书城管理品牌的力量
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第16章 品牌引领创新图强——山西皇城相府集团皇城药业转型发展纪实

在晋城,有一个享誉全国的5A级旅游景点,那就是皇城相府。这个依托煤炭产业发展起来的村庄,顺应时代潮流,迈出了转型发展的步子,充分利用老祖先留下的“资源”,率先向旅游业进军,并成立了皇城相府集团,实行规模化发展战略。

旅游业的逐渐红火,并没有冲昏领头人张家胜和皇城人的头脑。他们深谙,旅游产业能做长做久,但只有实现产业多元化发展,才能使企业在转型中迈出腾飞的步伐,永葆企业的旺盛生机。为此,集团开始了向高新技术产业进军的新征程。2002年初,集团和首都医科大学合作,兴办了皇城相府药业。几年的摸爬滚打,皇城相府药业在相府集团董事长张家胜、皇城相府药业公司董事长张建国的带领下,一以贯之践行品牌发展战略,与时俱进打造强势品牌,牵引煤炭行业、旅游服务业、高科技生物制药业的协调发展,成功走出一条科学转型发展的特色之路,演绎了“品牌引领,创新图强”的精彩篇章。

2002年,企业运营刚两个月就努力使GMP认证顺利通过,并迅速组建起了自己的营销团队,创立了自己的研发基地——首都爱德儿童药物研究所。2004年,被山西省科技厅评为“高科技企业”;2005年,被评为“山西省质量信誉AA级企业”。

皇城相府药业成立10年来,销售收入年均增长70%。

回望发展路,心潮逐浪高。一项项荣誉,印记着皇城相府药业人追求卓越的深深足迹;一道道光环,激励着皇城相府药业人创新不止,勇当行业标杆的壮志豪情!

张建国董事长深有感触地说:“品牌是皇城相府药业向产业链高端挺进的制胜法宝,也是集团转型发展,创新图强的必由之路。”

品牌引领创新,科技积聚优势

站在巨人的肩膀上,会看得更远。皇城相府药业的高起点起步,得益的是“皇城相府”这个响当当的品牌。皇城相府药业公司建成之后,同样注重品牌建设,尤其注重无形品牌塑造与有形品牌的结合,并不断投资对皇城相府药业进行品牌宣传。2010年,集团摄制了企业专题宣传片,在大型药品交易会上做宣传。随后又与央视《奋斗》栏目组联合录制了《关爱童叟的十年征程》记录片,借助央视栏目强大的收视率,通过一种全新的理念和沟通方式来宣传公司的产品,起到了扩大品牌宣传的目的。

这是一个品牌的时代,谁都知道没有品牌,就很难在市场上走得更远。唯有借助品牌之力,不断创新,企业才能更快地发展。皇城相府药业一直把创新作为企业的灵魂。突出科技优先,放胆自主创新,正成为皇城相府药业人的一种自豪,一种激情,一种更加紧迫的责任!

塑造品牌必须以科技为先导,品牌价值的实现都是以提高产品科技含量作保证的。皇城相府药业始终依靠科技铸就品牌,又以品牌吸引、集聚创新人才,加快自主创新体系建设和新产品、新技术研发工作。科技与品牌的良性互动,成就了皇城相府药业的发展壮大。

为精心打造品牌,皇城相府药业建成了设施一流的市级企业技术中心。近几年皇城相府药业用于技术研发、技术改造、产品登记等方面的费用持续放量增长。以技术中心为载体,广泛开展技术交流与合作,特别是与首都医科大学等单位的合作关系不断深化,一个以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的“三位一体”创新体系,正发挥着越来越重要的作用。

科技创新,关键靠人才。招才引智,聚合精英,智慧的头脑在这里热情碰撞,创业的才华在这里尽情施展。

2010年8月,公司充分利用建设二期中药、化药车间的有利条件,与首都医科大学药物研究所,北京阜康仁药物研究所合作,聘请药学研发专家郜文、王进京、谭维文、刘军四人为公司技术开发顾问,成立了“山西皇城相府药业技术研发中心”。该中心主要以新药研发为主,利用先进的研发水平和工艺技术实现产品的更新换代,着眼长远,为皇城相府药业的可持续发展打下了基础。

在人员管理上,公司秉承“以人为本”的理念,利用多种方式加强对员工队伍的教育和引导,制订了员工培训实施方案和培训计划,保证了培训工作的有效实施。除了各部门组织的业务技能、专业知识培训外,加大教育经费投入力度,采用“走出去,请进来”的办法,派出员工到海尔集团、南山集团、振东集团考察学习,聘请深圳中旭教育集团培训师到公司对员工进行“基层执行力”等方面的培训,着力培养青年员工成长成材,以此来促进企业发展的精神动力,提升企业的核心竞争力。

深化技术研发,累积专利优势。近几年来,皇城相府药业坚持自主研发,打造专利产品,提升发展档次,促进产业升级。截至目前,公司共申请各类专利6项,其中获准专利两项。通过项目承载,及时把自主核心技术转化为现实生产力,同时又在产品技术产业化过程中持续创新,依靠专利产品创造独家经营新优势,攀登科技和市场竞争制高点。一批拥有自主知识产权的新产品,成为引领企业的强劲标杆。

创制新品种,形成主打产品。公司迅速研发的新产品——儿童专用双扑伪麻分散片研发并在国内独家生产,以其先进的差异化优势,弥补了国内儿童用药成人化的缺陷,填补了国内小儿感冒用药的空白,使企业迈出了坚实的第一步。

2004年,经过与首都医科大的紧密合作,主攻国家二类新药——坎地沙坦酯片的研发,成为目前国际上公认的抗高血压一线用药,弥补了抗高血压产品相对单一的缺陷,为皇城相府药业的发展壮大奠定了坚实基础。

为进一步丰富产品品种,走多元化的企业发展之路。2011年以来,公司又重点在保健食品方面作文章。与北京阜康仁药物研究所合作,研制开发了“相府壹品”食品项目;与山西中医药研究所合作开发的保健食品参芋抗疲劳胶囊,目前已完成了前期的小试、中试工作。

加强技术改造,提升产出效率。依靠科技进步,对优势产品进行技术改造,是制药产业抓转型、调结构的又一重要任务。皇城相府药业不断加大设备改造等方面的投入,大力提高技术装备水平和安全环保能力;持续开展岗位技术创新,深化课题研究,创新节能减排新技术,优化合成、加工生产工艺,加强研讨和交流,做好科研成果的转化和新技术、新工艺的推广应用,使企业生产技术水平全面提升。

以生物制药为主、中西药并举,重点开发老人和儿童用药的皇城相府药业,在完成一条片剂生产线和一个固体制剂车间技改项目后,自主研发新技术、新产品,成功开发出5种新产品报国家受理,已有6项创新技术申报国家专利,形成了儿童感冒药、降压药与心脏病类药物同时发展的新格局。

科技驱动发展,创新释放能量。产品竞争力的不断提升,使皇城相府药业驶入健康发展的快车道,集团发展日益兴旺,成功实现了从“皇城相府药业制造”到“皇城相府药业创造”的跨越。

历史,在这里被创造;纪录,在这里被刷新;自豪与骄傲在这里升起!如今,追求卓越的皇城相府药业人正用科技铸就明天,用智慧开创未来!

品牌引领生产,品质成就卓越

品质是品牌的内核。坚持“品质致胜”,是皇城相府药业品牌成长壮大的基本经验。本着“生产一个、研制一个、储备一个、设想一个”的思路,狠抓新产品的研制,短短几年,公司的产品便发展到30多个品种,剂型也由单一的片剂发展为冲剂、片剂和胶囊,实现了产品生产的多样化。

跻身名牌企业后,追求无限的皇城相府药业人牢记“名牌在我心中,质量在我手中”,更加自觉地以名牌的标准统领生产经营,从生产、加工、包装等各个环节推进创新创优,铸就标准领先、质量过硬的皇城相府药业品质,真正使品牌生命力长盛不衰。

运用特色文化,提升品牌知名度。根据市场竞争需要,公司运用多种形式建立人文纽带,以职业文化提升人力资本,以绿色文化塑造企业形象,以诚信文化谋求合作共赢,以品牌文化传播皇城相府药业价值。充分发挥文化润泽品牌的作用,注重从产品的外观设计到商标设计,从商品的内在质量到外包装,都能体现品牌企业的文化品位。同时组织一系列企业文化展示活动,使“引领绿色发展,勇当行业标杆”等发展理念深入人心,进一步增强了皇城相府药业品牌的市场影响力。

坚持清洁生产,突出环保优先。人类进入21世纪,生态文明、食品安全被摆上突出位置。一贯坚持投资品质的皇城相府药业集团更加重视环保优先。公司强势推进节能减排,认真组织节能减排项目攻关,不断进行技术创新和工艺改进,从源头上有效控制和减少了污染物的产生,倾力保护蓝天碧水。皇城相府药业人执着地践行“责任关怀”。2009年,公司完成了环保项目污水处理工程。在注重质量、提高效益的前提下,药业公司将环保工作作为企业的一项重点工作来抓。2010年,又投资近40万元新上了污水处理系统,设计能力能够满足药业一、二期生产、生活废水处理,使废水能够达标排放。

如今,“皇城相府药业”已经打造成富有生态内涵的花园式工厂。原料药合成装置、生产包装设备、“三废”处理设施等,都具有国内领先水平的现代化设备,为生产绿色产品创造了良好的物质条件。

诚信文化的核心,就是始终不忘药品生产企业的社会效益和公众责任。皇城相府药业在自身发展的同时,用爱心和真情回报社会、造福于民。在新的历史条件下,保持“敢为人先,共享成功”的企业精神,具体落实到“对股东负责、对企业负责、对员工负责、对社会负责”的企业实践中。

完善质管体系,打造放心产品。积极推进全员质量管理工作,长期注重质量管理培训,大力推行“大质量管理”,以产品质量、服务质量、工作质量覆盖质量管理全过程。为此,公司实行了“一对一”产品质量负责制,每个产品从原料进厂到成品出厂都将每个环节的检验具体到人,责任落实到人,强化了产品质量检验关,加强了生产现场的监控管理,对生产过程实施全过程的科学、全面的管理与控制,确保整个生产过程处于受控状态。全体员工从我做起,从严要求,自觉执行标准,规范操作,注重环环紧扣,层层把关,确保产品出厂自检100%合格,以生产品质卓越的产品为企业品牌增光添彩。

除此之外,2010年还完成了11个品种的再注册、基本药物的抽检以及工艺复核等工作。公司的双扑伪麻分散片、坎地沙坦酯片、阿奇霉素片等多个产品在省、市药检所的抽样检查过程中,合格率均达到100%。稳定可靠的质量及实际使用的效果,得到市场和消费者的普遍青睐。企业品牌投资带来了丰厚回报。

品牌引领市场,持续创新制胜

品牌是企业产品的旗帜,是企业制胜市场的法宝。“得品牌者得天下”。皇城相府药业人紧抓机遇,持续创新,以品牌开拓市场,驾驭市场,制胜市场。

市场风云变幻,智者拨云见日。张建国董事长经常告诫员工:“品牌的价值最终体现在市场上。消费者认可的品牌产品不仅要货真价实,同时要能带来安全放心等情感方面的利益。我们要注重构建内涵丰富的品牌价值体系,从所有消费者可接触的每一个接触点去传递品牌价值”。

强化优质服务,提升品牌美誉度。皇城相府药业通过自己的品牌效应,已经建立了生物制药行业中较为健全的销售网络和最为迅捷的快速反应机制,在全国设有20多个一级代理,拥有近百名营销代表,按销售区域进行合理分工,落实服务承诺制。通过多种途径创新拓展产品营销。每年都分地区、有计划地开展近百场次技术讲座,加强对营销代理商的辅导,扩大消费者对皇城相府药业产品的认知。

2010年,公司为强化坎地沙坦酯片的推广力度,着力培育新的增量市场,前半年采取了公司领导包片包任务的销售模式。后半年,通过对外招聘和内部培养,最终确定18名业务人员,充实到各个省份负责坎地沙坦酯片的业务开展工作。全年共完成17个省份坎地沙坦酯片、双扑伪麻分散片和基本药物的招投标以及物价报批工作,已达成中标结果省份有15个,实现销售8000万元,比上年同期增长30%,使皇城相府药业品牌成为消费者心目中的首选品牌,从而产生认牌选购、拉动市场的效应。

2010年4月24日,第63届厦门国际药品交易会在厦门国际汇展中心开幕。皇城相府药业展台受到广大代理商的关注。在下午举行的产品营销研讨会上,集团领导与各片区负责人进行了深入的讨论。产品的品牌与质量,企业的可信度,博得了代理商的青睐,许多代理商当场拍板,现场签约,仅坎地沙坦酯片,就签订了600多万元的合同。

2010年,皇城相府药业普药品种销量与上年同期相比均有不同程度的上升。“创新金刚(复方氨酚烷胺片)”全年完成销量84万盒,“朴素(小儿氨酚黄那敏颗粒)”完成15万盒,成为一个新的产品销量增长点。

在不断开拓市场的同时,公司十分重视品牌维护,扩大品牌覆盖率。近年来,皇城相府药业在工商、质监等部门的配合之下,大力开展维权行动,先后在河南、河北等地打击了冒用“皇城相府药业”品牌的行为,既有力地保护了皇城相府药业品牌,又增强了消费者对皇城相府药业品牌的信任度与忠诚度,进一步放大了皇城相府药业名牌效应。

如今,皇城相府药业对企业未来的发展又有了新的愿景。2011年,集团公司与德国HarroHoefliger公司签订设备定购合同,与北京阜康仁药物研究所签订膜剂开发合同,重点开发口腔速溶膜剂系列品种生产线。该剂型为国际领先,国内首创,其优势在于解决儿童用药难或剂量不准、儿童用药成人化及重病老人服药困难的缺陷。该剂型不用水服,贴在舌面即刻速溶吸收。经专家多次论证,该剂型的开发属全国首家,具有先进性,首创性,可填补国内药品剂型的又一空白,是皇城药业继“双扑伪麻分散片”之后开发的又一新剂型品种。该项目投产后,增量年销售收入达到6亿元,年上缴税款一亿元,利润8000万元,安排60人就业,具有良好的市场前景。

“十二五”期间,皇城相府药业计划新上项目5个,达到年产量固体制剂12.4亿片/粒,针剂1000万支,销售收入10亿元,实现利税3亿元。

“会当临绝顶,一览众山小”。登高望远的皇城相府药业人将站在实施“十二五”规划的新起点,发扬追求无限、创新图强的精神,在科学发展、转型跨越的大道上直挂云帆,创造出让皇城相府品牌盛名远播、让世人更加瞩目的新辉煌!