公司管理的人员都很清楚员工们的特征，知道该给他们安排什么样的职责，知道他们在什么样的工作岗位上能够发挥他们身上的长处，以此提升工作效率。比如，有的员工擅长滑冰，总经理就让这个员工穿着旱冰鞋去给客人送餐，速度方便快捷，又能满足员工的心理需要。
企业中层选拔会议上，领导者会根据员工背景和特长，给予他们合适的职位。经过时间的检验，每个中层都在各自的领域发挥不可替代的作用。
麦当劳的管理手法新颖，领导者了解到，企业在任用人的时候，不可能每个人都是全能型的，而其中优秀人才也只是少数。但采用“用人所长，扬长避短”的手法来管理，完全符合企业的发展和需求。常言道：“是金子总会发光。”只要有长处，绝对不会被企业给埋没，也会寻找到适合自己发展的企业和岗位。
纵观现代企业，只有那些真正懂得“用人所长，扬长避短”的企业，才能在商业界创造出惊人的奇迹，使企业不断的获得发展。真正善用人者，第一件事，就是对员工的优缺点，保持着清醒客观的认识。然后，根据个人的长短处，合理的安排工作岗位。
有人说，管理是一门艺术，企业的管理者就是一个艺术家。如果员工是花朵，管理者就需要从各个角度绘画出每个员工的美丽，将美丽发挥到极致。这里的美丽指的就是员工们的长处了。让员工的长处与职位相互结合，企业必行会获得利益。
招式12压制人才是最大的浪费
唐太宗是中国历史上一位极有作为的君主。他能够广开言路，善纳忠言，很多人能够勇于进言。但是到了晚年的时候，唐太宗却犯了历史上很多明君不可避免的错误，因为年老，而变得思维迟钝，考虑问题，也不能像当初那样周密，对那些敢于出言进谏的大臣，也不再那么欣赏。于是，敢于进谏的人就少了。唐太宗想不通当中的道理，就找来魏征询问此事。
魏征回到说：“陛下可能不知道，大臣能够直言进谏，是陛下开明之故，所以才会有人直冒天威，敢于进谏。而近来，很多官员被陛下的天威给压制着了，大臣们猜不透陛下心中所想，所以大家不再像原先那样直言进谏了。”
唐太宗对魏征的话仔细思考后，颁布了一道圣旨，圣旨的意思是所有进谏的人不管他说的什么事情，只要说的有道理，就有功无罪。一段时间过后，敢于进谏的人又多了起来。
常言道：“忠言逆耳”，历史上有很多将相帝王不能面对自己的过失，听到不好的，就会自动过滤，并且给予献出忠言的人处罚。所以，最终导致国家衰败，甚至是灭亡。但是，能够直视大臣的谏言帝王，国家必定会变得繁荣，呈现出太平盛世的局面。作为企业管理者，其措施和决策与企业发展动向息息相关，所以用人这一块极为重要。企业管理者面对人才对企业发展提出意见的时候，不论好坏，都应该认真权衡，以免压制企业人才。
身为企业的管理者，每一天都要考虑很多的问题，还要考虑如何解决这些问题。但是再优秀的企业领导者，想问题都有不全面的时候，不可能事事都做到称心如意，有时候还会因为一些小的疏忽，做出一些压制人才的决定，从而毁灭人才做事情的积极性，为公司造成不可挽回的损失。
老张已经年至四十，他在企业当中打拼多年，终于成为公司里的科长。而小李是公司新招聘进来的助手。客观来说，老张是一个尽职尽责的科长，但他个人十分固执，而且一旦固执起来，就让人承受不住。加上老张是靠一步步的奋斗走过来的，所以他的企业思想也十分保守，对电脑等现在化办公方式也不太熟悉。
有一天老张让新来的助手小李给国内其他分公司发一份国庆节进行降价销售的通知。小李接到任务后，通过电子邮件，几分钟就将降价销售的指令全都发了出去。但是，老张却很不放心，过了一会，他又将小李叫到办公室，要求他用传真把降价促销的指令再发一遍。没办法，小李只好站在传真机旁边，不断重复这样的话：“你好，某某分公司吗？我这是总部，请给我一个信号，我发一份传真过去，签收后再回传一份……”李龙用了整整一个小时的时间，才将整个事情处理完毕。
这件事情过后，口干舌燥的小李回想这件事情，越想越觉得憋闷，最后在忍受不住的情况下，和老张展开了激烈的争吵。小李说道：“造成公司人力资源浪费和工作效率低下的原因，都是像你这样食古不化的人造成的。”老张固执的脾气也上来了，就大声吼道：“你要是不想干了，随时都可以走人，反正你现在也是在试用期，公司少你一个也不会有什么损失！”就这样，性子冲动的小李愤然辞职。
事后，老张回想这件事情，觉得小李其实是很有才能的，全怪自己考虑问题，不能全面的看人，才导致了小李的辞职，是自己的固执使公司损失了一个人才。
在企业的管理上，企业管理者都会遇到和自己有冲突的员工。这个时候，企业的管理者首先要做的，是要克制住自己的脾气，凡事和员工多多商议，彼此之间能够平静下来好好谈谈。管理者要思考自己有没有压制员工的举动，避免双方产生间隙，从而使很多人愤而离职，给公司到来人才损失。
企业管理者与员工相处的时候，或多或少的会听到一些对企业的意见。既然员工存在意见，就说明企业还不完善，在某些方面有欠缺。企业管理者不能对这些意见视而不见，或者对提出意见的人进行压制。企业管理者这时候应该做到的是，肯定员工的想法，否则这次遭到压制后，可能再也不会有人进言了，即使他们发现了企业当中更多的诟病。
企业当中，会有新想法的一般都是公司里的年轻人，管理者对他们进行压制，肯定会挫伤他们的自尊心，进而使公司失去蓬勃发展的生机。作为企业的管理者，一定要仔细的考虑他们的意见，留心企业发展中的一举一动。
一个企业管理者，如果真的有压制人才的行为，这无疑是将公司推向风口浪尖。这个时候，就需要企业管理者时时刻刻、仔仔细细的思考自身问题，将要说的话、要做的事，全方位的考虑，避免因为权衡不周，让员工有被压制的感觉，最终造成不可挽回的损失。
招式13“刺儿头”也可以贡献自己的力量
莉莉是个不折不扣的女强人，在企业当中争强好胜，与企业员工相处得不够融洽，每次聚会都显得格格不入。老板察觉到了这样一个情况，为此很为苦恼，恰好发现手上有个很难搞的案子，其他员工尝试过后都是以失败告终。于是，心中涌起一个计谋。
老板就把莉莉叫到办公室，将案子交给她，并且规定在多少天内完成。莉莉看过后，点头答应了。没过几天，莉莉就做好了案子，就连合作的企业都联系好了。
这一回，莉莉的争强好胜没有被众人所排斥，反而对莉莉刮目相待，对莉莉的态度又发生了改变。同事在请教莉莉问题的时候，莉莉说话很是犀利，但都直中要害。同事一开始会显得不悦，但是细细回想莉莉的话，发觉的确有道理。
因为有了莉莉这个“刺儿头”，员工们都积极的工作，为企业创出了业绩。
仙人掌是可以药用的，但是仙人掌有很多的刺，这些刺保护着仙人掌，让人们避而远之。玫瑰也是美丽的花，但是它身上的刺让人们有些忌讳，每每摘采的时候都要小心翼翼。在企业当中也有“刺儿头”一般的人，他们遇事刁难别人，不好对付。但是，如果企业领导者能够运用好“刺耳头”员工，对企业也是有益处的，就像上面的小例子。
人才往往兼具才能与个性，因此很多“刺儿头”都极有才华，或者是具有能力的专家。他们满是创新精神，对事业有勃勃的野心，他们极其渴望成功。也许“刺儿头”和同事相处不融洽，但是却让老板欣赏，在企业是不可忽视的存在；也许“刺儿头”在同事中极富有号召力，但是与老板关系有些僵硬，使得老板左右为难。这些“刺儿头”是企业管理者最伤脑筋的。但是如果像前美国总统一般，将“刺儿头”当做鞭策自己前进的动力，似乎也不在伤脑筋了。
1860年，林肯当选美国总统，之后，一位名叫巴恩的银行家亲自到林肯的总统府拜访，碰巧看见参议员萨蒙·蔡思从林肯的办公室走出来。于是巴恩见到了林肯之后就说：“如果您要对内阁进行重组的话，千万不要将这个人选进您的新内阁当中。”
“为什么？”林肯十分的不解。
巴恩解释：“因为这是个自大成性的家伙，他自认为比您都伟大。”
林肯笑着说：“哦，你是否知道，除了他以外，还有谁自认为比我伟大得多吗？”
“这个我就不知道了，”巴恩摇着脑袋说，“不过，可以告诉我，你这样问的理由？”
“因为我想让她们全部选入我的内阁。”林肯说。
诚然，巴恩的话并非纯粹的攻击，蔡思的的确确是个傲慢不逊、狂妄自大、嫉妒成性的人，他对最高领导权有十分狂热的追求，早就有了入主白宫的想法。林肯当选总统，他只好退而求其次，想要成为美国的国务卿，林肯却仍不肯答应，最后只做了林肯政府的财政部长。蔡思对此一直耿耿于怀，但是，不得不说，蔡思在财政预算宏观调控方面是个少见的天才。林肯也因此更加的赏识这个人，想方设法地避免和他正面冲突。
《纽约时报》杂志的主编亨利·雷蒙知道这件事情后，亲自登门拜访了林肯，告诉他蔡思正在为竞选总统而活动，并拿出了一大堆有关的资料。林肯看了之后，微微一笑，颇为幽默地说道：“亨利，你是在农村长大的吗？那你一定知道苍蝇了。一次，我的兄弟在自己的农田中耕种粮食。我吆喝马儿，他耕地，偏偏那匹马很懒惰，老是在磨洋工。但是，有一段时间它可以跑得很快，我们差点都跟不上。直到到了地头，我们才发现在它身上叮了一只很大的苍蝇，于是我只能选择先将它身上的苍蝇打落。我的兄弟说：‘原来是因为这只苍蝇，它才跑这么快。’”说到这里，林肯稍微停顿了一下，说道：“现在正好有一只苍蝇正叮着我，它就是蔡思先生。它能让我跑得很快，我还不想打落它。”
在当今市场当中，很多企业家都像蔡思那样狂妄自负，眼里没有任何人的存在。因此，真正精明的企业管理者，对这些“刺儿头”员工，就要像林肯那样，善于运用自己的智慧，利用“马蝇效应”，借此让他们能够团结在一块，充分发挥他们身上的优点，为公司争取最大的效益。
只要仔细分析一下，我们不难发现这些“刺儿头”员工身上有一个共同的特点：那就是他们不会轻易地满足已经取得的成绩，他们有很强的占有欲望，他们不满足自己的利益、权势、金钱。他们总是想着更加的与众不同，总是想给上层领导留下更为深刻的印象。
正所谓“生于忧患，死于安乐”，那些马蝇的存在，是让自己进步的一种激励。善用“马蝇效应”的领导者，不但可以有效减少组织中的冲突，还可以让这些拥有能力的“刺儿头”们，更加积极为企业效力，为企业的发展付出更大的贡献。因此，作为一个有能力的企业的管理者，对于这些各有神通的“刺儿头”，需要特殊的方法去管理。
那么，具体要有那些方法呢？
第一，树立权威。
这些“刺儿头”们在各自专业领域，肯定有很强的能力。作为领导者，绝不能容许这些“刺头儿”对企业制度的破坏。从一开始，就要让这些“刺儿头”明白，不要以为自己身上有某些别人没有的优势，就可以凌驾于企业的管理制度之上。因为一个善于辞令、懂得捕捉他人心思的企业管理者，应该懂得找他们谈谈心、了解他们内心的思想。此外，还应该懂得，实际的行动永远比苍白的语言更加的具有说服力。在巧妙运用企业有限的资本时，要为这些自负、狂妄的家伙立下一个典范，让他们明白，一个有权威、有能力的人是怎样处理问题的。
第二，用简洁的命令叮嘱。
对“刺儿头”不能说太多的话，因为他们有才能，所以对待事情都是有自己的看法，说太多只会让他们心中厌烦，管理者的形象会大打折扣。所以，管理者们试着运用智慧和动员能力。在工作时，对这样的员工适当的“冷落”，让他们明白一个道理，有时候个人的能力跟整个团队相比，仍然是微不足道的。就好比做销售业绩，一个人就算有通天的本事，也不可能超过团队的总业绩。管理者应该让“刺儿头”知道，地球少了一个人仍然会转不停，企业少了一个人，仍然可以运作。
第三，适当安抚。
情绪是每个人的影子，想要将影子除去，只有去没有光的地方。企业管理者遇到浮躁的“刺儿头”事，需要做好安抚工作。安抚是保障“刺儿头”为企业发展付出激情和努力的原动力。
有时候，一些员工会因为磨合不好，想要离开企业，作为管理者，不能因为逞一时之快，而丢失一个人才。但是，也不能满目的去放纵员工，管理者要给自己划出一个底线，倘若真的留不住，也只能随之而去了。
凡是都是双面性的，“刺儿头”也是一个双面性的存在，它有着利与弊两方面。运用得好，“刺儿头”会给企业带来利益，运用得不好，“刺儿头”就会给企业带来损失。企业管理者应该发挥聪明才智，用智慧战胜“刺儿头”。
招式14让所有员工劲往一处使
一个农民，养了三个儿子，一起住在深山里。在冬天到来的时候，他的儿子拉了大车，准备到集市上购买过冬用的粮食。
山中道路崎岖，通往山下集市的路中有三条，三个儿子都坚持认为，自己选择的路最好走，他们谁都不让谁。于是，三个儿子各自便拉着车，向自己认定的方向走去，可是车子却怎么也拉不动。这个时候，他们的父亲来了，父亲对自己的三个儿子说：“你们这个样子，永远都不可能到达集市，也不可能买到米，你们只有坚定地朝着一个方向走，车子向前走，才能到达集市。”
听了父亲的话后，儿子们商量好了方向，就朝着大哥的方向走，终于到达了集市，买好了过冬用的米。
故事中的三个儿子，其实并不是愚蠢的人，他们有自己的思想，他们所选的路并没有错误。但是车子只有一个，如果三个人朝着不同的方向用力，最终会让车子失去方向。企业在经营的时候，管理者也会遇到类似的问题。手下员工都很优秀，但是工作起来，不朝着一个方向前进。如果一味着相互较劲，这样一来，即使是最简单的工作都不一定能够做好。所以，企业管理者该让员工们朝着一个方向使劲。
“滴水穿石”的道理谁都知道，石头是坚硬的，它不可能因为一滴水的冲击力而出现一个洞，但是成千上万的水滴朝着一个方向坠落，日积月累后，自然会被磨穿。人们常说“一只筷子容易被折断，但是一把筷子就不容易折断了”，其实就是为了说明团结就是力量，汇聚在一起的力量坚不可摧。企业管理者常常遇到不配合的员工，因为员工价值观的不同，所以每一个都朝着自己的方向走，最后形成了“各奔东西”的局面，对企业发展没有益处。
那么，如何能够汇聚员工们的力量呢？让他们朝着一个方向使劲呢？有这样两个例子。