朋友好不容易怀孕后，初次到大医院看诊，两夫妻满心愉悦，恩恩爱爱手牵着手踏进诊疗室，谁知道出来后两人却怒目相视，回家还大吵一架到差点签下离婚协议书的地步，劝架的人一问之下才知道，医师看诊时，随口问了女方一句：“以前有没有堕过胎？”女方支支吾吾回答不出来，老公追问之下才知道她曾为前男友怀过三个小孩，不过全都打掉了，子宫因为某次堕胎受了伤，才会造成后来的不易怀孕。
这件事后来闹到婆家、娘家都知道，婆婆知道后大发一顿脾气，最后决定连孙子都不要，甚至用自己的生命威胁儿子一定要休妻，还说“娶到这种败德的女人，谁知道孩子会不会遗传到！”朋友转述这句话时，哭得柔肠寸断，怎么也想不到年轻时的一时荒唐瞒了好几年，居然抵不过医生的一句问话。
像这种问话，问的人通常因为平常已经问习惯了而不知不觉，例如药房老板看到客人买药，结账时习惯会问说：“以前有没有用过？”如果人家拿的是事后避孕药，旁边不巧还有人跟着，情况真的很尴尬。
还有，我认识一个大老板，他身边的莺莺燕燕不计其数，每次新交一个女友，就会带她到熟识的珠宝店买首饰，店员也习以为常，还常打趣问他：“今天带来的是第几号？”
哪知道有一天老婆翻到他口袋里的收据，发现原来老公有外遇，坚持要他带她去店里对质，店员看不懂眼神暗示，一样问他：“你口味变了吗？今天的比较成熟啊！”当场被老婆抓包，这句话还成为呈堂证供，他们离婚后，最后大半财产都归老婆所有。
我举这两位朋友的惨痛经验，就是希望大家在和客户接触时，最好先摸清楚跟在他身边的人是谁，才不会一出口成千古恨。
客户想听到的是……
哪些问题能免则免？
当客户身边有其他人跟着（尤其是异性）时，最好少问这些问题：
1.和疾病有关的话题：“你之前不是肝出问题，现在还好吗？”——没有人希望自己的病史暴露在别人面前。
2.和异性有关的问题：“之前常和你来的那位女士，昨天才来过！”——如果跟在客人身边的人刚好是现任女友的朋友，大概免不了一场风暴。
3.和习惯有关的问题：“你口味怎么变了？”——这句话透露出许多讯息，包括客人曾经来过很多次，而且多半是和固定的对象来。