“我们的神经系统是很‘蠢’的,你用肉眼看到一件喜悦的事,它会做出喜悦的反应;看到忧愁的事,它会做出忧愁的反应。”
――心理学家马尔兹
成功人士之所以成功,很重要的一个秘诀就是不断给自己塑造成功的意象,相信自己已经成功,这样他们在工作的时候就会更加有自信。而其他还在成功的路上举步维艰的人只是希望自己很成功,或者有一天我也一定会成功的。希望也许带来的是失望,而只有坚信自己才会成功!要相信自己是成功的,确实需要很大的信心和魄力。相信不是随便而来,不断对自己的潜意识做重复的成功暗示将有利于我们给自己营造一个成功的意象,帮助我们做好成功的积极暗示。
作为一个成功的营销员,也要时时刻刻告诉自己我是最棒的、我是成功的。所以,营销员不仅要摸清顾客的消费心理,还要在自己心中建立起成功的意象。每时每刻提醒自己是成功的,每时每刻让自己满怀信心来面对任何挑战。很多人都有这种感觉,如果自己没有一个良好的心态,而要你去看望一个处在痛苦中的病人,你往往没有力量让对方放松心态。相反你反而会受他的影响,结果你也会变得很不舒服。你被他的不舒服以及身体的痛苦所感染,因为你内心在模拟他的状态。消费者在购买商品的时候,同样会受到营销员态度和状态的影响。要掌握顾客心理,前提是要控制好自己的心理。营造成功的意象对于一个优秀的营销员非常重要。那么究竟应该怎样做呢?
心理经济学的经典《思考致富》一书为我们营造成功意象做了很好的示范。书中提出营造一种意象要通过以下步骤来进行:首先写下自己想要达到的目标,确切具体的金钱数目(关键一定是具体的数字);自己要花多少代价达到这个目标,写下期限日期;列出达到目标的计划,如何实现目标;写下来这上面的东西,每天睡觉之前看一遍,并真切地想象已经成功的样子,可以真切地感觉得到,早上又看一遍。这样坚持下去,自己就会感觉自己是一个成功的优秀的人。就像是为了获得勇气时,人们通常会选择在空旷的地方大喊几声那样,让自己觉得真切、给自己震慑力,就会相信自己真的是成功的。
其实这样的方法也是在对自己不断做出心理暗示,让自己说服自己。陈安之在对这个方法发展改善时,更具体化了。他认为,要写下自己的具体目标,比如我们什么时候要赚到100万,买一辆什么样子的车子,娶一个什么样的老婆……每天睡觉前和起床之后都要抄写目标10遍,当然了,他说过我们要比别人努力三到四倍,所以每天至少要抄30遍。
陈安之的老师――安东尼?罗宾也教给我们一个方法:贴梦想版。在梦想版的左边贴上自己一定要得到的东西,比如房子、妻子、车子、金钱数目等等,右边写下要达到的期限和计划!每天都要对着梦想板想象自己已经很成功的样子,真切地感觉已经得到这些东西!每天最少要练两次!
无论是哪种方法,都需要不断给自己“洗脑”,让自己从畏缩消极的意识中彻底解脱出来,对自己说:我能行!我是成功的!不断重复说这句话,你自己也就会慢慢转变成这样一个自信、乐观、勤奋、充满斗志的人了。而如果一直对自己说:我不行,我又失败了,则会导致恰好相反的结果。心理暗示在一个人的成长过程中起着非常重要的作用。重复对自己做自我心理暗示,自己就能够控制住自己,可以说,命运就掌握在了我们自己手中。
这样的暗示涉及人内心的潜意识。科学家研究发现,我们的潜意识只能在同一时间内主导一种感觉,用一个积极正面的思想反复地灌输给大脑中的潜意识,原来的思想就会慢慢地衰弱、萎缩,新的思想就会占上风。就像一盘录音带里录上新的音乐,原来的就被替换掉了的原理一样。
想成功就要给予正面积极的心理暗示。心理暗示在日常生活中随时随地都可以看到,它是用含蓄、间接的办法对人的心理状态迅速产生影响的过程,它用一种提示,让我们在不知不觉中接受影响。只要你的意识下命令,你的潜意识就不会和你争辩,它会完全接受这个命令,它像个无知的小孩,听不懂“玩笑”话。
给自己营造成功的意象,就是不断说服自己的潜意识,让潜意识认可自己的能力的过程。而潜意识这个被说服者有自己的一套语言法则,你必须说它听得懂的语言,否则,它不会理睬你说了什么。因此,在与潜意识对话时,最好选择运用带有强烈情感和感受的语言,并且要运用一种新的积极的言辞,比如:“我充满自信!”“我能很好地和我的顾客沟通!”“我受到大多数人的欢迎”之类的肯定语句,并且投入所有的情感才能产生较好的效果。
许多的科学实验结果证明,正面暗示能够使我们成功,而负面的暗示则阻碍我们成功。一个听着可以提高“自我评价”并且产生自信的话语成长起来的孩子,将会拥有美好的未来。相反,听着类似于“你这笨蛋根本不成气候”这种话,即负面暗示作用而成长起来的孩子,就会被灌输自卑感,他将容易陷入心灵的阴影,走向苦难的人生。暗示可以用来控制我们自己,也可以用来控制其他的人。如果是正面的,将促使人进步,成就将极为了不起。但如果是用在负面,它就会带来失败。所以,在营造成功的意象的同时,不要给自己消极的心理暗示,不要因为受到一点挫折或者失败就将自己否定。告诉自己:天将降大任于是人也,现在暂时的不顺是成功路上的必然考验。
当然,当你在内心为自己做着积极的心理暗示的时候,千万不要因为别人提出了具有破坏性的暗示,而受到影响。大众的舆论与外在的压力常常会对一个人起到很大的负面影响。据调查,很多人都表示自己曾经多多少少受到过消极心理和消极暗示的影响。然而,别人的暗示能够颠覆你的心理吗?你内心的想法、你与生俱来的品质难道会因为外在的压力而产生改变吗?外在的消极舆论之所以会有力量,完全是由于你自己将想法传给了它们。只有当你沉湎于别人暗示给你的想法之中时,也只有当你在心中同意它们了,这样别人的暗示才可能有力量。因此,最重要的是你的想法,而你怎样想则完全取决于你自己。记住,你有选择的能力,你应该而且必须选择正面的暗示,保持积极的心态。当你习惯于想快乐的事时,你的神经系统便会习惯地令你处于一个快乐的身心状态,然后再拥有成功的人生。
好的营销员往往能够通过这样的方式进行自我暗示,让自己每天都沉浸在成功的愉悦心情和满腔斗志之中,对顾客才能够细心周到、自信活泼。如果你是一个顾客,当您见到这样一位充满活力的营销员时,你难道不想停下脚步和他聊上一会儿吗?