书城管理大赢靠德
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第19章 以德率业,做好在职的每一天——新时期员工职业道德荣辱观(2)

索尼公司有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来。”这是每一个意欲进入索尼公司的应聘者常听到的一句话。索尼公司认为:一个不忠于公司的人,即使再有能力,也不能录用,因为他可能为公司带来的破坏也是巨大的。

人才的竞争,已经从单纯的技能竞争,转向了品德与技能两方面的竞争。而在所有的品德中,忠诚排在第一位。忠诚已经成为人才的第一竞争力。

然而令人遗憾的是,在现实生活中,有太多的人无法做到对企业忠诚。他们做事总是从自身利益出发,甚至为了一些蝇头小利做有损公司利益的事;他们稍有不顺,就大发牢骚,动不动就把“跳槽”二字挂在嘴边;他们身在曹营心在汉,一旦有更好的发展机会摆在眼前,就会拼了命地投奔而去,不惜给原单位留下一个让人头疼的烂摊子……当然,他们的结局也可想而知:在行业内不会有太大的发展,因为他们撒的网太大了,仅凭自己微弱的力气根本拉不上来。

莫新是一家企业的业务部副经理,刚刚上任不久。他年轻能干,毕业短短两年能够有这样的成就也算是表现不俗了。然而半年后,他却悄悄地离开了公司,没有人知道他为什么离开。

莫新在离开公司后,找到了他原来公司关系不错的同事曹远。在酒吧里,莫新喝得烂醉,他对曹远说:“知道我为什么离开吗?我非常喜欢这份工作,但是我犯了一个错误,我为了获得一点儿小利,失去了作为公司员工最重要的东西。虽然总经理没有追究我的责任,也没有公开我的事情,算是对我的宽容,但我真的很后悔,你千万别犯我这样的低级错误,不值得啊。”

曹远尽管听不太明白,但是他知道这一定和钱有关。后来,曹远知道了,莫新在担任业务部副经理时,曾经收过一笔款子,业务部经理说可以不入账:“没事儿,大家都这么干,你还年轻,以后多学着点儿。”莫新虽然觉得这么做不妥,但是他也没拒绝,半推半就地拿下了5000元。当然,业务部经理拿到的更多。没多久,业务部经理就辞职了。后来,总经理发现了这件事,莫新再也不能在公司待下去了。

曹远看着莫新沮丧的神情,知道莫新一定很后悔,但是有些错误是很难弥补的。莫新失去的是对公司的忠诚,他还能奢望公司再相信他吗?

由此可见,对企业、对他人不忠诚的人,是不可能得到重用的,更谈不上在事业上有所成就了。忠诚是责任的底线,你对别人忠诚,别人才会对你忠诚。

对于忠诚,聪明的刘澜有着自己质朴的理解,足以给那些天天企图跳槽、企图谋私利的人一点内心的震撼。他以自己的事迹告诉我们:爱企业、对企业忠心,才是一名优秀员工应有的精神。

刘澜大学毕业后进入北京一家设计公司,当时的工资是每月2000元,在同行业中并不高。然而令人惊讶的是,两年后,他的工资竟然涨到了月薪2万元,还被任命为设计部主管。

刚去公司的时候,刘澜和公司进行了口头约定,双方约定在两年时间内刘澜的工资保持3000元的上升空间。但刘澜暗下决心,绝不满足于这样的工资水平,绝不能就此不思进取。他一定要让老板知道,他不比公司中的任何人逊色,他是最优秀的人。

刘澜突出的业绩很快引起了周围人的注意,不到一年,他已经如鱼得水、游刃有余,以至于另一家公司愿意以月薪万元聘用他。但他并没有向老板提及此事,在两年的约定期限结束之前,他甚至从未向老板暗示过要终止约定。也许有很多人会说,不接受另一家公司如此优厚的条件,刘澜实在是太愚蠢了。但是,在两年的约定期限结束以后,刘澜所在的公司给予了他每个月2万元的高薪,后来还提升他为公司的设计部主管。因为老板很清楚,这两年来刘澜所付出的劳动,要数倍于他所领的实际薪水,自然,他应当获得丰厚的回报。

试想一下,如果当时刘澜对自己说:“每月2000元,他们只给我这么多,而我也就只拿这么多好了。既然我只领着每月2000元的工资,那么我何苦去考虑付出更多的辛劳呢!再说,我也不一定在这里长久地待下去,等有一定经验了,再跳槽去其他的公司,说不定薪水会更高。”如果那样,你说结果会怎样?实际上,这些正是当下许多员工的想法,他们一边以玩世不恭的态度对待工作,对公司报以冷嘲热讽,频繁跳槽,蔑视忠诚,消极懒惰,却一边怨天尤人,埋怨自己怀才不遇、生不逢时。正是这样的想法和做法,令他们总是与成功无缘。他们不知道,对于一个员工来说,还有比薪水更重要的东西,那就是工作后面的机会、工作后面的学习环境、工作后面的成长过程。

许多有杰出成就的人都离不开积累:知识需要积累,财富需要积累,人生体验也需要积累,而积累总是在一定的时期内才能完成。对许多就业者来说,在一个企业待上3~4个月,应该说对企业刚刚有所了解,岗位的技能也刚刚上手,这时候一“见异”就马上“思迁”,对个人来说,是一种时间和精力的浪费,也是对企业的不负责任。相信,只有真正的傻瓜才会不仔细衡量一下得失就贸然舍弃原企业吧!

以乐业精业为荣,以嬉业荒业为耻

乐业,是一名优秀员工必须具备的一种职业道德。

有个美国记者到墨西哥的一个部落采访。这天是个集市日,当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易。这位美国记者看见一个老太太在卖柠檬,5美分一个。

老太太的生意显然并不太好,一上午也没卖出去几个。这位记者动了恻隐之心,打算把老太太的柠檬全部买下来,以便使她能高高兴兴地早些回家。

当他把自己的想法告诉老太太的时候,她的话却使记者大吃一惊:“都卖给你,那我下午卖什么?”

人生最大的价值,就是对工作有兴趣。爱迪生说:“在我的一生中,从未感觉是在工作,一切都是对我的安慰……”

IBM前营销总裁巴克·罗杰斯曾说过:“我们不能把工作看做是为了五斗米折腰的事情,我们必须从工作中获得更多的意义才行。”我们得从工作当中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系,这是我们作为职场人士必须承担的责任。

乐业,是一名优秀员工必须具备的一种职业道德。即使你的处境再不尽如人意,也不应该厌恶自己的工作。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作,你应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度投入工作,无论做什么,都很容易取得良好的效果。

若想成为一名优秀的员工,乐业只是必须有的态度之一,若想获得好的业绩,你必须做到精业。作为一名组织成员,业务水平的高低直接关系着我们的服务、产品、工作质量,关系着人民群众的切身利益,同时也关系着集体和个人利益。这个时候,我们就必须以乐业精业为荣,以嬉业荒业为耻,对自己所从事的事业精益求精,刻苦钻研业务知识,力争做本行业的尖兵。

重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲,是一名有30年工龄的普通而不平凡的员工,从烧锅炉到司炉长、班长、大班长,至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上,他当上了锅炉技师,成为国内闻名的“锅炉点火大王”和锅炉“找漏高手”;就是这个岗位,让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。

罗国洲有一副听漏的“神耳”,只要围着锅炉转上一圈,就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中,准确地听出锅炉受热面是哪个部位管子有泄漏声;往表盘前一坐,就能在各种参数的细微变化中,准确判断出哪个部位有泄漏点。

除了找漏,罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面,他都有独到的见解。锅炉飞灰回燃不畅,他提出技术改造和加强投运管理建议,实施后使飞灰含碳量平均降低到8%以下,锅炉热效率提高了4%,为企业年节约32万元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题,罗国洲提出“恒料层”运行,经实施,解决了负荷大起大落的问题,使标煤耗下降0.4克/千瓦时,年节约200多万元。

罗国洲学历不高、工种一般、职务很低,但他却成为社会公认的技术能手和创新能手,他的成长经历给我们的启迪就是:干一行,爱一行,精一行。无论我们做什么工作,都要认真钻研业务技能,做到精业乐业,千万不要荒废了自己的技能。

说到底,精业的本质就在于你不断完善专业技能,达到艺术的境界。正如马丁·路德·金说的:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:‘瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!’”

如今,老板想要的就是精业的员工。如果你想让自己成为一名优秀员工,你就要把做公司的“精业员工”作为自己的座右铭,不断地激励自己提高业务素质,从细节做起,从现在的工作做起,学会用心去做自己的工作,把自己当做乐队的指挥,把工作当做你的艺术作品去完成。

相信很多人都曾为一个问题而苦恼:“明明自己比他人更有能力,但是成就为什么总是远远落后于他人?”

对此,我们不要疑惑、不要抱怨,而应该先问问自己:

“自己是否专注于自己的工作?”

“自己是否真的走在前进的道路上?”

“自己是否像画家仔细研究画布一样,仔细研究职业领域的各个细节问题?”

“为了扩大自己的知识面,或者为了给老板创造更多的价值,自己认真阅读过专业方面的书籍吗?”

如果答案是肯定的,说明你正在不断完善自己的专业技能,正朝着让自己成为公司“精业员工”的方向努力。如果答案是否定的,那么这就是你无法取胜的原因。如果你想让自己成为一名优秀员工,你就要练就自身完美的专业技能,因为这是你作为一名员工的本分。无论我们从事什么行业,要想在该行业中站稳脚跟、作出一番成就,就必须具备精湛的专业技能,并且要以精益求精的态度不断提高自己的专业技能水平,否则迟早会被“嬉业、荒业”绊一脚,到时想提高技能也来不及了。

以自律自觉为荣,以放纵不羁为耻

自律自觉是一个人的优良品德,一个人要想成就大事,没有这种品德是不行的;一个人如果想很好地为自己的团队服务,也必须具备这样的品德。

自律自觉是一个人的优良品德,一个人要想成就大事,没有这种品德是不行的;一个人如果想很好地为自己的团队服务,也必须具备这样的品德。它之所以这么重要,是因为它是一个优秀人士必备的素质,也是任何人都希望具有的。

杰克·韦尔奇认为,一名企业员工也应该具备出色的自律能力,一个连自己都管理不了的人,是无法胜任任何职位的,当然,最终他也不会成为一名好员工。

对于自律的问题,诙谐作家杰克森·布朗曾经有过一个有趣的比喻:“缺少了自我管理的才华,就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断,却搞不清楚到底是往前、往后,还是原地打转。”如果你有几分才华,工作量也确实不小,却始终无法被老板赏识,那么,你很可能缺少自我约束的能力。

服务于英国警界30多年的尼格尔·柏加,他在日内瓦举行的一次国际退役警员协会周年大会上,荣获了“世界最诚实警察”的美誉。

有一次,他到英格兰风景如画的湖泊区度假,发现自己在限速30公里区域内以时速33公里驾驶之后,给自己开了一张违例驾驶传票。他回忆道:“由于当时见不到其他警员在场,无人抄牌,而最简单的办法莫过于把车停在路旁,走下车来,开一张传票给自己。”

驶抵市区后,他立刻把这件事报告给交通当局。主管违例驾车案件的法官起初大感意外,继而大受感动,他说:“我当了多年法官,从未遇到过这样的案件。”结果,他判罚尼格尔25英镑。

尼格尔的自律是一以贯之的。无论是在工作中,还是在生活中,他都是一个严于律己的人。有一次,他的母亲在公园散步时擅自摘取花朵作为帽饰,当他发现后,毫不留情地把母亲拘控了。不过,罚款定了以后,他立刻替母亲交付那笔罚款。他解释说:“她是我母亲,我爱她,但她犯了法,我有责任像拘控任何犯法的人一样拘控她……”

尼格尔是令人敬佩的,但世界上这样的人毕竟只是极少数,否则他也不可能获得“世界最诚实警察”的美誉了。

在职业生涯中,大多数人很难在开始的时候就具备出色的自律能力,往往是经历了他律、协助性自我管理之后,才能实现真正意义上的自我管理。

自律能力在完善一个人的个性方面起着巨大的积极作用。“如果一个人没有自律能力,那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”一家大企业的人力资源经理举了这样一个例子:我们的上班时间是8∶30,有人8∶20就到了,有人8∶30到,也有人8∶40才到。在平时看不出这三类人有什么本质的区别,但是在关键时刻,或许正是因为这迟到10分钟的习惯,误了大事。这其实就是每个人的自律能力不同导致的不同后果。