书城管理红烧肉一样的项目管理
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第26章 项目实施--意外在所难免(1)

项目辞典--项目的牵扯面儿真大

为了帮朱笑笑尽快走出困境,张驰帮她联系了自己公司负责年会项目的行政经理。考验人品的时候到啦!朱笑笑一上班,就收到了对方发来的邮件,她马上如饥似渴地读起那一大堆附件来,花了小半天时间才浏览完一遍,心里暗自惭愧:原来,年会项目真是远远比自己理解的要复杂得多呀,牵扯面儿真大!

其中,有一份叫《项目辞典》的文件引起了朱笑笑的兴趣。这个文件其实就是个大表格,有任务名称、任务代码、责任人、批准人、协助人、输入提供者、输出接收者、预算、历时、最早开始时间、最早结束时间、最晚开始时间、最晚结束时间、总时差、自由时差、质量验收标准、相关合同编码、相关风险及措施、备注等十几列之多。看着看着,朱笑笑恍然大悟--这不就是项目计划嘛!只是用这种表格的方式来表达,每项任务的相关要求就都完整而且清晰了,比以前自己惯用的长篇大论的报告形式更简洁,也更具可操作性。

朱笑笑如获至宝,赶紧把这个辞典打印出来,逐项核查之后,才发现自己遗漏了很多必要的工作。她一边庆幸自己家馊儿的人缘不错,为自己避免了失职的危险,一边根据COSYS的具体情况,赶紧做增删改的工作。忙活完了,想想不放心,她又敲响了梅胜男的门。

梅胜男对这版的项目计划非常满意,破天荒地表扬了朱笑笑。朱笑笑惶恐地回应着,考虑着自己要不要把这其实是别人的计划告诉她。

梅胜男心知肚明,缓缓地说:“没有谁生下来就会做所有事,也没有谁能仅仅依靠自己的能力完成项目。善于借鉴与学习,本来就是项目经理必备的意识和能力。你能积极吸纳他人的经验教训,本身就值得表扬,更何况你并不是机械地照搬,而是根据具体项目的特点做了修正呢。”

朱笑笑喜从心来,不由得把头点得小鸡啄米般。猛然她又想起那个最严重的问题:“可是,没几天就要放假了……”

稳重的梅胜男竟也不易察觉地叹了口气:“所以,你恐怕要牺牲一下了,把所有可用的时间都挤出来吧!公司内部的工作比较好协调,你现在的工作重点,要放在外部上。”见朱笑笑直发愣,她又补充了一句,“就是要搞定需要其他供应商提供服务的工作,比如餐饮、住宿、礼品、培训等。记住,节日期间预订不易,但你还是必须在亲自体验之后,再跟他们签订正式的合同!”

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什么是项目辞典呀?

其实,在项目管理学科中,其标准名称是“工作分解结构辞典”,是描述工作分解结构各组成部分的文件。而工作分解结构的组成部分,则是工作分解结构任意层次上的任何条目。在这本辞典中,每项任务都有其代码,用来唯一地标识其身份,从而保证每个干系人都明确、高效地掌握自己在这个项目中的职责及与其他干系人之间的关系。因此,工作分解结构辞典其实是一种有效的沟通工具。

那该如何创建工作分解结构辞典呢?

工作分解结构辞典是在创建工作分解结构过程中产生的,用于支持工作分解结构的文件。它对每一工作分解结构组成部分进行更详细的描述,包括简明的范围定义或工作说明;明确的可交付成果;相关活动清单、里程碑清单,以及责任组织、开始和完成日期;所需资源、成本估算、成本编号;合同信息;质量要求;等等。

合同管理--这个合同是无效的

由于有人请假要提前回家过春节,经理办公会还是安排在周五开。朱笑笑汇报完年会项目进展,看到老总们没什么意见,汤树人甚至还频频点头,心里暗自庆幸。她拿出一摞资料来,一边发给每个人一边说:“我联系了一些与年会项目相关的供应商,这是他们提供的合同草稿。公司的ISO9000文件要求要进行合同评审,趁今天各位老总都在,我想请你们评审一下。”

李鄂生抬手看了看表:“这个……没有必要在经理办公会上讨论吧,你们自己做就行了。”

梅胜男干咳了一声:“李总,咱们公司的ISO9 000文件规定,合同评审需要研发、财务、销售等部门的参与,必要时还需要总经理到场。而年会是涉及整个集团公司的项目,如果只请各个部门中基层员工来评审的话,恐怕他们一来不了解情况,二来也提不出什么具体意见。我们作为责任部门也是义不容辞。倒是汤总没在ISO9000规定的参与人员清单中……”

汤树人摆了摆手:“这么重要的项目,我当然要参与参与啦,哈哈!”

李鄂生尴尬地笑了笑:“这样啊,那我们就评审评审吧。各位老总有什么意见呢?”

伏龙腾把合同草稿往桌上一扔,高高地跷起二郎腿:“买个礼品、订个餐什么的都要我来评审,那我天天待在公司得了,不要跑客户啦,大家都喝西北风!”

“那可真得感谢伏总了!”陆克静一反常态,居然先说话了,大家都惊奇地看向她。她却耷拉着眼皮儿,慢悠悠地说道:“不过呢,我倒以为合同评审还是非常必要的,咱们公司可没少发生报价出错的事,收款账期超长、差旅成本挤占利润更是家常便饭。老是这么高垫资低利润,还真不如回家算了!”

朱笑笑不敢吱声,心想,怪不得一提起ISO9000,公司每个人都头疼,说没事找事儿的也有,说太麻烦不好用的也有,原来从李总开始就不以为然,伏龙腾更是跟着起哄不认真执行。“梅超风”眼看着自己的心血得不到应有的重视,还不郁闷死啊!

伏龙腾脸色越来越难看:这不就是说我呢吗?成本由我们销售背,我都不心疼,你们吃我的喝我的,还这么多话!他放下二郎腿,紧握右拳,马上就要砸在桌面上!

就在大家暗暗鼓起耳膜准备迎接那“嘭”的一声时,李鄂生抢先敲了敲了桌子:“既然公司有规定,咱们做高管的当然要带头遵守。”不理会悻悻地抱起胳膊的伏龙腾,他转头看着汤树人:“老汤,你经常办大型活动,你给看看,有什么大问题吗?”

汤树人快速翻了一下,想了想说:“在一些细节上确实有些问题。这样吧,时间不早了,也不要占用大家的时间,等散会了我再跟小朱说。”

李鄂生点点头,老总们开始麻利地收拾桌上的东西,眼看就要站起来了,朱笑笑拿着《合同评审表》不知所措。梅胜男见状,抢先站了起来:“各位老总既然没有什么意见,就请在评审表上签字吧,省得将来年审时再一个文件一个文件地补。”

老总们一听“补文件”,马上头大了,乖乖地在文件上签了字。梅胜男在一边看着,暗暗叹了口气。

“小朱啊,你这些合同的问题可真不少啊!就拿这份来说吧,这压根儿就是个无效合同!”

啊?朱笑笑头皮发麻:合同怎么会无效呢?她拿过来一看,是订购商务礼品的合同,里面型号、数量、价格等一应俱全,怎么会是无效合同呢?

见她不明所以的样子,汤树人宽容地笑了:“也难为你,你毕竟没有任何商务工作经验。合同是否有效,关键不是看条款怎么签--不是是否合理的问题,而是看是否符合法律要求。你这份合同之所以无效,原因在这里……”

他手指之处,朱笑笑看到一个大红印章,那是双方签约的地方。由于合同内容还没有得到审批,甲方处是空的,而乙方已经填好了,但也只有个印章而已,只等老总批准了、盖了章,就让对方来拿订金。“这……这有什么问题吗?”

汤树人点了点乙方的空白处:“这个地方只有印章没有签名,估计是业务员跟你谈的吧?根据法律规定,如果不是对方的法人--营业执照上写的那个人,他对公司一切业务负法律责任--签约的话,则该合同就是签约方的个人行为。”见朱笑笑没听明白,他又进一步解释道:“这样说吧,你要想跟公司签合同,只能找营业执照上写的那个人来跟你签,除此之外签订的合同,法律都不承认,有任何纠纷,也只能找跟你签约的那个人。明白吗?”

朱笑笑突然想起什么,马上问道:“新闻上经常听到什么‘这是该业务员的个人行为’‘该业务员已经离开公司’‘跟公司没有关系’之类的,就是这么来的吧?”

汤树人舒了口气,笑得很慈祥:“没错,就是这样!你想想,这是多大的风险!将来万一对方不能按时交货,或者礼品的质量出了什么问题,你找谁去?”

朱笑笑吐了一下舌头:“还真悬,要不是您提醒,我哭都没地儿哭去!”她转念一想,还是有些疑问:“可是,所有合同都由法人来签的话,他不得累死呀?”

汤树人点点头:“好问题!公司越大,合同数量越多,何况不会总在同一个地方签,所以法律允许法人将签订合同的权力授予他人,以‘法人授权书’为证。”

“法人授权书?什么样啊?”

“我的电脑上有样本,可以发给你看看。”汤树人拍了拍那摞合同,语重心长地说,“签合同意味着法律风险,所以一定要谨慎,建议你最好先去体验一下,再决定是否采购,千万别被人忽悠了!”

咦?“梅超风”也说过同样的话,看样子体验一下是非常有必要的了。朱笑笑重重地点了点头。

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合同还会涉及哪些法律风险呢?

合同是对双方都有约束力的协议,是一种可诉诸法院的具有法律效力的文件,因而天然包含法律风险,比如:

第一,无效。按照法律要求,合同必须同时具备五大要素,才能构成完整意义上的法律所认可和保护的合同。我们在签订合同时,需要对这些要素逐一审核: