40013.2万字
本书将告诉你如何进行角色定位，明确自己与客户的关系；技能储备，没有看家本领怎么行；察言观色，知人知面还要知心；能言善问，“逼”客户说出真心话；驭人有方，有效控制客户心理；高效沟通，化解客户的拒绝和挑剔；警惕错误，不在细节处造成损失……
更新时间
2020-02-19 16:19:20
目录(共30章)
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第1章 前言成功靠用“心”
第2章 角色定位，明确自己与客户的关系(1)
第3章 角色定位，明确自己与客户的关系(2)
第4章 角色定位，明确自己与客户的关系(3)
第5章 技能储备，没有看家本领怎么行(1)
第6章 技能储备，没有看家本领怎么行(2)
第7章 察言观色，知人知面还要知心(1)
第8章 察言观色，知人知面还要知心(2)
第9章 察言观色，知人知面还要知心(3)
第10章 察言观色，知人知面还要知心(4)
第11章 能言善问，“逼”客户说出真心话(1)
第12章 能言善问，“逼”客户说出真心话(2)
第13章 能言善问，“逼”客户说出真心话(3)
第14章 驭人有方，有效控制客户心理(1)
第15章 驭人有方，有效控制客户心理(2)
第16章 驭人有方，有效控制客户心理(3)
第17章 高效沟通，化解客户的拒绝和挑剔(1)
第18章 高效沟通，化解客户的拒绝和挑剔(2)
第19章 高效沟通，化解客户的拒绝和挑剔(3)
第20章 警惕错误，不在细节处造成损失(1)
第21章 警惕错误，不在细节处造成损失(2)
第22章 警惕错误，不在细节处造成损失(3)
第23章 警惕错误，不在细节处造成损失(4)
第24章 积极暗示，用心理效应提升说服力(1)
第25章 积极暗示，用心理效应提升说服力(2)
第26章 计谋引导，摘取成功的金苹果(1)
第27章 计谋引导，摘取成功的金苹果(2)
第28章 计谋引导，摘取成功的金苹果(3)
第29章 后期维护，与客户做永远的朋友(1)
第30章 后期维护，与客户做永远的朋友(2)