三角脸的特点是额部较窄而两腮较宽，整个脸部呈上窄下宽状。化妆时应将下部宽状“削”去，把脸型变为椭圆状。胭脂可由外眼角处起向下抹涂，使脸部上半部分拉宽一些。粉底可用较深色调的粉底在两腮部位涂抹、掩饰。眉毛宜保持自然状态，不可太平直或太弯曲。
6.倒三角脸型化妆技巧
倒三角脸型的特点是额部较宽大而两腮较窄小，呈上宽下窄状。人们常说的“瓜子脸”、“心形脸”，即指这种脸型。化妆时，掌握的诀窍恰恰与三角脸相似，需要修饰部分则正好与之相反。胭脂应涂在颧骨最突出处，而后向上、向外揉开。粉底可用较深色调的粉底涂抹过宽的额头两侧，而用较浅的粉底涂抹在两腮及下巴处，造成掩饰上部、突出下部的效果。唇膏宜用稍亮些的以加强柔和感，唇形宜稍宽厚些。眉毛应顺着眼部轮廓修成自然的眉形，眉尾不要上翘，描时从眉心到眉尾宜由深渐浅。
7.参加舞会的化妆技巧
舞会的化妆不同于日间或宴会妆，因为舞场上灯光幽暗、多彩，气氛热烈，淡妆效果不佳，所以化妆可以浓艳一些。
粉底色调宜与自然肤色相仿，太深、太浅均不适宜。若穿露肩背式礼服，颈部、肩部及手臂上也应涂上粉底，应选用鲜红色的胭脂。凡带有暗色成分的胭脂在灯光下看起来都会显得脸颊深陷。应用深桃红色和玫瑰红的唇膏，以增加明艳之感。还可以涂亮光唇油，以增加光泽。眉毛从眉头至眉尾应由淡渐浓。睫毛膏可比平时多刷几层，加用假睫毛会更好。
8.戴眼镜的职业女性化妆
经常戴眼镜的人在化妆上应区别于不戴眼镜者。应注意眼镜框的上边是否与眉形相配合，以上边线与眉平行为佳，切不可框线下垂而眉形上扬。画眉毛的眉笔色调应与镜框的颜色尽量相配。
应选用较明亮的眼影色及浓密一些的假睫毛或深色的睫毛膏。由于近视往往会使眼睛显得小些，所以应在上睫毛下画上较深色的眼线。
胭脂、口红的颜色应与镜框的颜色相调和，深色镜框需配以较深色的口红；反之，则较淡些。胭脂应抹得低些，以免被眼镜遮住。发型应以简单为宜。额前的刘海不要太多、太长。
复习思考题1.如何保持整洁的仪容？
2.简述化妆的步骤和方法。
3.叙述不同脸型的化妆技巧。
阅读分析讨论
阿美和阿娟是一所美容学校的学生，初学化妆非常感兴趣，走在大街上，总爱观察别人的妆容，因此发现了一道道奇特风景线：一位中年妇女没有做其他化妆，只涂了一个嘴唇，而且是那种很红很艳的唇膏，只突出了一张嘴；一位女士的妆容看起来的确很漂亮，只可惜脸上精彩，脖子却粗糙马虎，在脸庞轮廓上有明显的分界线，像戴了面具一样。再看，还有的女士用粗的黑色眼线将眼睛轮廓包围起来，像个“大括号”，看上去那么生硬、不自然；一位很漂亮的女士，身穿蓝色调的时装，却画着橘红色的唇膏……
分析讨论
针对以上几种情形，自己化装时应注意哪些问题？
面部清洁
实训目标：熟练掌握正确洗脸的步骤。
实训内容与要求：实训内容为洗脸的实际操作，要求全班同学分成两组轮流实际操作。
实训成果与检测：一组学生进行洗脸演习，另一组学生进行检查，最后学生代表及教师进行点评。
1.周朝霞.公共关系实务.北京：北京邮电大学出版社，2008.
2.现代交际礼仪.国家精品课程资源网，http://www.jingpinke.com.
6.3仪态礼仪
1.掌握站姿、坐姿、行姿和手势的礼仪规范，并熟练运用这些礼仪规范；
2.掌握微笑礼仪；
3.掌握鞠躬、致意礼仪规范。
南京白领“充电”
近几年，南京白领“充电”的概念已经不单单局限于参加一些职业培训、考取一些证书，个人仪态的训练、审美情趣的培养，也被他们提上了学习的日程。
外贸公司销售员刘小姐说，刚进公司的时候，她有点偏胖，感觉影响了工作状态。在形体培训中心，她了解到形体的训练，不仅是身材方面的，还包括了生活、工作中的仪态和举止，感觉收获很大，对自己的工作业绩很有帮助。她说：“以前只认为技术能力是事业发展的关键，现在才知道，个人气质也同样重要。”
思考题
你对刘小姐的说法有何感触？
仪态是指人在行为中的姿势和风度。姿势是指身体所呈现的样子，风度则属于内在气质的外现。每个人总是以一定的仪态出现在别人面前，一个人的仪态包括他的所有行为举止。仪态在心理学上称为“形体语言”，是指人的肢体动作，是一种动态中的美，包括手势、坐姿、站姿、走姿等，是风度的具体体现。而这些外部的表现又是其内在品质、知识、能力等的真实流露。
6.3.1标准站姿
站姿：古人云：“站如松”。现代人，虽然不必站得那么严肃，但男士要体现出阳刚之美，女士则要体现出柔和及轻盈。
1.男士站姿
（1）双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
（2）双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
（3）双臂自然下垂，处于身体两侧，
（4）脚跟并拢，脚呈“V”字形分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度，图6-5为男士站立1；或者双脚平行分开，与肩同宽。
2.女士站姿
（1）头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直。
（2）双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
（3）双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上。
（4）两腿并拢，两脚呈“丁”字型（或并立）站立。
3.站姿训练方法
1）靠墙训练
“五点一线”，即脚跟、小腿、臀、肩胛骨、头5个点在一条直线上，尽量收腹贴墙站立。
2）背靠背站姿训练
两人一组练习，要求背靠背，以双方的髋部、肩部、后脑勺为接触点，练习站立动作的稳定性。
3）顶书训练
把一本书放在头上，颈部自然挺直，微收下颌，目光平视前方，头部尽量向上顶，保持正直。图6-11为顶书站姿训练。
6.3.2标准坐姿
1.男士坐姿
（1）头部挺直，双目平视，下颌内收。
（2）身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
（3）挺胸收腹，上身微微前倾。
（4）采用中坐姿势：坐时占椅面三分之二的面积。
（5）日常手的姿势：自然放在双膝上或椅子扶手上。
（6）桌面手的姿势：双手自然交叠，将腕到肘部的三分之二处轻放在桌面上。
（7）腿的姿势：双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。
2.女士坐姿
（1）头部挺直，双目平视，下颌内收。
（2）身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
（3）挺胸收腹，上身微微前倾。
（4）采用中坐姿势：坐时占椅面三分之二的面积。
（5）日常手的姿势：自然放在双膝上或椅子扶手上。
（6）桌面手的姿势：双手自然交叠，将腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
（7）腿的姿势：双腿靠紧并垂直于地面，也可将双腿稍稍斜侧，调整姿势。
3.入座礼仪
（1）入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量轻稳，避免座椅乱响，噪声扰人。
（2）女士在入座时应右手按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
（3）女士如因坐立时间长而感到有所疲劳时，可以变换腿部姿势，即在标准坐姿的基础上，双腿可向右或向左自然倾斜。
4.离座礼仪
（1）离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可站起身来。起身离座时，最好动作轻缓，无声无息。
（2）离开座椅后，要先站定，方可离去。
5.坐姿禁忌
（1）切忌坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
（2）尽量不要叠腿，更不要采用“4”字形的叠腿方式。
（3）在座椅上，切忌大幅度双腿叉开，或者将双腿伸出很远，更不得将脚藏在座椅下或用脚勾住椅子的腿。
6.3.3标准行姿
1.男士行姿
（1）方向明确。
（2）身体协调，姿势稳健。
（3）步伐从容，步态平衡，步幅适中，步速均匀，走成直线。
（4）双臂自然摆动，挺胸抬头，目视前方。
2.女士行姿
1）女士标准行姿
（1）方向明确。
（2）身体协调，姿势优美。
（3）步伐从容，步态平衡，步幅适中，步速均匀，走成直线。
（4）双臂自然摆动，挺胸抬头，目视前方。
2）保持仪态优雅的方法
（1）颈部仪态优雅的方法。颈部是最能体现女性美的部位，找到颈部最佳曲线的关键是颈部完全拉起来。
（2）肩背部仪态优雅的方法。两肩打开，胸部才能挺起来；背部挺立，才能显得优雅挺拔。
（3）腰腹臀部仪态优雅的方法。直立腰，提起臀部，才能把女性的魅力充分体现出来。
（4）腿部仪态优雅的方法。站立时腿用劲，膝关节用劲。
（5）手部仪态优雅的方法。把手的侧面向着对方，手指显得更修长雅致。
3）穿高跟鞋的走姿
由于穿上高跟鞋后，脚跟提高了，身体重心就会自然前移，为了保持身体平衡，膝关节要绷直，胸部自然挺起，并且收腹、提臀、直腰。员工走姿挺拔，会平添几分魅力。穿高跟鞋走路，步幅要小，脚跟先着地，两脚落地时脚跟要落在一条直线上，像一枝柳条上的柳叶一样，即走“柳叶步”。
3.不同着装的走姿
1）穿西装
西服以直线为主，应走出穿着者的挺拔、优雅的风度。穿西装时，后背要保持平正，两脚立直，走路的步幅可略大些，手臂放松，伸直摆动。行走时男士不要晃动，女士不要左右摆动髋部。
2）穿裙装
穿着职业套裙能显出女性身材的修长和曲线美。行走时要平稳，步幅可稍大些。转动时，要注意头和身体相协调，调整头、胸、髋三轴的角度。
6.3.4手势礼仪
人们在日常生活中常常借助于手势来表达自己的思想和愿望，久而久之，这些手势形成了一定的思想意义。
运用手势虽然可以表达情意，但手势运用应规范和适度，给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。
1.手势标准规范
五指伸直并拢，掌心向斜上方，腕关节伸直，手与前臂形成直线，以肘关节为轴，肘关节既不要成90°直角，也不要完全伸直，弯曲140°左右为宜，手掌与地面基本上成45°角。
2.指引方向手势
五指伸直并拢，屈肘由腹前抬起，手臂的高度与肩同高，肘关节伸直，在要行进的方向伸出前臂。在指引方向的时候，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾，直到来宾清楚了，再把手臂放下。
3.请进手势
五指并拢伸直，掌心向上，手掌平面与地面呈45°角；肘关节微屈为140°左右，腕关节要低于肘关节。做动作时，手从腹前抬起，至上腹部处，然后以肘关节为轴向右摆动，摆到身体右侧稍前的地方停住。手臂摆动时身体和头部微由左向右倾斜，视线也由此随之移动；双脚并拢。
4.请坐手势
一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。
不同手势表达不同的含义
举手致意：它也称挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，举手致意可以立即消除对方的被冷落感。举手致意时要掌心向外，面对对方，指尖朝向上方。
双手抱头：很多人喜欢用单手或双手抱在脑后，这一体态的本意是放松。在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话，会给人一种目中无人的感觉。
摆弄手指：反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，往往会给人一种无聊的感觉。
手插口袋：在工作中，通常不允许把一只手或双手插在口袋里。这种表现，会让人觉得你在工作上不尽力，忙里偷闲。
5.注意区域性差异
不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，手势的含义也有很多差别，甚至同一手势表达的含义也不相同。所以，只有了解手势表达的含义，才不至于无事生非。掌心向下的招手动作，中国表示招呼别人过来，美国是叫狗过来。跷起大拇指，一般都表示顺利或夸奖别人；但也有很多例外，在国外部分地区，表示要搭车，在德国是表示数字“1”，在日本是表示“5”。与别人谈话时将拇指跷起反向指向第三者，即以拇指的指腹的反面指向除交谈对象外的另一人，是对第三者的嘲讽。
OK手势：拇指、食指相接成环形，其余3指伸直，掌心向外。OK手势源于美国，在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；而法国表示“零”或“毫无价值”；在日本是表示“钱”；在泰国它表示“没问题”；在巴西是表示粗俗下流。
V形手势：这种手势是第二次世界大战时英国首相丘吉尔首先使用的，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的手势了。
6.手势宜少不宜多
多余的手势会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。
7.要避免出现的手势
在交际活动时，有些手势会让人反感，严重影响形象。例如，当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。
6.3.5鞠躬
鞠躬是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。
在我国，鞠躬常用于下级向上级、学生向老师、晚辈向长辈表达由衷的敬意。亦常用于服务人员向宾客致意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。
过去在欧美地区，见面时盛行脱帽鞠躬，以表示尊敬。戴礼帽时，右手要握着帽顶中央将帽子取下，左手垂直，立正姿势，双目注视对方，身体前倾约15°，然后恢复原来姿势。
鞠躬时，根据双方身份、地位、相识程度，鞠躬方法也有所不同。一般同事之间，互相点头问候；比较熟悉的人见面，要互相鞠躬；亲朋好友之间，要弯得较深，可达90°；遇到社会地位较高的人和长辈时，除腰弯得深、时间长以外，还必须比对方多鞠一躬，并且要等对方抬头以后才能把头抬起，有时甚至鞠躬几次。
1.鞠躬的基本方法
（1）遇到师长、长辈欲施鞠躬礼时，首先应该立正站好，保持身体的端正，同时双手在体前搭好（右手搭在左手上），面带微笑。
（2）鞠躬时，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾斜15°30°，目光应该向下，同时口称“您好”、“早上好”、“欢迎您光临”等。
（3）若是迎面碰上对方正在鞠躬，则在其鞠躬后，向右边跨出一步，给对方让开路。
2.鞠躬时的礼仪
（1）一般情况下，鞠躬时必须脱下帽子，因为戴帽鞠躬是不礼貌的。
（2）鞠躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度，不可以一面鞠躬一面翻起眼睛看着对方。
（3）鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。
（4）鞠躬完毕直起身时，双眼应该有礼貌地注视着对方，如果视线移向别处，即使行了鞠躬礼，也会让人感到不是诚心诚意的。
鞠躬礼是日本最为常用的礼节，一般的见面都施鞠躬礼。日本的鞠躬礼是以双手搭在双腿上，鞠躬时，双手向下垂的程度越大，所表示的敬意就越深。
6.3.6致意
致意是一种常用的礼节，它表示问候之意。通常用于相识的人之间在各种场合打招呼。
1.致意的具体方法
1）起立致意
起立致意常用于集会时对报告人到场或重要来宾莅临时的致敬。学生在老师授课前要起立致敬；平时，坐着的下级、晚辈看到刚进来的上级、长辈也应起立表示自己的敬意。
2）举手致意
举手致意一般不必出声，只将右臂伸直，掌心朝向对方，轻轻摆一下手即可，不要反复摇动。举手致意，适于向距离较远的熟人打招呼。
3）点头致意
点头致意适于不宜交谈的场合。例如，在会议、会谈的进行中，与相识者在同一地点多次见面或与仅有一面之交者在社交场合相逢，都可以点头为礼。点头致意的方法是头微微向下一动，不必幅度太大。
4）欠身致意