书城管理主管易犯的88个错误
17567200000084

第84章 忽略办公室政治

情景故事

汤姆是一家咨询公司的部门经理,他到另一家公司去应聘经理之职,在言谈间,汤姆觉得该公司的人力资源主管对自己很满意,因为自己过去所从事的工作与该公司正在进行的业务非常类似,自己完全具备了驾驭这份工作的能力和资格。面试快结束的时候,人力资源主管向汤姆问了这样一个问题:“你如何看待办公室政治?你会参与其中吗?”汤姆感觉这个问题是个陷阱,便振振有辞地说:“我认为办公室政治会产生内耗,干扰公司的正常运作,我绝对不会参与任何与办公室政治有关的事情。”回答完这个问题,面试便结束了,人力资源主管告诉汤姆一周之内会给予他最后答复。

汤姆对于所应征的职位志在必得,他认为自己一定能收到对方的一纸聘书。然而三天后,汤姆却收到了该公司拒绝的邮件,人力资源主管告诉他,他们已经找到了合适的人选,对于这次的擦肩而过,他感到很遗憾,并预祝他能找到更好的发展平台。汤姆感到很纳闷,他实在想不明白到底是哪个环节出问题了,让自己被面试的公司拒之门外,于是,他给人力资源主管打了一个电话,想知道为什么没有被他们所选中。人力资源主管的理由让汤姆十分诧异,对方委婉地告诉汤姆,有另外一个应征者与汤姆不分伯仲,但是在关于办公室政治这个问题上,汤姆的回答过于天真,所以公司决定把选票投给另一名应征者。

问题分析

古希腊哲学家亚里士多德早在两千多年前就说过,人生来就是政治的动物。即使你不选择政治,但是政治也会选择你。如果问及每个人内心最真实的诉求,很多人都不愿意参与办公室政治,但是由于权力和资源的有限性,注定了办公室政治是一个无法避免的职场现象。在这个利益争夺的游戏中,有的人悄无声息地培植自己的力量,有的人为了一己私利不惜暗箭伤人,有的人工于心计醉心于“地盘”之争,总之,有人的地方就存在利益分配,就会存在政治,有员工的地方,就会有办公室政治。汤姆企图远离办公室政治,等于是他不知道如何管理自己的部门,不知道如何运用办公室政治的法则成为组织中胜利的一方,自然,他难以成功地履行管理职责。

有这么一个真实的事例,一所知名大学的MBA,毕业后被中部地区的一所国企以高薪请去做副总裁,不到一年,这名MBA便因“不堪忍受公司政治”而辞职,改任深圳一家私企的副总经理。半年后,他再次因公司政治原因离职。MBA非常苦闷,在第三次求职时,他这样告诉这家在美国纳斯达克上市的公司老板:我只需要您给我一个平台,给我一个目标,没有复杂的人际关系,没有公司政治斗争,我一定会给你一个满意的答卷。这个老板笑了笑,意味深长地说:“你只知东山的老虎吃人,不知道西山的老虎也会吃人的呀。”

有人的地方就会有江湖,有员工的地方就会有办公室政治,如果你要涉身职场,并想成为职场人士的佼佼者,你便无法让自己在办公室政治中置身事外。———你无法杜绝办公室政治这场没有硝烟的战争,在这种非血腥暴力的惨烈斗争中,你想要胜任管理者之职,便要熟知办公室政治的游戏规则,然后运用这些规则,成为游戏的胜利者。

管理讲堂

※ 进行民意调查

与每一个下属经常进行沟通,除了在工作场合保持有效沟通外,还要在私下场合与下属进行适当的交流。管理者在与下属进行交流的时候,尽量少说多听,倾听下属对组织的意见和建议、获悉他们还有哪些需求没有得到满足、他们对目前的工作是否满意,他们是否对目前的管理方式没有任何异议。了解民意,是开展任何政治活动的前提,所以管理者一定要把握员工的想法,因为服膺民意是有效进行政治活动的必要内容。

※ 积极搜集信息

建立自己的信息网络,及时洞察部门内外的最新消息。办公室政治是一个博弈的游戏,你难以事先控制游戏的进展,只有根据别人的动向及时调整战略,你才能时时处于主动。

※ 让自己成为一个值得拥护的领导

想成为办公室政治的胜利者,一定要知道如何获得选票,因为选票便是你胜利的筹码。因此,一个想有所发展的管理者,一定要争取得到下属的拥护,而且是尽可能多的下属的拥护。为了得到下属的拥护,管理者要关心员工的需求,满足员工的需求,通过实施一些措施提高员工的工作满意度。此外,管理者还要注重个人形象的提升,比如服饰得体、礼仪谦恭、心存愿景、富有勇气、仁义为怀等。下属之所以要拥护你,是因为你具备一些他们所不具备的优势,所以你要增加自己的优势。

※ 让自己有作为

政治不崇尚花拳绣腿,只有实力才是硬道理,所以你要善于宣传自己的职场功绩,让公司领导和其他同事都知道你为公司作出了哪些贡献。这种自彰的行为并不是好大喜功,而是一种自我营销的手段———下属并不会拥护一个碌碌无为的领导者。

去梯言———

如果你仍然对办公室政治心存芥蒂,如果你想远离所有的派系关系,如果你不想牵涉人际纠纷却试图在职场出人头地,那么,你很难在职场战果累累。明哲保身并不是职场生存之道,因为职场并不是一个人战斗的场所,而是多种利益关系互相制衡的角斗场。对于管理者,尤其难以置身于办公室政治之外,除非你能幸运地寻到一家有共同愿景、崇尚合作至上的完美公司,但是这样的公司总是寥寥无几。

记住,在办公室政治面前,你没有选择的权力,只有被选择的无奈,你唯一的进攻之道便是适当性地参与其中,按照它的游戏规则管事理人,从而成为职场暗战的胜利者。