尽管目前看来《一箱情愿》的收视从整体上说仍然差强人意,但收视率反映出节目播出时段的观众构成正在发生细微的改变。调查数据显示,该节目的观众构成得到了部分优化:25-54岁主流观众由不足五成提升到接近六成,低龄、老龄观众明显减少,观众受教育程度也明显提高,初级公务员和雇员观众群体由一成提升至接近两成。
从上述分析来看,虽然《一箱情愿》并非一档新闻节目,但对于以民生新闻见长的都市频道而言,它的意义恐怕已经超越了形态本身。它今后的走向以及频道相应的调整值得追踪关注。
最后,就2011年一季度昆明市场的收视数据来看,都市频道的新闻节目的社会效益依然比较高。在昆明,新闻节目收视份额前两位的频道分别是都市频道和昆明电视台春城频道,两个频道的新闻类节目收视份额之和达到52.38%,占据昆明新闻节目收视的半壁江山。不过,都市频道28.57%的份额比例,领先春城频道的23.81%只有不到五个点。《都市条形码》依然高居昆明市新闻节目收视率的榜首,超过中央电视台《新闻联播》在当地的收视率,《大口马牙》和《封面》两档节目也排名前五。
三、新闻生产创新:日常机制、协作体与全媒体
凭借“民生”口碑以及“条形码制造”的生产和创意能力,都市频道在省网和市网显现出很强的竞争力。经过几年的市场经营,都市频道牢固地树立了自己“立足都市,服务民生”的形象,成为昆明地区收视率最高的地面频道,同时也是云南本土价值最高的“第一地面媒体”,但这一平台与发达地区的频道价值仍有一定的差距。
从前两部分提及的都市频道及其新闻节目的综合情况来看,要想继续扩大在市网和省网的收视份额及广告回报,新闻生产的创新仍是关键,这其中包括新节目的研发和老节目的改进。老节目对竞争不敏感,竞争策略的调整不敏捷,往往容易出现形态陈旧、手段单一、观众老化的现实问题。面对不断变化的观众和不断变化的市场,都市频道未来需要在日常生产机制、协作体合作和全媒体传播三个方面进行改进和创新。
(一)日常生产机制
应当依然以《都市条形码》为母体,进一步开发新节目,做强品牌节目,增强都市频道核心竞争力,确保频道的优势地位。
2011年,在新闻生产领域,都市频道在巩固和优化《都市条形码》节目质量的基础上在早间和午间推出《新看点》(与云南卫视并机播出)及《条形码·午间》两档新闻类节目。形成以《都市条形码》为旗舰的《新看点》、《条形码·午间》、《条形码·望远近》、《条形码·新闻连夜看》的新闻节目播出带。值得一提的是,《新看点》节目以绿色人文环保“新看点”为核心内容,引入中国电信全球眼技术、搭建大学生资讯采集平台、设立生态观察员成为这档节目的亮点。
都市频道还在日常新闻生产中引入了Call in系统以配合精确新闻的生产。精确新闻是都市频道增强权威性的有效途径。在国外,一些大型的媒介组织都设有专门的民意调查机构,组织对重大新闻事件和社会热点问题的民意调查,并根据受访者不同的性别、年龄、职业、地域等条件进行精确分析。这种基于科学调查和分析的“精确新闻”日益为中外媒介组织所重视。而我国的电视媒体要表达民意,目前最常用的手法仍然是采用街头采访等方式,从统计学的角度来说,这种调查结果由于样本的随意性而很难具有说服力。Call in作为一种新的电视互动形态,最直接的影响便是突破了过去蜻蜓点水式的调查局限,使电视频道、新闻节目可以更贴近于民众和民意,为政府管理部门决策民主化、科学化提供参考。对于电视台来说,统计数据的独立,也有助于媒体观点的独立,有助于强化都市频道乃至整个云南电视台主流媒体的公信力和社会影响。目前都市频道与云南电信已经签署合作协议,5333333新闻热线由云南电信负责接驳,Call in系统的技术准备调试也正在进行中。
(二)协作体合作
除了从协作体加盟台——陕西电视台都市青春频道直接引进《条形码·RAP资讯》,丰富本频道的播出样式和内容形态之外,在2010年新开播的《条形码·望远近》中,也根据协作体共享的消息稿件进行“望远”编排、报道,以期满足本省观众的外埠信息诉求。
必须要指出的是,目前民生新闻协作体的合作方式依然较为传统,仅限于节目交换等方面。在面对互联网和强势卫视频道不断冲击的当下,协作体亟须拓展新的合作模式,比如:通过设立协作体论坛,发布科研报告,交流前沿动向;在新闻生产和传播中挖掘更多、更深入的内容分享的可能性;在互联网领域加强互动,彼此渗透、推广;在热点事件中,加强相互的联动和素材的共享等。
(三)全媒体传播
都市频道积极融合新媒体,打造全媒体平台。在三网逐渐融合的大背景下,都市频道力图在跨媒体,特别是互联网(云南电视网、优酷等)、手机媒体以及七彩公交频道等,开拓播出平台。目前《都市条形码》节目在本地电台与移动公交平台上进行同步直播,已经拥有较为活跃的论坛,并在云南本省媒体中较早运用微博进行新闻报道和推广,与云南电视网合作推出的“条形码手机报”已发展用户六万余人。与联通公司的3G手机视频合作项目也在积极推进中。与苹果公司的初步合作令都市频道的记者得以使用苹果手机的录像功能进行现场报道,并通过苹果的应用程序facetime与演播室即时互动。以上新媒体资源都将为“条形码制造”拓展节目内容及传播平台提供便利。都市频道下一步还将有针对性地整合相关媒体资源,逐步改良升级。比如,在与联通公司的合作项目中,建立视频征集和发布平台,孵化源自公民记者的节目产品。
2010年都市频道“寻找昆明好人”、评选“民星记者”等特别企划活动都在“云视网”上设置了相关板块,接受网民投票。在新闻节目的直播中,《都市条形码》、《大口马牙》、《条形码·望远近》等也都加强了与互联网的合作。比如,2010年9月,都市频道联合昆明交警支队举办了“电动车立法网络视频辩论会”在“云视网”进行了网络现场直播。
目前,都市频道所有记者和主持人都在互联网上开设了微博,记者可以在第一时间将新闻现场的图片和简要报道以微博的形式发布,并在节目直播中选用,这在很大程度上增强了新闻的时效性和频道的网络影响力。2010年底,《都市条形码》通过微博、网络视频与传统电视的相互推广报道昆明全新生物制药厂爆炸事件就是一个有代表性的案例。
2010年12月30日上午9点50分左右,昆明市全新生物制药厂发生爆炸,多人被困,火势迅速蔓延,危及周边学校和居民区。都市频道第一时间启动突发事件直播预案,派出多路记者分赴爆炸现场和医院,同时利用《都市条形码》官方微博展开实时报道。