4月1日 第一款伟大的产品
Apple Ⅱ真正的关键升级在于它是一个成品，它是第一个你可以购买的完整电脑，而非只是一组配件，它的组装完备并且有自己的机壳和键盘，而且你真的可以坐下来使用。那是Apple Ⅱ的重大突破：它看起来就像一个真正的产品，你不必是Apple Ⅱ的硬件玩家，Apple Ⅱ就只是这么一回事。
——乔布斯1976年推出Apple Ⅱ时的想法
背景分析
Apple Ⅱ是乔布斯的第一款伟大的产品。先看看此前的Apple Ⅰ，它由苹果电脑创始人之一的沃兹尼亚克亲自手工打造，Apple Ⅰ的硬件放在木盒子里，外观看上去像是一台打字机。该产品并没有配备显示器，需外接电视机来作为显示设备，消费者需自己购买相应的键盘、显示器等配套设备。
而Apple Ⅱ却助长了个人计算机的革命，它的产品哲学在以后的岁月里仍在影响着乔布斯，那就是简单、简单、再简单。沃兹尼亚克后来回忆说：“并不是所有人都足够聪明，能看到即将到来的革命，回过头去看，我认为诸如打开车库、平衡收支、坚持自己的主张等都是革命。”
Apple Ⅱ与Apple Ⅰ最大的分别包括重新设计的显示界面，这不只有助于显示简单的文字，还包括图像，甚至有彩色显示。而且Apple Ⅱ有一个改良的外壳和键盘。Apple Ⅱ在电脑界被广泛誉为缔造家庭电脑市场的产品，到了20世纪80年代已售出数以百万部计。Apple Ⅱ家族推出了大量不同的型号，包括Apple Ⅱe和Apple IIgs，这两款电脑直到20世纪90年代末仍能在许多学校找到。
到目前为止，苹果公司的成功都来源于乔布斯的一个基本理念：超一流的产品会带来超一流的利润。自创业开始，乔布斯就幸运地抓住了这一商界魔方。
行动指南
性格决定命运，思路决定出路，创业初期的产品哲学将决定你的未来之路。
4月2日 我们只有一个目标：创新产品
IBM的年度报告：尽管个人计算机业务对1984年公司的成长有巨大的贡献，我们还是诚挚地期望大型的处理器、大型计算机主板、存储设备、周边设备与软件等能各依其所占的分量一起推动公司目前以及1984年以后的成长。
个人计算机业务乃苹果公司的重心，我们不是从大型计算机主机的观点来看这个世界，因为我们并不需要为我们公司的其他业务伤脑筋，所以没有产品间优先顺序上的矛盾冲突存在，或被迫妥协，或牺牲某一方。
我们只有一个目标，那就是要以创新产品来领导业界，不仅针对那些每天都在使用个人计算机的人士，同时也针对那几百万从未使用过个人计算机的人，换言之，我们要提供目前最具弹性与技术的最先进的电脑。
——乔布斯1984年年度报告
背景分析
1984年的年度报告显示苹果公司的纯利下降，而且公司的市场营销成本几近倍增，这让乔布斯头痛不已。在年度报告上，乔布斯用黑底白字印了一段IBM公司年度报告中的文字。
乔布斯一直通过与IBM对比来强化苹果公司的特点，相对于IBM强调的规模化、大型机，苹果公司的主战场就是个人计算机市场，以及个人计算机的产品创新。
但是，更让乔布斯头痛的是麦金塔电脑，这个上市后虎虎生风的产品实际上有点像“绣花枕头”，当推销花招用尽，人们才开始了解到麦金塔电脑并没有实质性的内涵。有人说麦金塔电脑被视为一种玩具，一种精致好玩的机器，人们爱不释手，但是却狠不下心去买它。
行动指南
对乔布斯而言，突出个性气质的关键是创新产品，解决疑难问题的关键也是创新产品。
4月3日 最不能忍受的是苹果
公司在产品设计上的平庸
我当初聘错了人。他把我历经10年、辛苦建立起来的一切全毁了。
先是把我赶出来，但这还不是最令人伤心的。
如果我离开苹果电脑，能够让苹果电脑成为我所梦想的那样，那么我毫无怨言。
——乔布斯1996年在美国公共广播电视公司的节目中表示
背景分析
乔布斯说这话时是1996年，这一年，乔布斯41岁。在过去的20年间，乔布斯接连创立了三家公司，都具有世界性的知名度。在过去6年内，他历经两次股市传奇，他也跻身全美富豪之一。作为一位IT名人，乔布斯是成功的。
但是，乔布斯的NeXT电脑正面临失败，至少在商业运作上并不成功。而苹果电脑的状况也好不到哪里去。乔布斯非常失望，而且对当时的苹果电脑公司CEO约翰·斯卡利颇有微词。或者说，把乔布斯赶出苹果后，斯卡利并没有给苹果电脑公司带来多大的新变革。
行动指南
不管在何时，产品创新都是企业生存与发展的王道。
4月4日 PC产业已死
PC产业已死，创新的脚步几乎停止。微软主宰着一切，可并未投入太多心思创新。
一切都完了，苹果电脑输了。
整个市场要进入黑暗时期了，而且这个状况将会持续个10年，或者至少会持续到20世纪90年代末。
——乔布斯1996年接受《连线》杂志的专访
背景分析
1996年，乔布斯说“PC产业已死”的同时，互联网正逐步走上康庄大道。事实上，乔布斯是少数已经预见到互联网潜在商机的先驱之一。要知道，在1995年年底至1996年年初，互联网只是处于发展的初级阶段。
乔布斯说：“互联网不至于改变世界，至少在未来10年内是如此，但是互联网将会让世界的交流更频繁。到了最后，有很大一部分的商业行为都将会以网络作为媒介。互联网影响世界的深度，绝对比不上电视以及广播。”
事实证明，互联网给世界带来的改变，远远大于电视以及广播，乔布斯也借此开发出了影响世界的产品。但是，在当时，一切都让乔布斯失望，因为他离自己的梦想仍然很遥远——制造出一台足以改变世界的电脑。
行动指南
远见、商业洞察力是如此重要，只有具备这两种能力，才能给企业和产品的创新指出方向。
4月5日 微软是三流的品质
微软最大的问题在于缺乏品味，甚至可以说是一点儿品位都没有。
我的意思是，他们没有认真在创意上下工夫，而且从未塑造出他们的产品文化。
我很失望，但并不是因为微软成功了——我对此一点儿也不在乎，基本上，他们能够成功自有他们的道理。让我失望的是，他们所做出来的产品简直是三流的品质。
——乔布斯1996年接受媒体采访
背景分析
这一年，乔布斯的确很失望，甚至有些忧伤。一方面，NeXT电脑的失利让他失望。另一方面，最关键的是，他的“改变世界”的产品哲学受到很大的挫伤。这是一个深受IBM以及微软支配的世界，几乎没有乔布斯的立足之地。
整个科技界由毫无创意的技术巨头把持，实在是令乔布斯感到难过。他甚至说：“世界在沉沦。过去15年一直在向下沉沦。”他还补充说，“环保、经济、政治等结构均无法控制整个世界的变动。”
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对优秀产品而言，品质代表着创意，更代表着一种品位。对消费者而言，他总是在追求高品质的产品。
4月8日 让苹果公司起死回生的产品
在iMac推出之后的前139天，每一周、每一天、每一小时、每一分钟，平均每15秒钟就卖出一台iMac。
iMac品质一流，这是让很久没有推陈出新的苹果电脑起死回生的产品。
——乔布斯1998年推出iMac后的讲话
背景分析
iMac是乔布斯重返苹果公司后的第一款革命性产品，他自己也为此耗费了巨大的精力，他甚至亲自前往法国宣传iMac，当时的新闻稿这样写道：“这是自苹果电脑创立以来，乔布斯首次亲自到法国来为产品代言”。
在iMac推出24小时之后，苹果电脑的网络商店已经登记了大约200万美元的预付款，呈现出消费者对新款苹果电脑的浓厚兴趣。等到1998年8月iMac正式量产时，它的销售浪潮全面爆发：短短一周内，15万台iMac销售一空。到了1999年1月，销售量已经累计到了80万台。iMac是苹果电脑有史以来，销售速度最快的一个机型。
更关键的是，在购买iMac的消费者中，有40%是苹果电脑的新顾客，这更增加了乔布斯的喜悦之情。
Forrester分析公司的特德·谢德勒用两个词总结了苹果公司“酷”的原因：伟大的产品。苹果公司高级技术部门的前任主管唐纳德·诺曼认为，其中大部分功劳归于乔布斯，“他有着一流的品味，伟大的设计师不仅创造伟大的产品，连失败也是伟大的”。在苹果公司的历史上失败的产品并不少见，呼声极高销量却差强人意的Newton和Cube都是苹果公司不成功的代表作，但是它们在被告知停产以后却掀起了苹果迷们的抗议和抢购热潮。这些在市场上“失败”的产品反而为苹果品牌增添了几分锋芒。
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连失败都能成为经典，这种强悍的背后，也说明一个道理：要想真正拥有伟大的产品，必先拥有痴迷的“粉丝”。
4月9日 要做正确的事
看吧！你应该做正确的事。就拿软驱来说，人们就是脑袋不清楚。
谁要把4GB的硬盘资料备份到1MB的磁盘上？如果他们真要备份会用ZIP drive，但ZIP drive装在消费性产品上则太贵了。除此之外，很少有人会备份，为什么我们要在每个系统上都增加这项成本？
使用软驱的第二个理由是要散布软件，但许多软件现在都是以光碟形式推出，又好又便宜。
——乔布斯1998年谈自己为什么要抛弃iMac产品上的软驱
背景分析
回到乔布斯说这段话的时间，乔布斯推出iMac的时候，并未安装软驱，现在看来当然无所谓，但在当时却引起了媒体和顾客的强烈抗议。一些权威人士也分析说，缺少软驱是一个致命的错误，这一错误注定iMac会失败。但是，乔布斯相信，软驱将逐渐被淘汰，他解释说，iMac是互联网型电脑，用户用网络传送资料或下载软件，而iMac也是市场上第一批使用USB接口的电脑。抛弃软驱、使用USB接口的决策为iMac成为超前一步的亮点。
乔布斯经常会做一些打破业界常规的事，比如，他最早把软驱拿掉，他最早引入USB接口，最早使用WｉFｉ等。但是，乔布斯不是为了打破而去打破，他的目的是“做正确的事”。
事实上，在电脑业这种强调技术标准、技术传统的地方，要做到这一点很不容易。在乔布斯之前，估计也有人发现了软驱的鸡肋状态，但是，当你看到业界的大多数人都是这么干时，你开始怀疑自己的勇气，也就没有勇气继续行走下去。乔布斯却不是，他有敢想敢干的精神，或者说，他拥有常人无可比拟的强大的勇气。
行动指南
生产伟大的产品需要冒险的勇气，更需要“正确”二字：首先是做正确的事，然后是正确地做事。