台湾地区著名的汽车销售人员张丽玉，在接受媒体采访时，谈到完成一千五百台的年销售目标的秘诀时说：“秘诀很简单，当同事认为汽车不好卖而消极怠工时，我不会认同他们的想法和做法，我有我自己的观点，就是我对公司的品牌和产品有百分之一百的热情。如果公司不好，我不会在这里工作这么久；如果产品不好，我不会卖出这么多！你说对不对？”对自己公司的品牌和产品要有百分之百的自信和热情，这是登上销售最高峰的另一种至关重要的心态。热爱你的品牌和产品虽不能保证一定营销成功，但如果不热爱你的品牌和产品，你一定不会成为顶尖的销售高手。顶尖的销售高手，赢就赢在热爱他们所营销的品牌和产品，甚至是到了对自家产品痴迷的程度。
销售人员是品牌的守护者，他们时刻关注自己的品牌和产品在市场上的形象、价值，寻找未来的发展之路。他们了解并欣赏自己的品牌，对宣传该品牌充满了热忱，不论公开或私下场合，都会为自己的公司品牌和产品感到骄傲。
成功的销售，就是让对方相信你，认同你。要达到这种境界的最好方法，就是对自己所销售的品牌和产品了如指掌，有问必答。在销售的时候，能够准确地把握顾客的心理，灵活解决顾客的问题，让顾客觉得你所提出的解决方案就是为他们“量身定做”的。用精彩的产品介绍征服顾客，促使他们心悦诚服地签下合约。
在一场演讲会上，有一位来宾请教演讲者一个问题：“我特别希望公司的业务团队能有更杰出的表现，请问从何处着手比较容易成功？”
演讲者是来自IBM公司的业务总经理，他回答：“让业务人员更深入地了解产品的相关信息是当务之急。只有这样，他们才能对你们自己的品牌和产品更加有自信、有热情，才能真正从内部强大起来，他们就不会担心，不会畏惧，能够勇敢地面对工作。如果业务人员真的对品牌和产品有信心，而且相信自己的产品能够给客户带来好处，那么，他们在推销的过程中就更能够发挥自如，在这种情况下要拿下订单是很容易的。”
热爱一个品牌意味着要与品牌融为一体，清楚地了解品牌的价值。要能够清楚地说明自己品牌的每一个特点，要让顾客更了解产品真正的价值，让他们觉得你的产品与众不同，这样他们就不会在价钱上斤斤计较，成交当然是意料之中的结果。
陈得福是仙妮蕾德国际机构的董事长，在外界的眼中，他是“神秘”而又“备受争议”的华人销售富翁，他是美国移民中极少数通过个人创业成为富豪的中国人。
陈得福的餐桌上总摆着七八罐仙妮蕾德的户品，他说每餐要吃下近二十颗自家产品，以随时补充体力。他总是对记者说：“我对自家的产品很有信心，我跟我的经销商说，每天吃自家的产品，可以增加你对仙妮蕾德产品质量坚定不移的信心。这样才能表现出足够的信心和热情迎接顾客提出的疑问。”
美国房地产大王唐纳德·特朗普把自己公司建造的一座大厦命名为“特朗普大楼”，这在美国引起了不小的争议。有些人认为唐纳德·特朗普是一个自负的人，但他自己却认为他们没有看到重点，他对公众解释说：“我并没有刻意追求成就一个知名品牌，但每一件产品都符合我的审美。这使我和产品紧密地联结起来，我的名字成为一系列产品的标志。特朗普这个名字能在世界上受到众人瞩目，真是让人惊喜！”
2003年《芝加哥论坛报》房地产专栏撰稿人玛丽·昂伯格（Mary Umberger)曾经写过一篇文章，专门分析特朗普国际饭店以及芝加哥的特朗普大楼火爆销售的盛况，并将其成功的原因归结为“特朗普式的行事风格”。昂伯格写道：“即使是经验丰富的房地产商，也会对他们的销售速度感到惊讶。实在太神奇了！”
“特朗普式的行事风格”究竟指的是什么呢？它指的是唐纳德·特朗普坚决要打造出如同“劳斯莱斯”品牌一样的超级知名楼盘，并且坚信他所建造的大楼一定会被认为是最棒的。特朗普毫不隐瞒地说出了他的肺腑之言：“这听起来像是自吹自擂，但这是事实。我可不是那种将事实与幻想混为一谈的人。”
正因为唐纳德·特朗普对自己的生意精心运作和严格管理，他才总是信心十足，热情四射。他充满激情地说：“我对自己设计兴建的大楼太有信心了。所以，我在介绍自己的产品时会不自觉地热情洋溢，对自己说的每一句话都深信不疑，而且总是能够说服顾客也对这些话深信不疑。如果你用毕生的精力去开创一项事业，并坚信自己做得相当出色，你自然就会热情地将这种想法告诉别人。”
也因为唐纳德·特朗普对产品的热情和信心，特朗普大楼一封顶就马上轰动了整个房地产市场，结果旗开得胜，赢得了“美不胜收的玻璃大楼”的美誉。
最后，请记住唐纳德·特朗普给大家的建议：“当你确信有了世界上最棒的产品时，就要有足够的自信——热情四射地宣扬，大张旗鼓地推销。千万不要害怕推销自己和自己的产品！”
做自己产品的狂热信徒
对产品有十足信心的人，才会让顾客感受到他推荐产品的热情。有人问一位世界级的销售高手：“你真的已经售出一亿美元的人寿保险了吗？难道就没有夸大？”这位高手回答：“销量并不需要夸大，需要夸大的是你对自己推销的产品的自信！”
你是否对自己销售的产品有足够的信心并以它们为骄傲？你的“自信指数”有多高？如果你对自己的产品还不够自信的话，下面这五个方法可以帮助你增强自信心。有了自信，你就能把热情淋漓尽致地表现出来，让顾客感受到你是一个热情又自信的人，你的产品是最优秀的产品，这会帮你赢得“顶尖销售人员”的桂冠。
1、使用产品
产品的亲身使用经验最具说服力。如果可能的话，自己一定要亲身体验你所销售的产品。这样在对客户的产品介绍中，你就能够更准确、更细致地说出你的产品究竟好在哪里，让你的顾客对你更加信服。你会因此而变得非常有活力，充满热情，工作也就成为一件轻松容易的乐事。
2、参加培训
销售成功要靠丰富专业的产品知识。所以，在公司里你一定要“有会必到”，带着热情全程参加公司举办的各种训练和课程，怀着“空杯”和“海绵”的心态，虚心学习，大量吸收对自己有益的信息。这有助于你增强对公司和产品的信心，确信顾客可以从你销售的产品和服务中获益。
3、多加练习
光学不练永远都不会进步！接受了产品知识和销售技巧的培训后，还应该接受公司的安排，到指定的单位去实习，与该单位的销售人员共同拜访客户，通过熟悉业务来增强自信心。
4、角色模拟
到各单位实习二至四星期之后，你就能将在培训中学到的技巧成功地应用到实际工作中了。这时你再回到培训中心，上最后一堂课——角色扮演课程。这类课程以角色扮演为主，以理论为辅。课程会模拟各种销售活动的真实场景，根据不同客户的不同表现，有针对性地把产品的优势、价值与客户的需求结合在一起，为客户量身制订一份完美的“客户解决方案”。
5、请教顾客
有一群人对你的产品很有兴趣，并且十分了解，如果你向他们询问有关产品的事情，他们也不会向你收取咨询费。他们是谁？就是你的老顾客，你产品的使用者。多多向他们请教，只要你方法得当，他们都会一五一十地告诉你，这也是增强你对自家产品了解，树立自信心的一个途径。
培养自信的关键在于你是不是真正狂热地喜欢自己的产品。如果连你都不是很喜欢，你怎么能够理直气壮地说服顾客买下它呢？所以，出门推销之前，一定要在产品信息和相关的知识上做最充分的准备——亲自使用它，甚至疯狂爱上它，这样，你才能真正相信它是同类产品中最棒、最值得顾客花钱买下的。
简单地说，销售人员一定要对自己的产品有着狂热的感情。自己销售的产品是值得顾客花钱购买的，甚至觉得如果顾客买下来，他一定会觉得“物超所值”，这是销售人员对产品应有的正确态度。
绝大多数的CEO都认为，只有充分了解产品的业务人员，才会受到顾客的欢迎和信赖。所以，全面了解产品的信息，除了可以增强业务人员的信心，使顾客更加信赖他们之外，还可以作为开发延伸产品的依据，以及处理顾客反对意见的基础。
如果你想要快速把产品销售一空，你就要对下列这些产品的相关信息了如指掌：
1、产品是如何开发出来的；
2、产品是用什么材料制成的；
3、产品有什么特点、优势和价值；
4、你的产品比竞争对手的产品更好、更独特的地方；
5、如何正确地使用产品；
6、竞争者的产品；
7、你所服务的公司的历史、名称的由来、经营策略、订单处理与交货方式、信用政策、服务方式和售后维修等情况。
熟悉产品知识，对你来说，有两个最大的好处，一是能让你更有自信，二是对培养工作热情有非常神奇的效果。如果你要向销售巅峰挑战，“自信”和“工作热忱”是绝不可缺少的条件！
如果你能比对手多花时间不厌其烦地研究自己的产品，甚至了解程度远超过销售时所需要的信息，你若不能在市场上崭露头角，成为杰出的销售业务高手，那可算是天下奇闻啊！
你需要懂得比顾客多，懂得比同行对手多，懂得比其他销售人员多——甚至懂得比产品经理多，这才是顶尖业务高手应有的素质。
一定要记住：千万别把产品知识当成是一种炫耀，顾客可不吃你这一套！
请牢记：在介绍产品给顾客的时候，一定要避免陈词滥调，要化繁为简，一定要“简单、明了、易懂”，最明智的推销方法就是明明白白告诉顾客：“这个产品对您的好处是……”如果能配合“热心、准时，友善、专业”这四要素，准客户迟早会掏腰包付钱给你。
让你热情洋溢的技巧
你曾上过销售培训的课程吧！讲台上培训专家一定会耐心地告诫刚入行的业务“菜鸟”不要光用嘴巴推销，一定要用热情来销售！毕竟，奔放的热情永远是赢得竞争、业绩领先所不可或缺的因素。
热情，是一种工作态度，更是一种处世态度。
在多元开放的时空里，从事业务工作的你不仅应该注意不断提高自己的专业素质，更应该致力于激发自己的热情与使命感，让自己成为一个富有热情气息的人。