多年以来，丹·瑞兰一直是汤淼的得力助手。毫无疑问他是一个出色的领导者，非常重视部下。但他刚开始为汤淼工作的时候，这一点被隐藏了。有一天，汤淼正在大厅和几个人聊天，刚刚上任的他进来了，手里夹着公文包。丹从汤淼身旁走过去，沉默着直接穿过大厅向自己的办公室走去。汤淼收到了惊吓。作为一名领导，怎么能够与同时擦肩而过却不打招呼·汤淼很快从原来的谈话中抽出精力，跟着丹来到他的办公室。
“丹，”招呼之后，汤淼问他，“为什么与大家擦肩而过一言不发呢？”
“因为我今天有很多任务，”丹回答说，“而且我真的很想尽快开始。”
“丹，”汤淼说，“你刚才恰恰错过了自己的工作。别忘了，领导水平不能离开人。”丹有关怀，而且想要成为服务别人的领导，但他隐藏了。
汤淼听说，在美国的手语里，服务，手掌向上，放在胸前，在手势者与对方之间往返移动。的确，这是一个不错的比喻，象征着公仆式的领导人要做的是什么：他们应该公开真诚、信赖他人、关怀备至、十分热心并且易于接受意见。那些服务他人，为他人增值的领导者，在赢得别人信任之前会交付自己的信任，在享受别人服务之前会先服务他人。
2．当使自己成为更加令人钦佩的人时，你就增加了他人的价值
要为他人增值，条件是你确实要有一些价值能够给他们。你不能承诺给出一些你所不具备不能提供的东西。那么你有什么可以给予别人的？技能机会经验？任何东西都是有代价的。
技能，通过学习和训练学来的。机会，是通过辛勤工作换来的。智慧，是通过有意识地总结自己的经验得到的。带着目的性的成长，也就意味着你所能提供的就越多。你越是不停步地追求个人成长，你就越能不停地提供经验。
3．当了解到别人重视什么并且在为之努力时，你就做到了增值。
管理顾问南茜？K？奥斯汀说她曾有一次住在自己最喜欢的酒店，不小心扫视自己的床底下，金gay地发现那里有一张卡片，上面有一行字：“没错，我们连这里都打扫干净了！”“酒店的大厅已经在记忆里模糊，枝形吊灯和地上铺着的大理石也模糊了。”她单单记得那张卡片。酒店内务管理人员已经预想到了对她来说很有可能比较重要的东西，这就是成功了。
这被普遍认为是良好的顾客服务，并且当自己是顾客或客人时，每个人都希望能够享受到这种服务。与此同时，作为领导者，你们却很难主动想到去提供这样的服务。而这正是成功领导的关键。作领导者们应该如何知道人们重视的东西是什么并且努力去做呢？没错，就是倾听！
缺乏经验的领导者常常在了解他们即将的下属之前就急于开始，而成熟的领导者会去倾听、了解，然后再正式开始。他们会用心聆听下属的故事，了解他们的希望和梦想以及渴望，甚至于关注他们的思想感情。下属如此这般被了解，还有他们所珍视的什么。然后，他们会根据所掌握的情况去制订工作计划，为员工增值。
尊重他人法则
人们都乐于追随比自己强的领导者，员工对你的尊重和信任，最大化你的领导水平，从而提高工作效率。
当年的杜伯曼深入禁区，带领数量庞大的人逃离奴隶制，年仅30岁，就被大家称为摩西。一开始，杜伯曼也是奴隶。她生于1820年，在马里兰的农场长大。13岁时，她的头上受到了重创，由此带来的病痛持续折磨了她一生。当时她在一家商店，一个白人监工要她帮忙殴打一名逃跑的奴隶。她勇敢地拒绝了，并且拦住监工，这个心狠手辣的男人就拿了一个两磅的秤砣打她的头。她几近死亡，几个月后才恢复过来。
24岁的时候，她嫁给了一个自由黑人——约翰·杜伯曼，但当她建议说要逃到北方时，他拒绝了。他说如果她想要逃出去，他立马告发。1849年，当下定决心要碰碰运气，逃走时的她单独行动了，从头至尾对丈夫只字未提。她的第一个传记撰写人莎拉·布拉德福说，杜伯曼这样描述：“我在脑子里这样设想着：我只能在自由或者死亡选一个。这是一个非此即彼的选择，因为没有人能够活捉我。只要活着，我就要会为自由而战。当我该离开时，上帝自然会派人来带走我。”
通过地下铁道——一个由帮助奴隶逃跑的自由黑人、白人废奴主义者和贵格会教徒们组成的秘密组织，杜伯曼来到了宾夕法尼亚州的费城，尽管变成了自由之身但她发誓要回到马里兰州，营救她的亲人们。1850年，那是她的第一次回程，成为一名地下铁道的“列车员”——在沿路支持者的帮助下，营救并且带领那些悲惨的奴隶拥抱自由。
1．钢铁般的领袖
每年夏季和冬季，杜伯曼通过佣人赚钱，积攒回去的费用。而到了春季和秋季，她冒着生命危险回到南方，带来更多的人。她根本不害怕，没有什么可以东瑶她的领导地位。她的工作并不安全，当她带领的人们开始动摇了或者心声一项时，她始终比钢铁般坚定。她知道，逃跑的奴隶回去以后面对的就是严刑拷打，直到他们说出那个帮助他们逃跑的人的名字，因此她强迫她带领的人不能放弃。“死人不会告密”，她会用一把上了膛的手枪指着某个人胆小奴隶的脑袋，说：“继续前进活着死！”
在1850～1860年短短十年间，哈里特·杜伯曼解救了300多人，很多事她的亲人。她一共往返了19趟，而让她分外自豪的是，没有一个人被落下。“我从不会让火车出轨，”她说，“也不会丢下乘客。”当时，南方白人悬赏12000美元要她的脑袋——当时可是一笔巨额财富。南方黑人只是称她为摩西。一直到内战开始之前，她解救的奴隶比美国历史上任何人解救的都多——不论人种活着性别。
2．声望与日俱增
杜伯曼的名气和影响力不仅为她获得了渴望获得自由的奴隶们的尊敬，那些北方影响很深的白人和黑人都来找她。她在很多地方发表演讲，一路从宾夕法尼亚州的费城、马萨诸塞州的波士顿、加拿大的圣·卡芙莲到纽约州的奥本——她最终定居的地方。不少有名望的人也前来拜访，比如威廉·苏厄德议员——后来他成了亚伯拉罕·林肯的国务卿，还有坦率直言的废奴主义者，原本当过奴隶的弗雷德里克·道格拉斯。约翰·布朗——着名的改革派废奴主义者——也来寻求杜伯曼的建议和领导。布朗将这位先前的奴隶称为“杜伯曼将军”，他还说她“比他眼里的大多数军官更优秀，她能够成功带领军队，就像带领她的一小队逃亡者一样”。这就是增值他人法则的实质。
哈里特·杜伯曼看似无法成为一名领导者，因为所有条件对她都是不利的：没有受过教育；没有良好出身；没有好的文化环境中；而且在她奋斗一生的国家里，妇女尚且没有选举权。尽管有种种不利之处有那么多，她最终仍成为了一个令人无法忽略的领导者。理由很简单：人们选择比自己强的人来领导自己。与她打交道的人无法不感受到她强大的领导水平，继而不由自主地追随她。增值他人法则如此发挥效力，这也是领导水平的考验。
到底是什么使一个人尊敬并且听从另一个人？是由于领导者的高洁品质吗？是因为他们一同参与的过程吗？是因为环境条件吗？以上这些因素都在起作用。然而根据观察和个人经验，以下是领导者赢得别人尊敬的最重要的六个方面：
3．天生的领导才能
当然，首当其冲的是领导能力。有些人生来就比别人拥有更多领导天赋。没有生来平等一说。然而，正如汤淼在标杆法则和沉淀法则中所说的，每个人都能成为更好的领导者。
4．勇气
人们如此尊敬哈里特·杜伯曼的原因之一就是她的令人难以置信的勇气。她下定了决心，不是成功，就是为成功而死。她根本不在乎危险。她的任务是明确的，并且对此她完全没有畏惧的。
美国前国务卿亨利·基辛格有这样一句名言：“作为领导者，除非他愿意偶尔单打独斗，否则就是名不副实的。”一个了不起的优秀领导者坚持做正确的事，也许会有人反对，但是即使是冒着失败的风险，面对巨大的危险，还有批评和巨大压力。但是，汤淼想不出历史上有哪一位伟大的领导者缺乏勇气。
你能想出来吗？领导者的勇气有着巨大价值——它赋予追随者希望。
5．成功
成功光彩照人，人们自然而然会被成功吸引。这也是现代社会中人们对名人生活关注度如此之高的原因之一。他们为自己喜爱的体育队拉起大气，他们效仿摇滚明星的人生。