书城管理小公司第一年的生存法则
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第133章 酒香也要常吆喝

正所谓酒香不怕巷子深,但是经商的根本目的就是追求利益的最大化,如果本来酒就香,如果再常吆喝,那效益肯定更好。既要朝外吆喝,也要朝里吆喝!

目前提到品牌传播,大家自然想到品牌的对外宣传和推广,事实上品牌传播包括对内和对外两部分,对内的品牌传播与对外传播同等重要,因为一个品牌的建立是客户所有品牌体验的总和,包括产品、包装、运输工具、销售场所、销售人员言谈举止、客户服务处理、媒体宣传、企业商誉等等。对外传播主要通过广告、公关、促销活动、网站、培训等方式实现。由于对外品牌传播的文章较多,本文不作重点说明,而以品牌内部传播为主。

品牌定位确定以后,以品牌定位为出发点,将品牌的核心价值转化为与之相匹配的内部能力是品牌内部传播的关键,在企业里常常听到这样的声音“我们要加强品牌建设,将品牌建设工作落实到每一个部门、每一个员工中去”那么如何将品牌建设工作落实到每一个部门、每一个员工中去,落实了以后企业又期望得到什么结果?企业常常没有明确的答案,事实上这就是企业品牌内部传播的过程。

在内部传播过程中主要应该做好如下几方面的工作:在企业文化层面梳理品牌理念和定位,在企业内部推广企业文化的同时推广品牌的理念和定位,并落实到员工的行为规范中去,最终反映在员工的举止、言行中,使其每一次与客户接触都在为品牌增值。

比如:如果一个日化企业的品牌定位以“创新”为主,那么在整个企业就要倡导一种“创新”的文化,在产品研发方面要积极保持一种“创新”的优势,在产品外观设计方面要不断的探索新款式、新材料的应用,在品牌推广方面,要积极通过各种创意表现和媒介渠道体现“创新”的品牌定位,在内部管理方面,积极采用管理方式以及各种机制的创新,同时还要将对“创新”的要求落实在员工的工作和行为规范中,这样通过不断梳理全体员工的价值观念和行为习惯,使“创新”落实到每一个部门、每一个员工的举止、言行中,在内、外部品牌传播的双重作用下提升品牌的形象。