中国企业品牌管理的崛起
中国企业善于学习。不少国内优秀本土企业的商业创意决策者拥有在国际公司品牌管理、市场营销的丰富历练和经验。他们追求的不仅仅是依靠商业广告创意巩固品牌市场地位,对投放效果和销售业绩也同样看重。
中国市场竞争激烈的同时,数字媒体的兴起让竞争更为白热化,当然也给中国本土企业第二次追赶世界的机会。中国是全球仅次于美国第二大互联网新兴市场。所有在美国成功的互联网模式都能在中国找到其踪影。加之中国已是全球最大智能手机市场,这里也成了全球最领先的互联网广告营销(搜索、视频网站、社会化媒体平台、游戏、移动)的试验田,孕育了不少案例形式在全球也名列前茅的创意。
2012年,好莱坞导演迈克尔·贝(Michael Bay)执导的商业大片《变形金刚3》(Transformers:Dark of the Moon)中有一个中国牛奶品牌作为情节在影片中露出。该”舒化MILK“就是中国最大乳业集团伊利的产品,也是亚洲唯一跻身全球乳业十强的企业。伊利集团前身是中国呼和浩特市回民区合作奶牛场。公司从1993年起重视品牌建设与市场营销。11年后的2014年,仅上半年收入就达274.71亿元人民币。同时,伊利的海外发展也非常迅速,在全球建立最优质的奶源网点。伊利通过产品植入与内容营销借势《变形金刚3》,成功的市场营销计划获得了良好的回报。从另外一个角度来看,通过与有全球号召力的电影合作,在国际舞台展示品牌营销的攻势,也反映了新一代中国品牌的自信。
国际代理公司的中国营销之道
品牌企业大放异彩的背后,是专业服务公司(广告、媒体、设计、制作)的紧密协作,是商业创意服务的主力军。
WPP是全球最大传播集团,成立于1986年。旗下拥有奥美(Ogilvy)、智威汤逊(JWT)、扬罗必凯(Y&R)、群邑(GroupM)、郎涛(Landor)等众多专业服务公司。全球员工超过10万名,2013年全球收入超过160亿美元,媒介承揽额超过700亿美元。WPP中国员工上万,在中国多个城市拥有办公室,2013年中国的营业额超过300亿人民币。在过去20多年中培养了无数商业创意人才,在客户、策略、媒介、创意方面都获得显著成长。曾离不开有经验的海外人士的专业服务机构,如今则完全有底气将绝大部分工作托付于本土人才。
WPP宋秩铭/采访
宋秩铭(TB Song):1974年在台湾地区进入广告行业,1985年成立台湾奥美,在他的推动下,美国奥美广告于1991年正式入驻中国内地。奥美作为最早进入中国内地的国际4A广告公司,让中国企业明白了何为品牌管理、如何运用当代理念从事广告传播。宋秩铭目前担任WPP大中华区董事长,他对推动中国商业创意贡献巨大。
中国企业品牌建设的挑战:中国企业在建立品牌时一直都很迷失,觉得品牌可能就是知名度,把知名度打响,那慢慢地大家也会体认到品牌。事实上,品牌是跟消费者的关系,是一个情感性的关系。如何走进情感性的关系对中国企业而言难度不小。当然,中国产品的形象在最近几年已经在逐渐改变了,不再是以前所谓的”价钱便宜质量不好“。所以当国外消费者接触到我们的产品、接触到我们的品牌时,这个情形就会改善。
中国企业的特点:是创业家的精神。我觉得中国在过去二十年来,很多企业都是在短短几年之内取得巨大成功。因为中国这个市场在快速成长的过程中,会有很多机会。所以中国有一群创业家,他们敢冲,抓准机会,然后把事情做成。
中国人才的特点:中国人才无限。只是说你能不能找到人,然后去培养他。关键是要找对人。
BBDO是全球著名广告创意公司,创建于1891年的美国。目前在全球拥有近15000名专业人才,有分布在81个国家的289间办公室。其中国分公司在历届金投赏国际创意节(ROI Festival)屡获佳绩。BBDO全球首席执行官Andrew Robertson对于中国感情深厚。他说:“中国是一个卓越的国家,拥有5000年的历史、文化和创造。相比其5000年的历史,广告行业的发展时间甚短。我一直都很喜欢来中国,来到我们中国公司和这里的员工相处。因为我一直都惊讶于他们对学习的渴望、对新经验的探求,以及他们将知识转化到工作中去的速度。这种活力和速度是如此生气勃勃!这也是我喜欢来中国的原因之一。”
本土代理公司风头正猛
虽然外资广告公司是中国广告业的先行者,但近几年,本土企业成长更为迅速。伴随着中国资本市场的活跃,已有多家传播集团纷纷上市。
以公关起家的蓝色光标(BlueFocus)成立于1996年,总部位于北京,全国设有23个办事处,目前有近5000名员工。2010年初,蓝色光标正式登陆创业板,成为中国国内首家上市的传播企业。2009年上半年营业收入为1.43亿元人民币。仅仅5年后,2014年上半年收入已达26亿元人民币,增长18倍,市值接近300亿元人民币。得益于国内资本市场对于传播公司约40倍的市盈率,相较WPP等传播集团多出近三倍的资本溢价让蓝色光标更快速地发展。2013年,蓝色光标出资3.5亿人民币入股英国老牌国际公关公司Huntsworth。同年还收购同样来自英国的全球领先的社会化媒体传播公司We Are Social 82.84%的股份,及其数字营销创新背后的人才和工具。2014年7月,蓝色光标又以2.9亿人民币收购全球著名工业设计公司Fuseproject 75%的股份。
蓝色光标郑泓/采访
郑泓(Holly Zheng):蓝色光标驻美国旧金山负责海外业务的总裁,也是蓝色光标海外发展的先锋。
蓝色光标的收购之路:蓝标在传播行业发展来讲,不会仅仅是“跟随者”,在一些方面会是“倡导者”和“领导者”。我们现在开始做一些全球并购,包括在英国投资的两家公司,一家是老牌的公关集团Huntsworth,第二家就是We Are Social。最近我们又在旧金山湾区硅谷一带收购了“Fuseproject”公司,它是全球顶尖的设计公司。收购这个企业时有很多问题,包括(大家对蓝标)以前做公关广告怎么会想到来收购一个设计公司的疑问。我们主要希望能够把整个品牌故事通过不同渠道但以统一的信息传播出来,“Fuse”在这一点上非常有优势。
蓝色光标到底是不是土豪:有土豪实力不是件坏事情,但没有人希望被认为是土豪。作为企业也一样,你不希望过度支出,而是对自己、对合作伙伴有一个正常、正确的估价。整个的谈判过程,包括寻找标的,我们最强调的是价值,这里的价值是对双方而言,而不是我们用(过多的)钱去换取一些不存在的价值。只有这样做(正确估值)才能在这个行业当中得到更多尊重。
Thoughtful /Normandy Madden 采访
Normandy Madden:研究以中国为主等亚欧新兴市场所面临的挑战与机遇的专家。除了定期发布最新中国市场营销白皮书等研究文章,她还是“Thoughtful中国”商业脱口秀的执行制片人。2011年2月加入全想媒体集团前,Normandy在《广告时代》(Advertising Age)担任亚洲编辑13年之久,2005年至2010年期间,任《广告时代》中国董事总经理和编辑。她对于亚洲消费者有着深刻洞察。
中国本土企业的表现:与欧美企业有所不同,中国国有企业对于品牌形象以及营销的了解,就是消费者走进商店,对该品牌产生好感想要购买该产品。但购买和品牌形象其实是两回事。我认为,不少国有企业尚未认识到这一点,但又有一些私营企业在这个方面走在前列,如李宁、安踏这两家中国本土体育用品公司。它们在品牌形象方面做得相对较好,虽然在海外的表现尚未得到更多瞩目。但它们日后应该大有作为。而联想的情况则比较特殊,它主要依靠收购海外公司来扩张,但它们也做得有声有色。
中国市场速度:中国市场很大一个特点是速度很快。例如,微信只用了几年工夫,就已经获得来自全球的瞩目,在海外表现非常抢眼。