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第20章 店铺的选址与装潢技巧(5)

近年来,这种独特新颖、快捷便利的广告形式风靡我国,上海、北京、广州、深圳、武汉等大城市的店面广告设计相当精致,各具特色。从形式上一般把店面广告分为室内店面广告和室外店面广告两种。

1.室内、室外店面广告

室内店面广告,指经营场所内部的各种广告。在大型商厦里,

此类广告处处可见可闻:店内悬挂着各种印有品牌图案的彩旗,反映商业文化的各式横幅,身着时装的模特儿,旋转柜台里展示的各类商品实物,有线广播播送的介绍各种商品的信息,电视录像里反复播放的商品广告,厂家销售人员的现场演示操作等等。室外店面广告是相对室内店面广告而言的,泛指商业经营场所门前及附近的一切广告形式,如招牌、店面装潢、广告牌、橱窗设计、霓虹灯等等。在繁华的商业闹市里,最能吸引消费者注意力的便是室外店面广告,因而室外店面广告在设计上更为注重突出经营场所的外部特征,具有鲜明、独特的个性,以引导和强化消费者的差别意识,诱发消费者的好奇心。

2.店面广告的六个作用

店面广告是店铺开展市场营销活动、赢得竞争优势的利器。它的作用具体表现在以下六方面:

(1)店面广告是不说话的销售高手。店面广告内容会吸引原未准备购买的顾客,有时会让其感到该商品有价值而做出购买决策。

(2)店面广告是顾客购物的引导服务员。我们可以将帮助顾客购物的宣传单、价格单、海报等配置于店内。这些广告,能激发顾客的购买冲动,常有的情况是顾客有时选定商品虽有疑虑,想要问店员却不好意思开口,店面广告会舒缓顾客心情,让顾客以自由自在的心情继续进行购物。

(3)提升店内的生动气氛,拉近顾客与店方的距离,在店内附上广告卡,逗人发笑,或对商品做拟人的说明,让人感觉到店方热心的说服力。

(4)唤起顾客的潜在意识。店主虽然可以利用报纸、电视、杂志和广播等媒体传达给顾客店铺形象或产品特点,但当他们走入店铺时,他极有可能将上述信息遗忘,而张贴、悬挂在销售地点的店面广告则可以提醒顾客,唤醒他们对产品的潜在意识,使他们做出购买决策。

(5)能够配合季节促销。店面广告可以配合一些季节展开促销活动。每逢春节,商家们总是将店铺布置得富丽堂皇,到处流光溢彩,衬托出热闹、欢快的节日气氛,大多数顾客的心情会为之一振,自然想到店铺里买点东西。

(6)塑造店铺形象。店铺经营者可以将企业各种标志等印刷在店面广告上,以塑造富有特色的店铺形象。有些世界着名的品牌是店面广告上经常出现的一些标识,它们已经为广大媒体群众所熟悉,已成为一种专有标记。

3.设计店面广告的三个原则

要起到以上作用的店面广告的设计绝非是轻而易举的,应有其自己鲜明的特征,成功的店面广告设计应该遵循下面三个原则:(1)简练、醒目。店面广告要想在琳琅满目的商品中引起注意,必须以简洁的风格、新颖的格调、协调的色彩突出自己的形象。(2)重视陈列设计。店面广告的设计要注意商品陈列、悬挂以及货架的结构等,要加强和渲染购物场所的艺术气氛。(3)强调现场效果。由于店面广告具有直销的特点,设计者必须深入实地了解店铺的内部经营环境,研究经营商品的特色,以求设计出最能打动顾客的店面广告。

七、巧夺天工的橱窗设计

1.橱窗的三个作用

橱窗是以商品为主体,通过背景衬托,并配合各种艺术效果,

进行商品介绍和宣传的综合性艺术形式。一个主题鲜明、风格独特、色调和谐的店铺橱窗,如果能与店铺的整体风格结合在一起,能起到改善店铺整体形象的作用,橱窗对顾客购买过程往往可以产生以下促进作用:

(1)激发购买兴趣。橱窗把精选的重要商品进行陈列,并根据顾客的兴趣和节气变化,把畅销品或新品摆在显眼的位置上,不但能给顾客一个经营项目的整体形象,还能给顾客以新鲜感和亲切感,引起对店铺的注意和购买的兴趣。

(2)促进购买欲望。橱窗的装饰美术、民族风格和时代气息,不但使顾客对商品有一个很好印象,还会引起他们对事物的美好遐想,进而促进购买欲望。

(3)增强购买信心。橱窗直接或间接地反映商品的质量可靠、价格合理等,不但可以提高顾客选购商品的积极性,还可以增强购买的信心,从而使其及早做出购买决策。

2.橱窗陈列的五种类型

(1)综合式。它是一种将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告,这种橱窗陈列由于商品之间差异较大,设计时一定要谨慎,不要使之显得杂乱。综合式陈列方法主要有3种,即横向、纵向以及单元陈列。

(2)系统式。有的店铺橱窗面积较大,可以按照商品的不同标准组合陈列在一个橱窗内。又可具体分为4种,即同质同类商品橱窗、同质不同类商品橱窗、同类不同质商品橱窗,以及不同质不同类商品橱窗。

(3)专题式。它以一个广告专题为中心,围绕某一特定的事情,组织不同类型的商品进行陈列,向顾客传送一个主题,如绿色食品陈列、奥运用品陈列等等。它多以一个特定环境特定事件为中心,把有关商品组合陈列在一个橱窗,又可分为节日陈列、场景陈列与事件陈列三种。

(4)特写式。它运用不同的艺术形式和处理方法,在一个橱窗内集中介绍某种产品。适用于新产品、特色商品广告宣传。主要有单一商品及商品模型特写陈列。

(5)季节性。它是一种根据季节变化把应季商品集中进行陈列的方法,满足了顾客应季购买的心理特点,有利于扩大销售。

3.橱窗的建立和设备

建立橱窗的第一步就是保证它有足够的光源,因此玻璃高度通常应约在两米左右,宽度约在1.5米以上,深度为0.5米多一点儿,不过也要视城市大小、街道宽窄而有所不同。大城市因街道较宽,建筑条件较好,橱窗应低一些,而小城市就应该高一些。橱窗建立后就应注意防护工作了。通常应注意防日晒与防结冰两种设备的配置。防日晒设备乃是在一般临街的外橱窗上设置遮蔽日光的帆布栅,为保证行人安全它通常应高出窗外街道两米以上,以免妨碍行人走路。防结冰乃是为了预防冬季橱窗结冰、妨碍顾客观看,其方法是在橱窗外框的上下方钻一些小孔,橱窗在屋内的一面应用木板隔开,以免热气流入橱窗造成橱窗玻璃结冰。灯光设备也是橱窗设备的一个重要组成部分,一个照明良好的橱窗对于吸引顾客、帮助广告宣传,常常会收到良好的效果。如果橱窗里安装了日光灯,可是连遮蔽也没有,这样顾客所看见的就不会是陈列商品,而是刺眼的灯光,这就影响了顾客的注意力。橱窗还必须有一些陈列用具,使用陈列用具可使商品更加美观、新颖、动人。陈列用具的种类、功能、样式都有区别。一般有以下几种:

(1)背幕。它又分固定背幕与活动背幕两种。固定背幕就是原来所设的背板,一般橱窗都尽量利用这种原来背幕,特别是光线不足的店铺。活动背幕其存在形式是布景、图画、屏风等。(2)人体模型、布架、衣架。这用以陈列服装、帽子、布匹、大衣等。服装不宜用钉挂方式,布架、衣架一般用镀镍金属制成,但要与商品协调。模特可用硬塑铸成,可向模型制造厂定做与购买。(3)小型支架。这是陈列毛巾、袜子、领带、提包之类的用具,可用镀镍金属制成。

(4)托板。用以陈列食品、乐器、五金工具、玩具、日用化妆品、文具、瓷器等用的用具,可用玻璃、有机玻璃及木板制成。

4.橱窗陈列的五个步骤

由上文我们知道了橱窗的建立以及设备,下面我们将列出橱窗陈列工作的五个步骤:

(1)构思。构思影响着橱窗陈列的全面效果。我们应该充分考虑与商品相联系的各个方面,既要结合广告设计原则慎重加以考虑,又要善于想象,塑造一个比较好的主题。

(2)构图。这一步是整个橱窗陈列设计成熟的体现,是商品组合、配置和安放艺术的表现手法。它是橱窗陈列工作的中心环节。我们对构图的要求是均衡和谐,层次鲜明,疏密有致,并可以形成一个统一的整体,从而给顾客以美感。

(3)陈列的准备。构图确定后,布置人员根据陈列图样预先准备陈列用具,然后借取商品样本,制好价格标签、说明牌,美术人员则根据图样作好文字图画。

(4)具体布置。准备妥当后即可将橱窗玻璃、用具及商品揩拭干净,并依照图样按次序先后摆列,再放置每件商品的价格标签说明牌,然后布置背幕或图画。

(5)管理。橱窗建立后,应指定专人负责管理,每次更换要清扫一遍,以保持橱窗内的清洁。橱窗玻璃应经常擦洗,保持干净明亮。

5.让橱窗更富艺术气息

由于店铺要吸引某一特定的顾客群,因此,更要注重店面广告的设计。而让橱窗设计得更富艺术气息,突出店铺的与众不同,无疑是有效吸引顾客的一条“终南捷径”。

橱窗设计无非就是从有限的空间变幻出无限的效果,而这种变幻首先是空间的拓展,打破了传统的、一成不变的、封闭静态的三维空间。譬如在上海的淮海路上,人们可以看到一种被称之为“开放式橱窗”的格局,这种橱窗辟出有一定纵深的展示空间,布置得简洁明快、晶莹亮丽,与传统橱窗不同的是,它将作为背景的那块挡板撤掉,于是橱窗空间的创意也就诞生了,从外面望进去,橱窗中的模特儿和店中的营业场景构成了一幅生动的画面,静中有动,动中有静。

如果从艺术上划分,人们还可以发现橱窗创意两大模式:主题橱窗和情调橱窗。走在一些现代化大都市的街头,人们便能领略到四季的变幻。当冬天还没有从城市消失时,有的橱窗便亮出了“春”之主题。在城市中,有这样一扇橱窗,设计者的构思是极富想象力的,将绿色作为色彩元素,将原木作为造型元素,整个构图大胆突出江南最常见的条凳,而条凳则被斜向地嵌入背景墙中,且从中冒出一簇簇生意盎然的绿叶,模特儿典雅地身着春季时装。民俗与摩登竟被如此奇妙地融合在一起,浪漫的春天气息扑面而来,令人感受到春的温暖。

环保、自然、休闲成为今日时尚的主题。这在北京的国贸大厦、王府井饭店的店铺中都有很好的体现。绿色、黄色由于接近自然而被广泛运用,简约、朴素的模特不仅为橱窗展品更换提高了效率,同时为消费者提供了更广阔的想象空间,家庭起居式的橱窗布置,庭院式的桌椅、遮阳伞,甚至除草、修理栅栏的工具都成为橱窗设计者利用的材料。一位橱窗设计者曾把半棵树干搬进店铺,使人们意识到关心人类的命运更超过自身的利益,这样的橱窗主题也更显得别出心裁,让人驻足深思。

情调式橱窗更耐人寻味。如果说主题式橱窗在展示艺术魅力之时,还透露一点儿商品信息的话,那么情调式橱窗在展示艺术魅力时,则更倾向于抽象风格,尤其是店铺,适于显示品牌的个性。一些精品店毫不迟疑地亮出橱窗格局新思维,不再是硬性地堆砌商品,而是从容不迫、气派不凡地展示“空白”艺术。有一家时装店,通常是在一个橱窗内安排3/5的空白。仅仅象征性地挂出一套时装,而背景中通常是环保风格的意象性场景,沙子、砾石、红豆、布袋,摆设越少,越有韵味,真所谓淡极始知花更艳。从某种意义上说,橱窗的天地是无限的,它容纳了时间和空间,容纳了精品与艺术,容纳了境界与追求,一个经典的橱窗将使你的店铺陡然提升一个层次。