销售新人的7项修炼目录
目录(共70章)
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第1章 序言
第2章 没什么可怕的
第3章 销售不是卑微的行业
第4章 克服恐惧，练就“厚脸皮”
第5章 心态：闯过面子关的钥匙
第6章 敢于接近陌生客户
第7章 被拒绝不等于丢人
第8章 失败与“面子”没有任何关系
第9章 不怕丢面子，才会有面子
第10章 礼仪：销售新人打造第一印象的关键
第11章 80%的第一印象来自着装
第12章 学会微笑
第13章 言谈有素
第14章 举止高雅
第15章 接递名片有章法
第16章 倾听的艺术
第17章 不可不知的约会礼仪
第18章 迎宾待客，礼仪为先
第19章 别客更显英雄本色
第20章 忍让与业绩成正比
第21章 推销需要少安毋躁
第22章 曲径通幽，不可一条道走到黑
第23章 遇事要镇定，临危不急躁
第24章 “好脾气”创造好业绩
第25章 实现性格自我完善
第26章 健康体魄：销售成功的保证
第27章 保持健康心态，勇闯体力关
第28章 业绩是用“辛苦”换来的
第29章 勤奋带来好业绩，勤奋源于好身体
第30章 珍惜身体，善待自己
第31章 欲擒故纵策略
第32章 以退为进策略
第33章 黑脸白脸策略
第34章 以彼还施策略
第35章 讨价还价策略
第36章 礼尚往来策略
第37章 蚕食策略
第38章 老虎钳策略
第39章 丢掉“烫手山芋”
第40章 注重长远利益
第41章 争取实现双赢
第42章 永远不要首先提出“折中”
第43章 服务贬值，谈判桌前的永恒定律
第44章 避开对手布置的陷阱
第45章 心态：战胜挫折的法宝
第46章 遇到挫折，永不放弃
第47章 磨难是成功的磨刀石
第48章 为自己加油
第49章 把注意力集中到你的业绩上
第50章 热忱使你赢得一切
第51章 成功跨越“挫折”这道坎
第52章 设立目标，超越自我
第53章 有意志才有摧毁挫折的动力
第54章 客户就在你身边
第55章 了解客户类型
第56章 寻找客户十大法则
第57章 消除客户的抱怨
第58章 寻求双方的契合点
第59章 注重服务细节
第60章 抓住客户的心理需求
第61章 解决客户的实际困难
第62章 排除异议，促成缔结
第63章 产品缔结法
第64章 对比缔结法
第65章 好奇心缔结法
第66章 宠物缔结法
第67章 特长缔结法
第68章 情感缔结法
第69章 订单缔结法
第70章 隐喻缔结法