自己适合干什么、喜欢干什么，沿着怎样的职业发展路线往前走，可能会遇到哪些困难，需要提前做哪些准备等。要做到这些，对学生的全面了解是很有必要的。在谈话前，我会对学生的家庭情况、学习成绩、生活和工作等方面做一次全面的了解和回顾，也会通过其他学生侧面了解，对其形成一个较为全面的认识，从而明确谈话的目的，并通过谈话真正把握学生的思考方式，分析问题的关键所在。
通过多次谈话，我为每位选择就业的学生建立了个人档案，并详细记录他们的个性和就业意愿，如一位学生的女友在天津，因此希望在京津地区就业；一位学生的父母希望其在南方工作等。辅导员只有充分考虑这些“限制条件”，有针对性地开展就业工作，才能尽量满足学生的就业意愿。对于尚未就业的学生，我每个月至少与其面谈一次，电话谈两次，了解他们的笔试、面试情况，随时更新状态，在每月的系就业指导小组例会上汇总信息，针对学生的实际情况，借助系内资源及时予以帮助。
在谈话的过程中，我总结了这样一些经验和教训：辅导员的“口才”都很好，不管什么问题，都能长篇大论地畅谈自己的观点，而学生常常被动地听辅导员说教。如果谈话不能引发学生的思考，刚谈过话后或许能让学生心潮澎湃、热血沸腾，但是这些影响只能持续很短的时间，不能从根本上解决问题。谈话是一个双向交流的过程，如果辅导员在和学生谈话时发现七成以上的时间是自己在说话，就需要反思一下了。
就业有困难的学生大多学习成绩一般，性格又比较内向，自信心不足。在与他们谈话的过程中，我会刻意让自己成为配角，做一个“聆听者”而非“布道者”，让他们多说话，多引导他们提出问题。谈话过程中经常会出现长时间的沉默，但我并不会感到尴尬，也不会主动打断沉默，而是让学生自己思考，鼓励他们说出内心的真实想法。学生需要理解和倾听，只有让他们说话，我们才能理解他们的思想动态，才能对他们所面对的状况做到全面了解，才能在给他们建议时有的放矢，真正起到辅导员之“导”的作用。
为学生匹配资源
热能系本科生每年仅有约10名学生选择就业，在这些学生中，大部分都是希望推研的，但由于成绩等原因未能如愿。当学生把就业与推研、出国、考研等选择交织在一起时，辅导员必须提前布局、通盘考虑，合理地优化和配置资源，争取让毕业生都能找到自己满意的毕业方向。每年大三下学期的5月，我就开始逐个找学生进行深入谈话，为他们估算成绩，告知历年的毕业生去向和今年的新政策，首先做好成绩较好但举棋不定学生的工作，尽可能地给后面的学生留出机会。在获得拟推研学生的名单及意向后，我就尽早为希望推研但处于边缘的学生谋划出路，通过外推、交叉等方式尽量满足这些学生的意愿。
对于就业有特殊困难的学生，同样要利用好院（系）资源，联系关系较密切的对口企业单独到系里进行交流，给学生提供更多的选择机会。6字班一位来自农村的学生非常内向，不善与人沟通，虽然成绩不是很差，但由于性格的原因，面试屡屡碰壁。面对这种情况，我帮助他整理简历，积极寻求学生组和系内教师的帮助，最终由系里出面将其推荐到北京的一家对口企业就业。系里还将与企业保持联系，对他进行长期跟踪，帮助他走好这踏入社会的第一步。
在开展就业工作的过程中，我发现很多学生并不了解自己，对就业没有热情，甚至逃避就业。在与他们谈话了解情况的同时，我会让他们考虑：想要去国企、私企还是外企？希望从事哪方面的工作？对就业地点、薪资、户口等是否有要求？父母的意见如何？对于尚未想清楚这些问题的学生，我站在中立的立场为学生分析各种选择的利弊，让他们明白自己的能力、兴趣和意愿，从而调动其就业积极性。
辅导员必须勤练“内功”，与系学生组、系教师、前任毕业班辅导员紧密互动，同时多了解行业信息，有针对性地为学生提供信息、匹配资源，才能更好地为学生服务。
让学生自主决策
辅导员也是普通人，常常会带着自己的模式去思考问题，把自己的经历和体验套用在学生身上。这是不错的方法，但不见得适用于所有的学生，尤其是一些特立独行的学生，他们的想法有的会让辅导员不可理解。我认为，不同的学生有不同的特点，不是每个人都适合做治国英才、兴业之匠或学术大师。辅导员应该结合学生的特点，帮助他们做好职业规划，为他们提供足够的信息和资源，但一定要把决定权交给学生，不能越俎代庖；对于自制力不够强的学生，辅导员要积极督促，发挥寝室同学、班团委、党支部的力量，保证其在重点推荐单位招聘会的出勤，对学生负责。
6字班有一位学生对艺术非常痴迷，对就业缺乏热情。到了大四上学期期末，他还没有参加过一次面试。我与他进行深入交谈后了解到他对本专业兴趣不大，一心想搞艺术，但因不得其门而不能实现愿望。尽管不是很理解他的选择，但我还是尊重他的兴趣爱好，从他的角度出发为他出谋划策。我对他说，走艺术道路需要有可靠的经济来源，先找一份工作安顿下来还是有必要的。在谈话之后，他对找工作的事情开始上心，在系里的努力下最终签约了一家研发中心，同时参加了学习班，继续追寻自己的艺术梦想。