书城管理主管易犯的88个错误
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第25章 没有与员工共享荣耀

情景故事

顾主编对于杂志运营颇有心得,他跳槽到另一家杂志社后,一改采编部过往的人事制度和工作作风,从内容到版式,对杂志进行了颠覆性革新,并且重磅做了几篇热点稿件,尤其是对于封面报道颇下心思,所采写的人物都是行业内不易接触到的重量级人物。杂志投放到市场后,杂志的销量陡增,取得了几年来最好的成就。杂志如此成功,整个采编团队都士气大振,誓要为读者奉献更有分量的刊物,对于这样的突破性成功,老板笑逐颜开,在全体员工会议上对顾主编做了隆重的表扬,并特别为其发放了一份奖金。所有的编辑、记者都兴奋不已,以为顾主编会为采编部举行一场庆功宴,大家同贺成功。然而,员工会议结束后,顾主编悄无声息,并没有表现出与下属分享荣耀的意识,除了让大家为了下一期杂志再接再厉外,对于庆祝的事绝口不提。

对于顾主编的这一行为,采编人员颇有微词,工作积极性明显降了下来,当顾主编要求大家加班赶稿时,大家纷纷借口推辞,环顾整个办公室,看着只有几个毫无工作状态的员工守在座位上,顾主编突然有了形影相吊之感。

问题分析

管理者贵为一个部门的老大,常常以组织首领的角色亮相,似乎组织是管理者一个人的江湖,然而荣耀绝对不是一个人的事情,因为管理者的成功依赖于下属所提供的支持,如果脱离了下属的支持与付出,管理者也只是孤掌难鸣,再好的决策也无法得到实施。顾主编因杂志大获成功而受到上级的奖励,但被授勋后,顾主编既没有对下属的付出致以谢意,也没有把奖金的一部分分给大家,至少以聚餐和其他的娱乐方式犒赏大家,这便说明,在顾主编的意识里,自己是杂志热销的最大功臣,与自己的成就相比,下属的工作成果几乎可以忽略不计。然而,推及杂志热销的原因,虽然在审时度势和选题策划方面,顾主编功不可没,但是在具体执行层面,从文章采写到杂志版式设计,得益于下属的努力,才使顾主编的谋划在现实中得到体现。可是,顾主编欣然接受奖励,对于下属的付出只字不提,下属自然心灰意冷,认为自己的努力没有受到应得的尊重和认可,从而降低工作积极性,不愿全力配合顾主编的工作。

除了通过工作获取生存保障外,在某种意义上,员工还把工作视为实现自己价值的手段,他们通过工作与外在的世界实现互动,在这种互动中借以发现与实现自己的价值,对于员工而言,这种价值的最直接体现就是外界的认可。当部门主管将所有的功劳据为已有后,员工一方面会觉得自己的功劳被上级抢劫了;另一方面便会认为上级根本看不到自己努力的价值,这两种想法都会导致员工士气不足,丧失了原本的工作积极性。

管理者是一种通过让下属成功而成就自己的工作,当管理者因组织绩效突出而得到公司高层管理者的嘉许后,管理者应该把这种荣耀与部门的下属实现共享,因为几乎没有几个人愿意成为无私的奉献者,如果下属他们分享不到什么后,也便会心安理得地什么也不做。

管理讲堂

※ 不要在下属面前表现得狂傲自大,做人应适当地低调

相对下属而言,管理者在取得职场成就方面,似乎更加突出一些,因此有的管理者便气焰嚣张,因下属不如自己而狂傲自大,然而这种心理却来自一种糟糕的成功学逻辑:一个人有所成就,便应该受人仰仗、得人尊敬,处处显示得高人一等。关于一个富翁与一个穷人的哲理幽默便使这种逻辑遭到了质疑:

有一个富翁对一个穷人说:“我这么富有你为什么不巴结我啊?”穷人听了便说:“你那么有钱又不给我,我为什么要巴结你啊?”富翁想了想也对啊,于是就说:“那我给你我所有财产的1/3,你应该要巴结我了吧”。穷人说:“你那么多财产才给1/3,有什么好巴结你的。”富翁听了不服便说:“那我给你我一半财产,这下你要巴结我了吧!”穷人说:“这下我跟你都一样有钱,我干嘛要巴结你啊?”富翁听火了,心想我不信你就不巴结我,便说:“那我把所有财产都给你,你应该要巴结了吧!”穷人最后说道:“这下我比你有钱了,应该是你要巴结我才对啊!”

面对穷人的反驳质疑,富翁哑口无言,而富翁在辩论中的失利便由于奉行了如上所述的逻辑,一个人的成就只是他个人的事情,如果这种成功没有惠及到他人,或者其他人没有试图从当事人成就中谋划自己的利益,这种成就对于他人毫无意义。由此可见,管理者因比较成功而在下属面前盛气凌人,只会招致下属的反感。

※ 淡化自己的功能,突出下属的成绩

当自己以及自己所管理的部门受到上级的表彰时,要淡化自己的功劳,突出下属的努力与付出。既然要淡化,并不是彻底的不提,否则上级会以为你尸位素餐什么也没有做,正确的策略是默认自己的功劳,但同时强调下属的功劳,尤其在正式的场合,为下属争取荣誉,哪怕只是口头上的。

※ 适当对下属进行物质犒赏,与其共享荣耀

受到上级的表彰后,在经济条件允许的情况下,对下属进行物质犒赏。共享荣耀并不是说说那么简单,当你主动出资对下属进行物质犒赏时,下属才会体会到共享的意识,毕竟行动比语言更有说服力。

※ 把部门里的优秀人才举荐给公司的高层管理者

在如今动荡的经济环境中,你的下属除了关注自己目前的工作成就外,更关注自己的成长以及职业生涯规划。管理者有着近水楼台先得月的优势,如果把优秀下属举荐给公司的高层管理者,既能证明自己的育人有道,还能激发下属的上进心,为了部门的成效尽心竭力。

去梯言———

在企业经营层次,如今的企业经营者都知道以股权分红的方式激发员工的工作积极性,但是在部门管理与协调中,很多管理者往往忽略了“荣耀分红”的重要性,其实这两者的道理异曲同工:你只有把果实的一部分分给下属,他们才会更积极地在春天多播种。