7月1日 “海盗”的使命
我们是一群特立独行且不与传统妥协的人,目标是给众人的心灵以当头棒喝——我们要推陈出新,不落俗套。
——乔布斯1982年重整麦金塔电脑小组时一位成员的感慨
背景分析
1981年,乔布斯把麦金塔电脑当做未来的新型电脑,并开始付出努力。计划开始时,他把公司最好的员工找来,安排其为麦金塔电脑卖命,这样做等于把Apple Lisa计划的精英人才全部挖走。不久以后,乔布斯发现麦金塔电脑小组成员就如同一群海盗,而他自己就是个海盗大王。1982年年初,这个小组的成员有20多人,个个精明干练,热情十足,有原则,对工作全力投入。另外,这些人的共识是创造一台让世人惊讶的电脑,这种意识比对金钱和职位的渴望还要殷切。
他们都像乔布斯一样,属于那种不知天高地厚的年轻人,深受反文化潮流的影响,也深受斯皮尔伯格、乔治·卢卡斯的风格影响,自命不凡,认为自己高人一等。
他们在一个孤立的环境中工作,所以工作进度很快,他们打的如意算盘是两年内推出一台最棒的电脑。
行动指南
文化的魔力就在于它能让一群人产生一种超级能量。
7月2日 你在何时丧失的童贞?
你在何时丧失的童贞?
——乔布斯1982年为麦金塔电脑小组招聘员工时必问的一个问题
背景分析
1982年1月初,乔布斯在年度主管会议中展示了麦金塔电脑计划。在此之前,乔布斯紧锣密鼓地为麦金塔电脑计划配备员工,对此他非常谨慎。最初,乔布斯准备要45人,后来又放宽到100人,但他要确定麦金塔电脑小组的每一个新进人员都能符合现有标准。新进人员面谈时就有像上面的问话,乔布斯其实不在乎答案,而是看应聘者被问到这样的问题时如何反应,其答案是否具有创意性而且带点疯狂,他需要的是能配合这个计划,同时真正具有能打破常规特质的员工。
苹果公司老员工赫兹菲尔德说:“我们这批人真是万中选一的精英。一方面我们有非常崇高的目标,要生产出像施乐公司PARC风格的产品;另一方面,我们也要配合低价且容量有限的内存、芯片。”
行动指南
乔布斯擅长完成别人不可能完成的任务,最关键的是他能找到真正具有打破常规特质的人,为此,他采取打破常规的方法。尽管领导者更愿意员工听话,但不遵循常规有时也很关键。
7月3日 让我们一起干“海盗”吧!
干“海盗”胜过加入正规海军。让我们一起干“海盗”吧!
——乔布斯1982年秋季写给麦金塔电脑小组的一句口号
背景分析
1992年9月底,乔布斯率领麦金塔电脑小组举行了一次静修大会,地点在离苹果公司100多英里的帕哈楼沙丘城。这时候,乔布斯的麦金塔电脑小组已经扩张到100多人,平均年龄为28岁,其中大约有近一半的人为左撇子——他们应该是右脑创意高手。
活动开始时,乔布斯在黑板上写下了上面那句著名的话。参加会议的每位成员都站了起来,欢声雷动。他们都想做率性而为的“海盗”,一起向“海盗王”宣誓。
这句话也成为团队的灵魂,体现出乔布斯想灌输给小组成员的精神与理念,它让大家共同努力奋斗并深信不疑自己正在从事一项意义重大的工作。
行动指南
让一个创新团队出色工作并不难,难的是让他们拥有团队的灵魂——深切知道自己为何而战。
7月4日 乔布斯的“忽悠”术
一星期工作90小时,并乐在其中!
——乔布斯1982年秋季写给麦金塔电脑小组的另一个口号
背景分析
这是乔布斯写在干“海盗”口号下面的另一句口号。你会发现,乔布斯很擅长搞一些小花样。为了制造更震撼的效果,紧接着,乔布斯用夸张及作秀的姿势,打开一个盒子,拿出一件绣有口号的T恤衫,并套在自己身上。参加活动的成员每人都有一件,他就是要再次强化“海盗”主题。
随即,乔布斯又耍了个小花样——小组成员之间并不平等,在少数几件T恤衫的左胸下面还有一行小字,用以凸显少数核心人员的精英心态,字样是“麦金塔骨干”。显而易见,乔布斯就是按海盗的方法来刺激他们,他们是一群快乐的“海盗”,但仍存在差别待遇,有的人是甲板上做苦力的普通海盗,有的人则是在船长室里享用豪华大餐的高层海盗。
乔布斯之所以这么压榨大家的时间,是因为他的“海盗船”有一个令人难以想象的目标:他想在1983年5月16日全美计算机大会开幕的那一天推出麦金塔电脑,让世人大大惊讶一番。
当时,虽然不少核心工作已经完成,但是仍存在无数的小的疑难问题有待解决,他需要大家奋力冲刺。值得欣慰的是,乔布斯成功制造了一个士气高涨的氛围。
行动指南
即使有再与众不同的做法,再创意十足的团队,对领导者而言,最核心不过的还是你是否有清晰而远大的目标。
7月5日 挖A级“海盗”不遗余力
某个星期五的晚上,我接到了一个电话。“布鲁斯,我是乔布斯。你认为苹果公司怎么样?”给我打电话的正是乔布斯本人。“嗯,苹果公司确实非常棒,但是我已经接受其他的工作了。”
“别去管它,明天早上你来我们公司,我们有很多东西要给你看。明天早上9点,你一定要来!”乔布斯是在打广告,但我想我应该去一趟苹果公司,做做样子,然后告诉他我已经下定决心要去别处了。
但是第二天乔布斯完全说服了我。我几乎看到了麦金塔电脑小组的每个人,从安迪到罗德·霍尔特,再到杰里·默罗克,还有其他软件工程师,最后又回到了乔布斯身上。经过整整两天的演示,各种不同设计的绘图以及市场营销计划将我完全征服了。
星期一,我打电话给本打算去的那家公司告诉他们我改变主意了。
——程序员布鲁斯·霍恩回忆20世纪80年代乔布斯挖他的情景
背景分析
20世纪80年代初,乔布斯组建了第一个“A级小组”,他们在苹果公司总部的一个单独的部门工作,目的是研发第一代麦金塔电脑。麦金塔电脑小组核心团队由第一代麦金塔电脑小组组长杰夫·拉斯金组建,但乔布斯总是亲自参与招聘工作。
如果乔布斯认为某个人非常重要的话,他就会尽全力邀请对方加入,布鲁斯·霍恩就是这么一个例子,为了成功说服霍恩加盟,乔布斯花费了两天时间向他介绍苹果公司,当时霍恩刚刚接受了另一家公司的聘请,那家公司承诺给他1. 5万美元的签约津贴,这在当时是一笔大数目,但乔布斯还是成功地说服了霍恩。
行动指南
你的团队是否有A级计划?为了配合A级计划,你是否能尽全力争取A级人才?
7月8日 找到一流的解决方案
当你开始着手解决一个问题并认为它非常简单的时候,其实你并没有真正了解到这个问题有多么复杂。等你真正开始研究这个问题的时候,你就会发现,它其实非常复杂,你会提出很多解决方案,但这些解决方案往往只能在短时间内奏效。真正了不起的人将继续前进,找出问题根本并提出在各个层面都能够运行的一流的解决方案。我希望麦金塔电脑可以做到这一点。
——乔布斯1983年对麦金塔电脑的设计者说
背景分析
这是乔布斯给麦金塔电脑小组这支“海盗团队”设定的终极目标,这句话的意义在于,它给一款产品或设计赋予了灵魂。乔布斯要求,面对一个问题时,关键是要找到一流的解决方案,而不是找到短时间内奏效的解决方案。
这种强烈的目标性,成就了麦金塔电脑,也成就了后来的iPod、iPhone;正是这种强烈的目标性,使乔布斯组建的团队始终闪耀着一种超越一般人想象的光辉。
行动指南
团队不仅是团队,产品不仅是产品,打造他们其中任何一样的目标都是为了找到一流的解决方案。
7月9日 1名出色员工=50名平庸员工
我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。
我大约把四分之一的时间用于招募人才。
——乔布斯谈他自己独特的团队及人才观
背景分析
网罗一流人才,或者说组建由一流的设计师、程序员和管理人员组成的“A级小组”,一直是乔布斯最核心的工作。
创新工场董事长李开复就对在苹果公司工作的这段经历印象深刻,李开复加入苹果公司时才28岁,当时是在语音识别项目组,组里大部分员工都是年轻人,有一些人比李开复还小。但他们是全美软件业的精英,他们热爱并传承着苹果公司的海盗文化。
李开复描述了他眼中的这帮人,“在Mac III产品组里,我发现我遇到了一些真正的牛人:比如菲利普·米勒(Philip Miller),他后来成了著名软件Lotus 1-2-3的作者之一;菲尔·高德曼(Phil Goldman),他后来创办了Web TV(1997年,这家公司以4. 25亿美元的价格卖给了微软);安迪·罗宾(Andy Rubin),他后来是谷歌手机Android计划的负责人”。
而乔布斯则是这个顶尖团队背后的操盘手。
行动指南
谁都知道一流员工的生产力、创造力最为惊人,但是,并非每个领导者都擅长搭建一流团队,它不仅考验管理技巧,而且考验领导艺术。
7月10日 乔布斯如何“管理”海盗团队
他们每一位都极其出色,但更重要的是,他们对于生命有着一致的看法:产品最终的成果就是对生命最好的回馈。
每一位成员都期盼着这项产品问世,这项产品甚至比他们自己的生命更为重要。麦金塔电脑将决定苹果电脑公司的前途,之后所有成员仍可以继续留下来共同研发后续机型,然后再各奔前程。所有成员都觉得麦金塔电脑将是我们一生中最好的产品。
——乔布斯1984年写于《麦客世界》(Macworld)杂志创刊号
背景分析
在早期,苹果公司曾在公司大楼楼顶悬挂海盗旗帜,向世人宣称它的与众不同。麦金塔电脑小组是苹果公司海盗文化的核心,他们的确与众不同。麦金塔电脑小组的成员,背景十分多元化,该小组在由乔布斯接手之前,原本是由拉斯金全权负责。与其说他们是工程师,倒不如说他们是艺术家。对这群工作人员来说,科技领域有一种改造社会的方法,那就是艺术。
第一代麦金塔电脑的程序设计师安迪(Andy Hertzfeld)曾回忆说:“我们都很喜欢Apple Ⅱ,而且也喜欢艺术。所以才会希望麦金塔电脑能够成为Apple Ⅱ的继承者,并且成为艺术家、作家甚至音乐家的专属电脑。”
行动指南
要制造与众不同的产品,先要有与众不同的团队。
7月11日 我就是为他们清除障碍
从事麦金塔电脑设计工作的那些有创意的人就是麦金塔电脑的前进动力。我的工作就是为他们创造空间,清除组织中对其不利的因素,并将它们挡在外面。
——乔布斯1984年写于《麦客世界》杂志创刊号
背景分析
记得有人说过,真正的强人是游戏规则的捍卫者。
乔布斯就是苹果公司团队的捍卫者,他的使命就是清除障碍,明确方向。有人曾用硅谷的一个流行的词汇来形容乔布斯——产品挑选人。产品挑选人是硅谷风险资本在新创公司中形容识别产品高人的一个术语。根据惯例,新成立公司的第一个产品必须成功,如果第一个产品没有成功的话,这家公司必定失败。但是,很多新创公司只是一群拥有才华与想法的工程师的集合,却没有想出要开发什么产品,这时候,就必须要有一位知道该开发何种产品的产品挑选人来指导这些工程师该做什么事,产品挑选人所拥有的核心技能就是从众多想法中挑选出最关键的。