从泰德出来以后，我们可以完全按照自己的意愿去发展。那个时候，我们有两项很重要的工作：一是获取内容，也就是获得出版社和作家的授权；二是开拓市场。对于我们这样一家小公司来说，这些事情都是很难办的。面对一个规模几百人、资金上亿的出版社，他们当然会怀疑我们的能力。所以那时候我们能真正打动客户的原因只有一个，就是我们执着的精神。
有一家东北的出版社，我们联系了好多年，也谈了好几年，但从来没跟对方负责人见过面。后来他终于决定到我们公司来看一看，见了面就对我说：“我这次就是来签约的。”我们根本没想到谈那么多年，什么进展都没有，一下子就要签约了。他说：“其实，我这次来最重要的原因就是想见见你们那个一直跟我联系的同事。”后来，他见到那个同事后特别高兴，说：“你们这个同事给我打了好几年的电话，几乎每个月都给我打一次，每次都说‘×社长，我是中文在线的……我们很希望跟您合作。您什么时候到北京来，欢迎到我们公司看看，大家谈谈合作’。”
那位社长还说：“刚开始的时候，我觉得这根本是不可能的事，但几年下来，他一直给我打电话，我真被打动了。我来签约就是因为，任何一个公司有这样的员工，都一定会成功。”
我们在开拓渠道时也是这样。那时我们在做中小学数字图书馆，而数字图书馆这个理念对于中小学校来说是一个非常新的概念，因为那个时候中小学校的计算机水平还不高，很多老师还是第一次接触计算机，对计算机根本不了解。
我记得当时有一个学校的负责人给我打电话，说：“你们的数字图书馆怎么什么都没有啊？”我们的技术人员就在电话里面给他指导，但他一直说什么都没有。技术人员觉得很奇怪，最后只好过去看了，结果发现对方连电脑都没打开。可以想象，当时在中小学校计算机的应用水平是非常低的。
我们当时提出了这样一个新的理念：你不用去纸质的图书馆里面借书、还书，把这些内容存在你的服务器上，通过电脑就可以看。这在当时是全新的理念。那时，我记得自己跑了20多个省市，针对数万名老师、校长，做了近百场的培训演讲。慢慢地，越来越多的学校接受了这个理念，现在数字图书馆已经成为很多学校的标准配置之一。
与其说给别人听，不如做给别人看
中文在线是国内最早进入数字出版领域的企业之一，也一直是这个产业的探索者和开拓者。中文在线的存在对这个产业的理解和把握、对内容和数字终端的把握、对解决用户需求的能力等都是最好的。正是由于这样的专业水准，中文在线打动了自己的客户。
2005年，我们看到一个新的发展机会——智能手机的崛起，我们发现智能手机已经变成了一台小电脑，可以延展很多功能。所以，我们就在想，可不可以在手机上做数字阅读？其实，我们在2000年左右时就有了这样的想法，但那时的硬件条件完全不具备，到2005年，我们觉得这个市场到了可以启动的时候了。因此，我们就找到了中国移动。当我们谈了这个想法之后，中国移动的相关负责人有点质疑：这么小的屏幕怎么能看书呢？
后来，我们又找了这位负责人好多次，他一直有这个疑问。我们就在他的手机上安装了手机阅读产品。几次沟通以后，有一次再见到他时，就看到他拿着手机在看。我说：“你在看什么呢？”他说：“看书呢。”手机阅读产品让他体会到了手机阅读的便捷性——不受时间、空间限制，想看什么就看什么，而且阅读体验并没有大家想象得那么差。所以，他接受了我们的想法，开始在中国移动的梦网上推广梦网书城。
首先，我们准备了大量适合手机阅读的内容；其次，根据手机的屏幕大小，我们做了一些有针对性的手机阅读产品，尽量让大家看起来很舒适。不同手机的要求是不一样的，这叫作适配。为了给不同的手机做这样的适配，我们做了大量的技术开发工作。
不见硝烟的拉锯战
知识产权是数字出版的命门，所以中文在线的成长史也是与侵犯知识产权者做斗争的历史。虽然没有腥风血雨，也算是惊心动魄。
数字出版产业就是版权的交易。这与卖纸质书不一样，纸质书读者还买到了实体的纸张，数字图书却只有内容。因此，版权的保护对这个产业就显得至关重要。对于数字出版产业来说，版权的环境就相当于它的空气和水。正是有了好的空气和水，整个数字出版产业才会顺利发展。
可以说，中文在线12年的发展史就是不断进行版权保护的历史。2005年，我们做了一件事情——成立中国最大的在线网络反盗版机构。当时我们联合了十几家出版机构和几千位作家，成立了一个中文“在线反盗版联盟”，目的是集聚权利人的力量，通过法律的武器来保护自己的权益。在过去的几年中，我们取得了很好的成效，为数百位作家争取了权益。
成立中文“在线反盗版联盟”以后，我们给很多涉及侵权的读书网站发去信函，让他们把侵权的内容下线。有些门户网站非常强势，对我们的律师函置之不理，我们只好走法律途径，起诉到法院。在起诉的过程中，某个门户网站也很强势，但最后法院判他们败诉、赔款。赔款之后，那个网站上还有很多盗版图书，我们再次给他们发函。第二次发函之后，他们发现这不是一本书的问题，就对整个网站的内容进行了一次梳理，一次下线了几千本没有授权的图书。有些网站后来发现自己的图书内容全都是盗版的，就把整个频道都关了。
我们当时发现了另外一个新兴的事物，就是手机上的盗版图书。随着手机的发展，有很多人在上面提供盗版电子图书。有一家当时最大的手机网站上有大量的盗版内容。我们先找他们协商，但没有任何效果，后来只能通过法律手段解决。对方想了很多方式来逃避责任，但我们锲而不舍，最终打赢了官司。这个官司在当时引起了广泛的社会反响，被称为手机维权第一案。
这么多年来，我们一方面在推动正版图书的发展，另一方面也在打击盗版，希望借此让整个知识产权的环境越来越好。我们收到作家、出版社的举报，就会帮助他们维权。现在，我们已经形成了技术保护、司法保护、行政保护、社会保护四位一体的综合性保护体系。
每条枝上都要开花
创新永远伴随着童之磊的创业过程。2008年，中文在线和冯小刚导演的电影《非诚勿扰》合作，首创了“一种内容、多种媒体、同步出版”的全媒体出版模式。
《非诚勿扰》这部电影是冯小刚导演自己写的剧本，所以冯导也是这部电影的编剧。我们当时就和冯导探讨能不能在电影发布时，我们同时推出它的纸书、手机图书、电子图书以及互联网图书。冯导也觉得这是个非常棒的主意。
后来，我们在电影上映同一天就召开新闻发布会，推出“五路出击”战略，也就是纸质书、电子书、互联网、手机以及音视频的内容同时发布。这件事情被评为当年出版界的十件大事之一，它甚至是全世界第一本全媒体出版的图书，从此掀起了一个全媒体出版的浪潮。我们此后也出版了很多全媒体图书，比如获得八项奥斯卡大奖的《贫民窟的百万富翁》，国内的《孔子》《李春天的春天》《鸿门宴》《建党伟业》等。
虽然数字出版是一个大产业，中文在线做的数字图书出版为主的全媒体出版也只是整个数字出版当中的一个部分。但整个产业又是息息相关的，比如我们的很多作品被开发成了游戏，也有很多作品被改编成了影视剧和动漫。
我们有一个叫“5A”的愿景，就是达到任何人在任何时间、任何地点，以任何方式获取任何数字内容。因为英文都有Any，所以我们叫它“5A”。这种图景的实现一直都是中文在线的理想和目标。
做哪种选择，走哪种路
无论是全媒体出版还是电子书包，都是未来虚拟出版的路演。童之磊相信，未来的世界是虚拟的，所以数字出版必然会是未来的方向，中文在线也必然会成为世界级企业。
在2009年法兰克福书展上，组委会以“出版业未来形态”为题，通过网络向全球出版人进行了一项出版发展趋势调查。来自全球30多个国家的1000余位出版人参与了此次调查。近一半的参与调查者预测2018年将成为数字出版物销售额超过传统出版物的拐点。当然，与此同时，还有22%的参与调查者认为数字出版物将永远不会取代传统出版物。80%的参与调查者表示，对数字出版时代的到来持开放乐观的态度。我们发现，不管对于纸质出版、数字出版，甚至将来的虚拟出版，唯一不变的都是在传播内容。因此，数字出版内容为王的真理是不会变化的。
对于我们这些出版机构来说，数字出版只是打开了一个新的空间。有了数字出版之后，大家获取内容更方便了，我们会发现很多人通过数字终端的阅读量是原来买纸书的好几倍，因为我们可以利用很多碎片时间。在这种情况下，它会让更多的人在更多的时间、更多的地点看到更多的内容，这对出版社来说，恰恰是打开了一扇新的大门和窗口。
中文在线的使命是用数字传承文明。我们的文明发展史也是一个传播媒介发展史，人类最早的传播媒介是石刻，后来出现了甲骨，再后来出现了金鼎，再到后来是竹简。一直到东汉的蔡伦改进造纸术，才使传播成本大幅降低。
但是媒介还是有成本的。到数字出版时代，人类历史上第一次把媒介成本变为零，它让我们为知识付钱的时候不需要再为知识的媒介多花一分钱。我们相信前面有巨大的空间，中文在线愿当先锋，不断去探索，披荆斩棘，探出一条全新的道路。
为此，在2010年我们制定了5年的发展目标——211，意思是我们到2015年，公司的利润超过两亿，收入超过10亿，公司市值能过100亿，所以概括起来叫作“211”。但这是一个阶段性目标，我们希望再过5~10年，公司的规模能再上一个台阶。长期来看，我们相信中文在线会成为一家世界级的企业。